Aller sur le site
Résumé des avis
La marque est appréciée pour la compétence et le professionnalisme de ses techniciens, qui offrent des services fiables et de qualité. Les clients soulignent également la bonne communication et l'accueil sympathique lors des interventions, contribuant à une expérience globalement positive.
Expertise des équipes
"Le technicien au top , il a sus très bien m’expliquer ce que engie n’a pas fait !"
"technicien compétant et aimable."
"Très bien. Agent très sympa avec des explications."
Réactivité
"J'ai reçu 4 mails contradictoires pour la même intervention… mail reçu le jour de l'intervention ! Intervention rapide, RAS."
"Lors de mon premier changement de RV il se trouve qu'il n'avait pas été pris en compte par la plateforme téléphonique...du coup on avait un avis de…"
Lors de mon premier changement de RV il se trouve qu'il n'avait pas été pris en compte par la plateforme téléphonique...du coup on avait un avis de passage sur date initiale ce qui nous a obligés de rappeler pour trouver une 3eme date... pénible
"Intervention réalisée dans la plage horaire prévue ,etqui s'est déroulée sans problème........................"
Accueil et amabilité
"Technicien très sympathique et professionnel"
"Très bon travail, très bon conseil avec de la bonne humeur"
"INTERVENTIONS TOUJOURS AU TOP !!! accueil téléphonique très agréable et efficace. je recommande vivement ses services à mon entourage !!! bravo a vous"
Expérience digitale
"J'ai des difficultés à me connecter à votre site internet"
"Il serait bon de ne plus appeler en "appel privé" , cela ne donne pas envie de répondre à un éventuel SPAM! Et cela ne montre pas le…"
Il serait bon de ne plus appeler en "appel privé" , cela ne donne pas envie de répondre à un éventuel SPAM! Et cela ne montre pas le sérieux de Savelys.
"On est trop souvent redirigé vers une plateforme et bien sûr peu de suite. C'est navrant."
Choix
"Le choix du prestataire m'a posé problème"
"Le choix du distributeur d’énergie est libre à chacun"
"Très bonne information de toutes les possibilités et alternatives. Bonne écoute des besoins exprimés."
-
A. A.
11 déc. 2021
Avis collecté par un tiersj’ai vraiment apprécier l’accueil téléphonique et encore davantage la rapidité de l’intervention.je ne suis pas rester plus de 2 heures sans chauffage,grâce à cette rapidité.un grand merci.
-
A. A.
11 déc. 2021
Avis collecté par un tiersJe m'étonne que cette fois ci, le technicien n'est pas resté longtemps par rapport au technicien de l'année dernière plus minutieux je pense. J'espère simplement ne pas avoir de problème.
-
A. A.
11 déc. 2021
Avis collecté par un tiersService médiocre 7 jours sans eau chaude et sans chauffage le 7jours sur 7 inexistant. C'est lamentable.
-
A. A.
11 déc. 2021
Avis collecté par un tiersLe Monsieur qui est intervenu est très compétent et agréable. Il a fait du bon boulot. Merci à lui.
-
A. A.
11 déc. 2021
Avis collecté par un tiersLe compte rendu dans le mail est trop long à obtenir
-
A. A.
11 déc. 2021
Avis collecté par un tiersUn technicien de qualité et une intervention rapide
-
A. A.
11 déc. 2021
Avis collecté par un tiersIntervenant très bien, consciencieux et qui explique son action
-
A. A.
11 déc. 2021
Avis collecté par un tierstravail serieu et propre , bravo à l'équipe
-
A. A.
11 déc. 2021
Avis collecté par un tiersRésultats conformes aux prestations. Technicien compétent.
-
A. A.
11 déc. 2021
Avis collecté par un tiersTechnicien très pro🏆
-
A. A.
11 déc. 2021
Avis collecté par un tiersLe technicien apparemment très pressé de finir l'intervention et de partir. J'ai dû demander des explications qui ont été très succinctes.
-
A. A.
11 déc. 2021
Avis collecté par un tiersPompe à chaleur installée à la place d'une chaudière à gaz par un sous traitant et ils ont fait un travail impeccable et propre. La mise en service par Engie home service nikel aussi bien la mise en route mais aussi pour les conseils .
-
A. A.
11 déc. 2021
Avis collecté par un tiersPrestation bien faite. Rien à redire.
-
A. A.
11 déc. 2021
Avis collecté par un tiersTECHICIEN SERIEUX , J'ESPERE QU'APRES L'INTERVENTION JE N'AURAI PAS DE SOUCIS AVEC MA CHAUDIERE
-
A. A.
11 déc. 2021
Avis collecté par un tiersTres bon service
-
A. A.
11 déc. 2021
Avis collecté par un tiersBonne intervention du technicien, mais au bout de trois jours ! Délais trop long surtout en hiver
-
A. A.
11 déc. 2021
Avis collecté par un tiersTechnicien intervenu le 7 décembre 2021 peu aimable, très limite. Cela fait quand même 5 interventions avec 4 techniciens différents pour le réglage de ma chaudière!! Je pensais être légitime à poser des questions et savoir ce qu'il avait effectué sur ma chaudière.
-
A. A.
11 déc. 2021
Avis collecté par un tiersRIEN A DIRE SUR L INTERVENTION NICKEL
-
A. A.
11 déc. 2021
Avis collecté par un tiersTt s'est bien passé .
-
A. A.
11 déc. 2021
Avis collecté par un tiersCela fait plus d'une semaine que je n'ai pas de chauffage. 2 intervention de technicien plus tard, je n'ai toujours pas de chauffage. Erreur sur la pièce changé. C'est une autre pièce qu'il faut changer. Pas de délai, même approximatif pour avoir la nouvelle pièce et le prochaine RDV
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
