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Résumé des avis
La marque est appréciée pour la compétence et le professionnalisme de ses techniciens, qui offrent des services fiables et de qualité. Les clients soulignent également la bonne communication et l'accueil sympathique lors des interventions, contribuant à une expérience globalement positive.
Expertise des équipes
"Le technicien est avenant et à l'écoute."
"Un technicien méticuleux et qui paraissait tout à fait compétent"
"Très satisfaite du technicien qui est intervenue pour l'entretien rien à ajouter."
Réactivité
"Je suis très satisdfait . J'ai été averti que l 'intervention aurait lieu le jeudi après midi et cela me convenait très bien de plus celui qui s'est…"
Je suis très satisdfait . J'ai été averti que l 'intervention aurait lieu le jeudi après midi et cela me convenait très bien de plus celui qui s'est chargé de l'intervention était trés sympathique ce qui est important aussi.
"Technicien très ponctuel et professionnel à recommander"
"Je regrette d'avoir été avertie de l'intervention juste. 10 minutes avant par l'intervenant."
Accueil et amabilité
"Technicien compétant, à l'écoute"
"personnel competent et a l'ecoute du client"
"Personne très sympathique. De très bon conseils"
Expérience digitale
"J'ai des difficultés à me connecter à votre site internet"
"Il serait bon de ne plus appeler en "appel privé" , cela ne donne pas envie de répondre à un éventuel SPAM! Et cela ne montre pas le…"
Il serait bon de ne plus appeler en "appel privé" , cela ne donne pas envie de répondre à un éventuel SPAM! Et cela ne montre pas le sérieux de Savelys.
"On est trop souvent redirigé vers une plateforme et bien sûr peu de suite. C'est navrant."
Choix
"Le choix du prestataire m'a posé problème"
"Le choix du distributeur d’énergie est libre à chacun"
"Très bonne information de toutes les possibilités et alternatives. Bonne écoute des besoins exprimés."
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A. A.
16 déc. 2021
Avis collecté par un tiersPersonne très agréable soit téléphone ainsi que le technicien qui est intervenu bonne connaissance de son travail et très sympathique
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A. A.
16 déc. 2021
Avis collecté par un tiersCela continue de bien se passer. Il n'y a pas de problème. Un petit souci sur les rendez-vous. j'avais souhaité décaler celui d'aujourd'hui au 20 décembre n'étant pas sûr d'être à la maison ce jour. Heureusement que j'étais là tout de même car le technicien est passé, en m'avertissant de sa venue, comme d'habitude. Mais je pense qu'il y a eu un loupé. Très cordialement.
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A. A.
16 déc. 2021
Avis collecté par un tiersBonjour Je vous avais demandé il y a un peu plus d'un mois, que votre secrétariat m'envoie mes attestations d'entretien de 2019 et 2020. J'ai appelé hier à 17H36 et votre centrale d'appel m'a confirmé qu'elle allait contactée votre technicien afin de lui rappeler cette consigne. Bien sûr je n'y ai pas cru et ce matin, pas d'attestestation. Autant le technicien chargé de l'entretien mérite entièrement un 10, que votre secrétariat seulement un 5/10.
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A. A.
16 déc. 2021
Avis collecté par un tiersTout c'est très bien passé. Personne compétente et agréable
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A. A.
16 déc. 2021
Avis collecté par un tiersJ’aurais volontiers mieux noté mais premier rdv confirmé par mail et non honoré ... donc une 1/2 journée de travail de perdue 😡
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A. A.
16 déc. 2021
Avis collecté par un tiersRendez vous obtenu rapidement et intervention satisfaisante en attente de la suite
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A. A.
16 déc. 2021
Avis collecté par un tiersOn apprécie le petit coup de téléphone avant l'arrivée du technicien. Le Rdv fixé dans la matinée est respecté. Travail propre et soigné.
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A. A.
16 déc. 2021
Avis collecté par un tiersJe l'ai recommandé à mon voisin qui est également devenu client. Concernant l'installation de la PAC, je suis très satisfait du technicien et de son apprenti; ils ont été rapides et efficace et courtois. Ils ont laissé un chantier très propre. Un bémol pour être averti de l'intervention pour le retrait de la cuve, nous n'avons pas été prévenu à l'avance... mais tout s'est bien déroulé. je n'ai pas eu non plus de contact pour savoir quand se faisait la mise en service...
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A. A.
16 déc. 2021
Avis collecté par un tiersOK
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A. A.
16 déc. 2021
Avis collecté par un tiersContact sympathique avec le technicien. Et de bons conseils.
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A. A.
16 déc. 2021
Avis collecté par un tiersPersonne sérieux très dynamique et super gentil
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A. A.
16 déc. 2021
Avis collecté par un tiersAccueil téléphonique, rapide. J'ai eu un rdv avec un créneau horaire respecté, un technicien très propre dans ses tâches...merciiii
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A. A.
16 déc. 2021
Avis collecté par un tiersRien de particulier, le technicien était sympathique.
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A. A.
16 déc. 2021
Avis collecté par un tierstres bien le technicien pour le depannage
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A. A.
16 déc. 2021
Avis collecté par un tiersTrès compétant, et très bon conseil
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A. A.
16 déc. 2021
Avis collecté par un tiersLe technicien qui intervient chez moi est très professionnel et très compétent et d'une gentillesse incroyable, je connais juste son prénom Christophe, merci de lui transmettre mes remerciements
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A. A.
16 déc. 2021
Avis collecté par un tierscontact avec le technicien fut très agréable
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A. A.
16 déc. 2021
Avis collecté par un tiersMerci pour votre professionnalisme. Travail de qualité et du personnel à l'écoute
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A. A.
16 déc. 2021
Avis collecté par un tiersIntervenant tres sérieux et compétent. Rapidité du devis.
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A. A.
16 déc. 2021
Avis collecté par un tiersTrès satisfais du technicien très professionnel et d'une grande gentilées
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