Résumé des avis
La marque est appréciée pour la compétence et le professionnalisme de ses techniciens, qui offrent des services fiables et de qualité. Les clients soulignent également la bonne communication et l'accueil sympathique lors des interventions, contribuant à une expérience globalement positive.
Expertise des équipes
"Le technicien est avenant et à l'écoute."
"Un technicien méticuleux et qui paraissait tout à fait compétent"
"Très satisfaite du technicien qui est intervenue pour l'entretien rien à ajouter."
Réactivité
"Je suis très satisdfait . J'ai été averti que l 'intervention aurait lieu le jeudi après midi et cela me convenait très bien de plus celui qui s'est…"
Je suis très satisdfait . J'ai été averti que l 'intervention aurait lieu le jeudi après midi et cela me convenait très bien de plus celui qui s'est chargé de l'intervention était trés sympathique ce qui est important aussi.
"Technicien très ponctuel et professionnel à recommander"
"Je regrette d'avoir été avertie de l'intervention juste. 10 minutes avant par l'intervenant."
Accueil et amabilité
"Technicien compétant, à l'écoute"
"personnel competent et a l'ecoute du client"
"Personne très sympathique. De très bon conseils"
Expérience digitale
"J'ai des difficultés à me connecter à votre site internet"
"Il serait bon de ne plus appeler en "appel privé" , cela ne donne pas envie de répondre à un éventuel SPAM! Et cela ne montre pas le…"
Il serait bon de ne plus appeler en "appel privé" , cela ne donne pas envie de répondre à un éventuel SPAM! Et cela ne montre pas le sérieux de Savelys.
"On est trop souvent redirigé vers une plateforme et bien sûr peu de suite. C'est navrant."
Choix
"Le choix du prestataire m'a posé problème"
"Le choix du distributeur d’énergie est libre à chacun"
"Très bonne information de toutes les possibilités et alternatives. Bonne écoute des besoins exprimés."
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A. A.
16 déc. 2021
Avis collecté par un tiersTrès bon service avec un agent très agréable et souriant
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A. A.
16 déc. 2021
Avis collecté par un tiersdéfaut de coordination pour RDV entre le tél et le courrier postal, j'ai du tel 2 fois pour obtenir une certification de PM alors que le dernier courrier indiquait AM
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A. A.
16 déc. 2021
Avis collecté par un tiersCela fait plaisir d'avoir un technicien QUI CONNAÎT sont sujet. Ce n'est pas le cas de tous.... Merci encore une fois pour ce technicien UN PRO que dire de plus
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A. A.
16 déc. 2021
Avis collecté par un tiersAccueil et personnel performant un peu d’attente pour accéder à une hôtesse
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A. A.
16 déc. 2021
Avis collecté par un tiersRien à dire .Des techniciens très compétents ainsi que les personnes au téléphone ...et très aimables.
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A. A.
16 déc. 2021
Avis collecté par un tiersEn novembre, j'ai reçu un courriel de votre part m'informant que j'étais d'accord pour la venue de votre technicien le 27 décembre! Je ne sais pas où vos services sont aller chercher mon accord! Je n'ai pas été du tout contacté par vos services quant à la fixation de cette date! Et, restez assis, la personne que j'ai appelée m'a dit que cette intervention concernait mon chauffe-eau! Qui est un chauffe-eau classique, genre cumulus! Il me semble indispensable que vos fichiers soient mis à jour. Cordialement
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A. A.
16 déc. 2021
Avis collecté par un tiersTechnicien professionnel et consciencieux
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A. A.
16 déc. 2021
Avis collecté par un tiersTechnicien sympathique mais débutant dans le métier. D’où quelques hésitations devant la pompe chaleur et n’à pas su apporter de réponse à mes questions. Mais bon, il faut bien débuter un jour....
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A. A.
16 déc. 2021
Avis collecté par un tiersIntervention réalisée très rapidement par du personnel très professionnel.
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A. A.
16 déc. 2021
Avis collecté par un tiersBonjour, Je suis très satisfaite du service, du prestataire. Le plombier m'a contacter juste avant d'arriver chez moi, il a bien respecté l'horaire. Il a été très pro et je suis vraiment très satisfaite de son intervention ! De bons conseils et rassurant pour la suite. Je recommande sans hésitation. Merci pour tout. AS
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A. A.
16 déc. 2021
Avis collecté par un tiersProfessionnalisme
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A. A.
16 déc. 2021
Avis collecté par un tiersEngie Home Services toujours au top:)technicien avec de l'expérience bravo et a l'écoute du client parfait!
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A. A.
16 déc. 2021
Avis collecté par un tiersMon contacte téléphonique était franchement adorable et efficace ! Très aidante et compréhensive ! Bonjour n gran bravo !! Gardez la !!!!!
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A. A.
16 déc. 2021
Avis collecté par un tiersHoraire respecté et technicien très correct
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A. A.
16 déc. 2021
Avis collecté par un tiersTravail sérieux
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A. A.
16 déc. 2021
Avis collecté par un tiersJe suis très content du professionnalisme de votre équipe, accueil et suivit du dossier.Et merci encore pour votre technicien, qui est extrêmement aimable et judicieux.
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A. A.
16 déc. 2021
Avis collecté par un tiersTrès pro et sympathique bon conseil
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A. A.
16 déc. 2021
Avis collecté par un tiersRapidité pour le rendez-vous Les intervenants sont très professionnels car ils arrivent à réparer une chaudière vétuste qui devrait plutôt être changée Satisfaite des interventions
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A. A.
16 déc. 2021
Avis collecté par un tiersFranchement les opérateurs téléphoniques entre envoyé les techniciens à la mauvaise adresse et en plus pas pour le problème rencontré, je doute de leur niveau de compétence. Résultat problème non résolu
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A. A.
16 déc. 2021
Avis collecté par un tiersDépanneurs très professionnels. Qui après plusieurs passages de dépanneurs. A tout de suite compris d où venait cette panne récurrente.
Avis affichés par ordre chronologique