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Résumé des avis
La marque est appréciée pour la compétence et le professionnalisme de ses techniciens, qui offrent des services fiables et de qualité. Les clients soulignent également la bonne communication et l'accueil sympathique lors des interventions, contribuant à une expérience globalement positive.
Expertise des équipes
"Flexibilité sur date d'intervention. La gestion en ligne du rendez vous top 👍🏻 Technicien ponctuel, agréable, professionnel, a l'écoute et de…"
Flexibilité sur date d'intervention. La gestion en ligne du rendez vous top 👍🏻 Technicien ponctuel, agréable, professionnel, a l'écoute et de bons conseils..
"le technicien est clair dans ses explications en plus d'être très sympathique"
"Personnes très agréables et compétentes. Rdv rapide."
Réactivité
"Le premier rvz pris depuis plus d’un mois a été annulé par Savelys le jour même alors que j’attendais déjà les techniciens depuis un moment"
"Intervention rapide"
"visite de contrôle prise quand j'étais enfin disponible, technicien présent à l'heure après m'avoir prévenu de sa visite ; intervention minutieuse ;…"
visite de contrôle prise quand j'étais enfin disponible, technicien présent à l'heure après m'avoir prévenu de sa visite ; intervention minutieuse ; bon contact avec l'intervenant. tout ok.
Accueil et amabilité
"Très aimable et sérieux"
"Très professionnel et très aimable."
"Je suis très surprise de la rapidité des rendez vous et franchement les 2 personne que j'ai pu avoir depuis que j'ai enmenager très compétant et…"
Je suis très surprise de la rapidité des rendez vous et franchement les 2 personne que j'ai pu avoir depuis que j'ai enmenager très compétant et gentil
Expérience digitale
"J'ai des difficultés à me connecter à votre site internet"
"Il serait bon de ne plus appeler en "appel privé" , cela ne donne pas envie de répondre à un éventuel SPAM! Et cela ne montre pas le…"
Il serait bon de ne plus appeler en "appel privé" , cela ne donne pas envie de répondre à un éventuel SPAM! Et cela ne montre pas le sérieux de Savelys.
"On est trop souvent redirigé vers une plateforme et bien sûr peu de suite. C'est navrant."
Choix
"Le choix du prestataire m'a posé problème"
"Le choix du distributeur d’énergie est libre à chacun"
"Très bonne information de toutes les possibilités et alternatives. Bonne écoute des besoins exprimés."
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A. A.
22 déc. 2021
Avis collecté par un tiersAprès 1 3ème intervention, un technicien est venu changer 4 têtes thermostatiques sur les radiateurs de l'appartement. En vérifiant ces têtes, une tête remplacée m'est resté dans les mains. Impossible de la remettre. En plus un radiateur chauffe 1 fois sur 3. Ne voulant plus avoir affaire avec le technicien, j'attends depuis un appel de votre part pour un rdv qui ne vient pas malgré plusieurs appels de ma part avec votre Société. Dans l'attente !!!!!
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A. A.
22 déc. 2021
Avis collecté par un tierstrès professionnel de l'appel à l'intervention
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A. A.
22 déc. 2021
Avis collecté par un tiersTrès satisfaite merci et bonne fêtes de fin d'année à vous tous
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A. A.
22 déc. 2021
Avis collecté par un tiersBonjour, Les explications du technicien étaient claires. Merci Cordialement,
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A. A.
22 déc. 2021
Avis collecté par un tiersTechnicien tres professionnel
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A. A.
22 déc. 2021
Avis collecté par un tiersParfait technicien très aimable Société à eecommander
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A. A.
22 déc. 2021
Avis collecté par un tiersTechnicien très professionnel.
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A. A.
22 déc. 2021
Avis collecté par un tiersL’intervention d’entretien a eu lieu mais: Je n’ai pas reçu le capteur de CO prévu au contrat Le technicien a voulu me faire payer alors que j’avais déjà réglé le contrat Cordialement
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A. A.
22 déc. 2021
Avis collecté par un tiersPersonnel très sympathique et consciencieuse
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A. A.
22 déc. 2021
Avis collecté par un tiersAppelé jeudi soir car plus de chauffage ni d'eau chaude, service d'astreinte devait passer jeudi soir, on l'attend encore le dimanche soir, service téléphonique déplorable nous on pris pour des imbéciles et des menteurs
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A. A.
22 déc. 2021
Avis collecté par un tiersBeaucoup de mal avant d'avoir un rendez-vous le matin . Après plusieurs reports de RDV le technicien est arrivé à l'heure prévu et à fait son travail avec professionnalisme et sérieux .
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A. A.
22 déc. 2021
Avis collecté par un tiersDeux jours à attendre le technicien qui n'est jamais venu et sans aucun contact.
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A. A.
22 déc. 2021
Avis collecté par un tiersFlorian est au TOP ! Ponctuel, agréable, prifessionnel !! Tout est vérifié à chaque fois et il donne des conseils. 10/10 😉
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A. A.
22 déc. 2021
Avis collecté par un tiersRAS
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A. A.
22 déc. 2021
Avis collecté par un tiersTechnicien n a pas travaillé a la va vite,il a pris le temps de faire bien son travail,pour un bon diagnostic.agréable et courtois,donc je suis satisfait.
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A. A.
22 déc. 2021
Avis collecté par un tiersAppel téléphonique 15 minutes avant l'arrivée . Rapidité et efficacité plus quelques conseils sur la pression de ma chaudière .
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A. A.
22 déc. 2021
Avis collecté par un tiersUn technicien, pressé oublie une manœuvre importante puisque avons été privés d’eau chaude et de chauffage, l Grâce à la secrétaire et au bon vouloir du 2° technicien qui est passé dés le lendemain, le problème a été résolu immédiatement Bravo
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A. A.
22 déc. 2021
Avis collecté par un tiersPremier rendez-vous annulé, cela fait plusieurs fois qu'on m'annule mon premier rendez-vous ???
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A. A.
22 déc. 2021
Avis collecté par un tierstrès bon services rapide et a notre écoute
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A. A.
22 déc. 2021
Avis collecté par un tiersPonctuel et efficace donc parfait
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