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Résumé des avis
La marque est appréciée pour la compétence et le professionnalisme de ses techniciens, qui offrent des services fiables et de qualité. Les clients soulignent également la bonne communication et l'accueil sympathique lors des interventions, contribuant à une expérience globalement positive.
Expertise des équipes
"Très bon technicien qui prend le temps de faire ce qu'il faut"
"Très professionnel"
"Nous avons été satisfaits par l.’intervention du technicien"
Réactivité
"Information et respect des RV .Ce qui est ennuyeux c'est d'attendre une demi-journée en fonction de la plage horaire donnée. Il serait souhaitable…"
Information et respect des RV .Ce qui est ennuyeux c'est d'attendre une demi-journée en fonction de la plage horaire donnée. Il serait souhaitable que cette plage soit plus précise.
"Personne a l.ecoute rapide a l ecoute"
"technicien souriant, aimable à l'écoute, très compètent, félicitations"
Accueil et amabilité
"Professionnelle très compétent et très gentil"
"Sympatique et sérieux à recommander .merci"
"technicien aimable, compétent et sérieux"
Expérience digitale
"J'ai des difficultés à me connecter à votre site internet"
"Il serait bon de ne plus appeler en "appel privé" , cela ne donne pas envie de répondre à un éventuel SPAM! Et cela ne montre pas le…"
Il serait bon de ne plus appeler en "appel privé" , cela ne donne pas envie de répondre à un éventuel SPAM! Et cela ne montre pas le sérieux de Savelys.
"On est trop souvent redirigé vers une plateforme et bien sûr peu de suite. C'est navrant."
Choix
"Le choix du prestataire m'a posé problème"
"Le choix du distributeur d’énergie est libre à chacun"
"Très bonne information de toutes les possibilités et alternatives. Bonne écoute des besoins exprimés."
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A. A.
18 déc. 2021
Avis collecté par un tiersAgent très professionnel et agréable
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A. A.
18 déc. 2021
Avis collecté par un tiersSatisfaite
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A. A.
18 déc. 2021
Avis collecté par un tiersje suis très satisfait de l'intervention très professionnelle courtois
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A. A.
18 déc. 2021
Avis collecté par un tiersRdv rapide personnel compétent. Prévenu 20mn avant personnel sérieux.
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A. A.
18 déc. 2021
Avis collecté par un tiersUniquement un message sur répondeur pour me donner un rdv, impossibilité d'accéder à mon espace perso sur le site car ma demande de renouvellement de mot de passe ne vient pas dans ma boîte mail. Le technicien est venu, oui, mais je suis incapable de dire si il a fait l'intervention ou pas, puisqu'il a signé à ma place sur le rapport d'intervention. Il a travaillé proprement, c'est déjà ça de gagné. Je pense trouver rapidement une alternative à vos services
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A. A.
18 déc. 2021
Avis collecté par un tiersUn technicien très professionnel, a l'écoute, ponctuel.
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A. A.
18 déc. 2021
Avis collecté par un tiersIntervention express d’un technicien pressé donc …. Pas de compte-rendu d’émissions de la chaudière….émission CO ? Contrôle de production d’eau chaude alors que c’est uniquement chauffage central ; je l’en ai informé de de fait…. Capot chaudière remis "en vrac" mais ce n’est que de la déco ; j’espère que le reste est réinstallé correctement !?! Vite fait , vite fait …. Si panne durant l’hiver , je saurai pourquoi… Les années précédentes , technicien sérieux et plus investi.
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A. A.
18 déc. 2021
Avis collecté par un tiersParfait
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A. A.
18 déc. 2021
Avis collecté par un tiersLe technicien très pro par contre l'opératrice a réussi à mal noter mon nom et mon adresse mail malgré lui avoir épelé plusieurs fois mon nom. Il est dommage qu'elle ne m'est pas dit qu'en passant par internet la prestation était moins cher.
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A. A.
18 déc. 2021
Avis collecté par un tiersEn panne dans la nuit du jeudi au vendredi, un technicien envoyé le lundi matin suivant. Sympathique et compétent le technicien. Pour le reste un week end à se geler.
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A. A.
18 déc. 2021
Avis collecté par un tiersPersonne très consciencieux a sont travail et très polis.
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A. A.
18 déc. 2021
Avis collecté par un tiersBon entretien téléphonique. Personne agréable et on m'a rappelé comme prévu
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A. A.
18 déc. 2021
Avis collecté par un tiersPas de problèmes !!! Tout était nickel !!!
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A. A.
18 déc. 2021
Avis collecté par un tiersLe technicien très poli gentil il a passé 5mn au près du ballon d eau chaude sans voir si l eau était chaude et j ai pas signet quoi que se soit
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A. A.
18 déc. 2021
Avis collecté par un tiersLe seul inconvénient c'est qu'il faut bloquer une matinée pour l'intervention
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A. A.
18 déc. 2021
Avis collecté par un tiersPersonne sympa. Très professionnel.. comme toujours
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A. A.
18 déc. 2021
Avis collecté par un tiersCourtoisie,ponctualité, professionnalisme, je suis pleinement satisfait.
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A. A.
18 déc. 2021
Avis collecté par un tiersAvis à donner dans 8 jours pour savoir si le problème est réglé.
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A. A.
18 déc. 2021
Avis collecté par un tiersPersonne très sympathique, serviable et dynamique A fait du bon travail
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A. A.
18 déc. 2021
Avis collecté par un tiersLe technicien qui est venu était très bien ,très poli et a travaillé très proprement.
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