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Résumé des avis
Les clients de Savelys décrivent surtout une intervention claire et rassurante, avec des techniciens qui prennent le temps d’expliquer et restent courtois du début à la fin. La ponctualité, la rapidité d’exécution et le sérieux dans l’entretien ressortent souvent, ce qui donne l’impression d’un service fluide et bien maîtrisé.
Expertise des équipes
"Technicien efficace, compétent, répond à nos demandes d'informations."
"Très professionnel et rapidité d'intervention. Un Grand Merci"
"Très bon contact avec le commercial rencontré ce vendredi et merci pour le devis envoyé ce dimanche."
Réactivité
"à l'écoute des clients, bonne information sur l'horaire de passage. Sérieux dans le travail."
"Bonjour, le technicien à fait un bon contrôle de la chaudière avant de commencer son nettoyage. Il a enlevé tous les panneaux pour avoir plus…"
Bonjour, le technicien à fait un bon contrôle de la chaudière avant de commencer son nettoyage. Il a enlevé tous les panneaux pour avoir plus facilement accès. Travail bien fait thermomètre réglé pour démarrer en période de froid.
"Matinée bloquée pour recevoir le technicien qui finalement arrivé à 11h30... 1h15 sur place pour faire l'entretien d'une pac, d'un ballon…"
Matinée bloquée pour recevoir le technicien qui finalement arrivé à 11h30... 1h15 sur place pour faire l'entretien d'une pac, d'un ballon thermodynamique et d'un adoucisseur c'est vraiment peu. Le technicien a dévissé le filtre sans couper l'eau, ma chaufferie a pris la douche... Pas de nettoyage de l'adoucisseur.... Bilan 530 euros pour cela c'est vraiment du racket. Les rapports sont pauvres au possible, rien n'est précisé sur le travail fait, peut être parce qu'il n'y a quasiment rien de fait mis à part un contrôle visuel... Bref je vais revenir avec mon plombier local qui lui prend le temps de faire son travail. Vraiment très déçu.
Accueil et amabilité
"Très sympathique et efficace"
"intervenant rapide et répondant à nos questions de façon sympathique"
"Intervenant très agréable, à l’écoute , à bien fait son travail et a répondu clairement à mes questions . Merci à lui"
Expérience digitale
"Votre nouveau site ne fonctionne pas."
"Bonjour Je n'aime pas du tout au niveau de la plateforme quand on telephone . Merci z la dame de l'accueil de Quimper pour son efficacité et sa…"
Bonjour Je n'aime pas du tout au niveau de la plateforme quand on telephone . Merci z la dame de l'accueil de Quimper pour son efficacité et sa gentillesse. Merci beaucoup au Mr de l'intervention très sympathique,rapide et efficace. Cordialement
"Impossible de reprogrammer un rdv sur le site. Aucune autre date n est proposée"
Choix
"Le choix du prestataire m'a posé problème"
"Le choix du distributeur d’énergie est libre à chacun"
"Très bonne information de toutes les possibilités et alternatives. Bonne écoute des besoins exprimés."
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A. A.
11 janv. 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien qui est passé le matin pour ma part n avait aucun rdv avec moi.Il serait venu pour l'entretien du ballon thermo dynamique mais comme j avais un defaut de degivrage qui s affiche il a aussitôt reagit et a fixe un nouveau rdv .il est adorable oui ca oui .Parcompte ,pour ce meme jour 2 semaines a l avance j ai reçu une proposition de rdv pour le gaz, qui oui a ete confirmé par moi même. Mais un technicien qui debarque a l improviste qui puis est n a pas ete capable de regler un affichage et un ballon qui sonne constamment pour defaut degivrage depuis un an ca NON
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A. A.
11 janv. 2022
Avis collecté par un tiersaccueil téléphonique rapide réponse claire et prix raisonnable. Technicien compètent explications claires et précises.
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A. A.
11 janv. 2022
Avis collecté par un tiersintervention rapide, efficace, de bons conseils
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A. A.
11 janv. 2022
Avis collecté par un tiersRas
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A. A.
11 janv. 2022
Avis collecté par un tiersintervention et devis effectuer, conforme à mon attente.
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A. A.
11 janv. 2022
Avis collecté par un tiersIls étaient deux dont un intérimaire ! Sympa et efficace.
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A. A.
11 janv. 2022
Avis collecté par un tiersExcellent technicien d'un très bon contact, très professionnel et que l'on sent passionné. De surcroit, Il a répondu parfaitement à toutes nos questions.
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A. A.
11 janv. 2022
Avis collecté par un tiersUn technicien au top
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A. A.
11 janv. 2022
Avis collecté par un tiersA ce jour aucun problème!
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A. A.
11 janv. 2022
Avis collecté par un tiersParfait
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A. A.
11 janv. 2022
Avis collecté par un tierscontacts très aimables au téléphone
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A. A.
11 janv. 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien qui est intervenu est un vrai pro qui a solutionné rapidement le problème . Très didactique il m a fort bien expliqué l origine de la panne.
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A. A.
11 janv. 2022
Avis collecté par un tiersPas de problème technicien compétent et agréable
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A. A.
11 janv. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien sympathique qui répond sans problème à vos questions
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A. A.
11 janv. 2022
Avis collecté par un tiersTechniciens au top ils on bien pris le temps de tester et d expliquer. La cause exacte de mon problème n’a pas été déterminée exactement et donc je ne sais pas quoi fair pour rétablir mon chauffage de manière sûre et durable.
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A. A.
11 janv. 2022
Avis collecté par un tiersCompliqué a vous avoir au telephone, mais quand ont vous à l'accueil et parfaite, la prise de rdv tres vite. Les techniciens tres pro, propre nettoyage apres chaque intervention, protection covid rien a dire. Felicitation a vous tous
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A. A.
11 janv. 2022
Avis collecté par un tiersGentillesse,disponibilités et compétences Ont été pour moi les caractéristiques de leur intervention Merci
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A. A.
11 janv. 2022
Avis collecté par un tiersTrès bonne prestation de votre technicien. Gentillesse et compétent. Tenant compte de la situation sanitaire difficile a vivre?
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A. A.
11 janv. 2022
Avis collecté par un tiersTrop rapide pour le prix dsl
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A. A.
11 janv. 2022
Avis collecté par un tiers3/4 d'heure de retard sans prévenir à l'heure du rendez vous et presque1 demie heure d'attente au téléphone. Inadmissible
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