Aller sur le site
Résumé des avis
La marque est appréciée pour la compétence et le professionnalisme de ses techniciens, qui offrent des services fiables et de qualité. Les clients soulignent également la bonne communication et l'accueil sympathique lors des interventions, contribuant à une expérience globalement positive.
Expertise des équipes
"Personne très agréable qui'a bien répondu aux questions posées"
"Technicien très agréable"
"Bonne prestation. A L'ecoute. Sérieux et bon conseiller."
Réactivité
"Technicien très sérieux, ponctuel, poli et ayant délivré une information complète et précise."
"Rendez vous reporté et visite express suite à pénurie de techniciens"
"Trouvez un autre système pour planifier les rdv svp. Ca fait des années que je perds une demi journée de travail pour une intervention de 15 minutes,…"
Trouvez un autre système pour planifier les rdv svp. Ca fait des années que je perds une demi journée de travail pour une intervention de 15 minutes, c est vraiment rageant ! Sinon le technicien était tres bien ...
Accueil et amabilité
"Technicien tres sympa et serieux"
"Technicien très sympathique et professionnel."
"Technicien très agréable et travaille proprement. Nous sommes très satisfait."
Expérience digitale
"Bonjour Je n'aime pas du tout au niveau de la plateforme quand on telephone . Merci z la dame de l'accueil de Quimper pour son efficacité et sa…"
Bonjour Je n'aime pas du tout au niveau de la plateforme quand on telephone . Merci z la dame de l'accueil de Quimper pour son efficacité et sa gentillesse. Merci beaucoup au Mr de l'intervention très sympathique,rapide et efficace. Cordialement
"Impossible de reprogrammer un rdv sur le site. Aucune autre date n est proposée"
"J'ai des difficultés à me connecter à votre site internet"
Choix
"Le choix du prestataire m'a posé problème"
"Le choix du distributeur d’énergie est libre à chacun"
"Très bonne information de toutes les possibilités et alternatives. Bonne écoute des besoins exprimés."
-
A. A.
22 déc. 2021
Avis collecté par un tiersTrès bon technicien
-
A. A.
22 déc. 2021
Avis collecté par un tiersPersonne agréable travail propre
-
A. A.
22 déc. 2021
Avis collecté par un tiersl'accueil oui selon la personne , mais souvent , faut attendre plusieurs minute avant que quelqu'un vous réponde
-
A. A.
22 déc. 2021
Avis collecté par un tiersTrès sérieux,votre technicien a bien vérifié le bon fonctionnement de mon installation. Merci !!
-
A. A.
22 déc. 2021
Avis collecté par un tiersintervention précise avec de bon commentaire sur l'aspect technique et fonctionnement de la chaudière
-
A. A.
22 déc. 2021
Avis collecté par un tiersUn peut compliqué mais il a trouvé a changer en attendant le devis merci
-
A. A.
22 déc. 2021
Avis collecté par un tiersBonnes explications et bonne compréhension du besoin
-
A. A.
22 déc. 2021
Avis collecté par un tiersIntervention très professionnelle avec explications concernant la nature des travaux et l'état de la chaudière. Un regret, que la prévision d'intervention porte sur toute la matinée, ce serait bien d'affiner un peu plus, le matin de l'intervention.
-
A. A.
22 déc. 2021
Avis collecté par un tiersIl est préférable d'obtenir un accueil téléphonique à l'agence beaucoup plus efficace que la plate forme. La demande a été entendue et la réponse apportée reste à voir à long therme . Les techniciens ont démontré du professionnalisme
-
A. A.
22 déc. 2021
Avis collecté par un tiersTrès bonne accueil téléphonique, dépannage rapide et efficace Très bon contact avec le technicien
-
A. A.
22 déc. 2021
Avis collecté par un tiersL'intervention a été reportée comme je l'avais demandé. Durant l'intervention et suite à mes explications l'anomalie concernant mon conduit de cheminée a enfin été annulée.
-
A. A.
22 déc. 2021
Avis collecté par un tiersJ'avais RDV aujourd'hui entre 8 et 12 h . Le technicien est arrivé à 11H 45, trop tard pour faire une intervention correcte qui selon lui dure 1/2 h si tout va bien . Décemment il n'avait pas le temps . Il a vu l'installation et à convenu que le contrat pouvait être signé. Il m'a proposé de reprendre un RDV . Je regrette cette perte de temps mais en même temps j'ai un autre contrat où je n'ai pas ce genre de contre-temps. Je vous garde donc ma confiance.
-
A. A.
22 déc. 2021
Avis collecté par un tiersLe prix toujours trop chère
-
A. A.
22 déc. 2021
Avis collecté par un tiersBonjour, L'intervention n'a durée que 15 minutes environ, contrairement aux autres année entre 1h00 à 1h30. Je doute fort que tous les points de contrôle mentionnés dans le rapport soit effectués
-
A. A.
22 déc. 2021
Avis collecté par un tiersPlusieurs interventions dans mon appartement, le dernier rdv était jeudi dernier, le technicien a regonflé le ballon ( qui n'avait jamais été fait auparavant...!), la pression était redevenue bonne mais depuis hier, la pression a rebaissé et s'approchait du rouge, j'ai rappelé immédiatement ma propriétaire Mme Haudebert et son employé Miguel pour qu'ils constatent la baisse de pression. On a rajouté un peu d'eau.
-
A. A.
22 déc. 2021
Avis collecté par un tiersTrop de changement de date de dernière minute
-
A. A.
22 déc. 2021
Avis collecté par un tiersJe souhaite être contacté par engie chambery car le technicien n a pas vérifié la pompe à chaleur.
-
A. A.
22 déc. 2021
Avis collecté par un tiersJe mets 10 partout, car je suis satisfaite de l'intervention et de l'accueil téléphonique
-
A. A.
22 déc. 2021
Avis collecté par un tiersPersonne très sympa et surtout très a l’écoute des clients. En plus très respectueux de notre environnement Merci bcp et nous espérons qu’il sera disponible pour la prochaine fois.
-
A. A.
22 déc. 2021
Avis collecté par un tiersTechnicien sérieux qui répond en tout point aux exigences du client. A recommander sans aucune hésitation..
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
