Aller sur le site
Résumé des avis
La marque est appréciée pour la compétence et le professionnalisme de ses techniciens, qui offrent des services fiables et de qualité. Les clients soulignent également la bonne communication et l'accueil sympathique lors des interventions, contribuant à une expérience globalement positive.
Expertise des équipes
"Le technicien est avenant et à l'écoute."
"Un technicien méticuleux et qui paraissait tout à fait compétent"
"Très satisfaite du technicien qui est intervenue pour l'entretien rien à ajouter."
Réactivité
"Je suis très satisdfait . J'ai été averti que l 'intervention aurait lieu le jeudi après midi et cela me convenait très bien de plus celui qui s'est…"
Je suis très satisdfait . J'ai été averti que l 'intervention aurait lieu le jeudi après midi et cela me convenait très bien de plus celui qui s'est chargé de l'intervention était trés sympathique ce qui est important aussi.
"Technicien très ponctuel et professionnel à recommander"
"Je regrette d'avoir été avertie de l'intervention juste. 10 minutes avant par l'intervenant."
Accueil et amabilité
"Technicien compétant, à l'écoute"
"personnel competent et a l'ecoute du client"
"Personne très sympathique. De très bon conseils"
Expérience digitale
"J'ai des difficultés à me connecter à votre site internet"
"Il serait bon de ne plus appeler en "appel privé" , cela ne donne pas envie de répondre à un éventuel SPAM! Et cela ne montre pas le…"
Il serait bon de ne plus appeler en "appel privé" , cela ne donne pas envie de répondre à un éventuel SPAM! Et cela ne montre pas le sérieux de Savelys.
"On est trop souvent redirigé vers une plateforme et bien sûr peu de suite. C'est navrant."
Choix
"Le choix du prestataire m'a posé problème"
"Le choix du distributeur d’énergie est libre à chacun"
"Très bonne information de toutes les possibilités et alternatives. Bonne écoute des besoins exprimés."
-
A. A.
18 déc. 2021
Avis collecté par un tiersla personne qui est venus ma pris pôur un imbecil mes fenetres sont mort de chez mort il ma dit qu il pouvez rien faire fin d annèe et prendre un rdv avec le pickeur debut d annèe
-
A. A.
18 déc. 2021
Avis collecté par un tiersConfusion avec une autre cliente qui reçoit nos messages . Communication Engie Home Services très compliquée. En revanche, le technicien, très bien, professionnel.
-
A. A.
18 déc. 2021
Avis collecté par un tiersDe la commande à l'installation et contrôle Personnel compétent, aimable, Donne des explications claires. Aurions sous traitance, contrôleur, merci pour vos compétences et les explications, J'espère ne pas avoir de problème pour la suite et avoir s'il y a lieu des dépannage aussi compétents.
-
A. A.
18 déc. 2021
Avis collecté par un tiersVotre collaborateur qui est intervenu chez moi a été très professionnel, poli, discret.
-
A. A.
18 déc. 2021
Avis collecté par un tiersRien à redire pour le moment tout va bien
-
A. A.
18 déc. 2021
Avis collecté par un tiersAccueil téléphonique parfait très bien renseigné et très réactif. L' Intervention s'est très bien déroulée.
-
A. A.
18 déc. 2021
Avis collecté par un tiersParfait, technicien très professionnel et aimable
-
A. A.
18 déc. 2021
Avis collecté par un tiersBonne fête de fin d'année
-
A. A.
18 déc. 2021
Avis collecté par un tiersAccueil et renseignements téléphoniques, parfaits ! Le Technicien est très compétent, aimable, ponctuel et de bon conseil ! Merci Bruno.
-
A. A.
18 déc. 2021
Avis collecté par un tiersEfficace, on nous tient informés et le travail est sérieux
-
A. A.
18 déc. 2021
Avis collecté par un tiersLe technicien engie été super, il nous a encore bien dépanné ! Merci à lui !
-
A. A.
18 déc. 2021
Avis collecté par un tiersrien a redire, travail sérieux horaire respecté
-
A. A.
18 déc. 2021
Avis collecté par un tiersIl y a un manque de renseignements entre le standard à qui j'ai signalé une fuite de gaz le vendredi matin et le technicien qui est arrivé après grdf que vous aviez prévenu qui a confirmé la fuite et a fermé le compteur. Votre technicien a passé 1h sans le nécessaire pour réparer cette fuite et n'était pas formé pour cette intervention !?? Il a également galéré pour joindre des collègues pour plus de renseignements, quelqu'un devait passer l'après-midi, la personne devait passer avant 18h : personne, donc reporté à lundi après midi tjs personne réparation le mardi matin, 5 jours sans chauffage ni gaz ni eau chaude impeccable avec le froid qu'il faisait, voilà pourquoi je n'ai pas mis de bonnes notes, j'ai estimé que ce n'était pas très sérieux ...
-
A. A.
18 déc. 2021
Avis collecté par un tiersbon accueil téléphonique technicien a l'heure et professionnel je recommande
-
A. A.
16 déc. 2021
Avis collecté par un tiersAi dû batailler pour avoir mon contrôle annuel malgré mon contrat . Il est de plus en plus tardif et cette année on voulait sauter une année . Honteux
-
A. A.
16 déc. 2021
Avis collecté par un tiersIntervention efficace du technicien
-
A. A.
16 déc. 2021
Avis collecté par un tiersRAPIDE CLAIR
-
A. A.
16 déc. 2021
Avis collecté par un tiersDommage que j’ai été obligé de téléphoner pour avoir un rdv
-
A. A.
16 déc. 2021
Avis collecté par un tiersTrès bon service ,technicienne très pro !
-
A. A.
16 déc. 2021
Avis collecté par un tiersSuper technicien, rapide et efficace, qui avait prévu quelques pièces de rechange au cas où. Appel le matin (ajuster un peu l'heure de passage de l'aprem) et 15mn avant d'arriver.
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
