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Résumé des avis
La marque est appréciée pour la compétence et le professionnalisme de ses techniciens, qui offrent des services fiables et de qualité. Les clients soulignent également la bonne communication et l'accueil sympathique lors des interventions, contribuant à une expérience globalement positive.
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A. A.
27 oct. 2021
Avis vérifiéJe suis vraiment très content
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A. A.
27 oct. 2021
Avis vérifiéTrès très professionnel
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A. A.
27 oct. 2021
Avis vérifiéLe technicien m’a promis un devis pour changement de chaudière que je n’ai jamais reçu! Avec les températures qui baissent je vais devoir acheter des bonnets!
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A. A.
27 oct. 2021
Avis vérifiéContente de la prise en charge du technicien
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A. A.
27 oct. 2021
Avis vérifiéLe contact téléphonique est super chaleureux. Secrétaire très agréable. le technicien Florian, comme les autres d'ailleurs, est lui aussi très sympa et surtout très professionnel. On pose une question, on a la réponse. Super
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A. A.
27 oct. 2021
Avis vérifiéJe suis très insatisfaite de l'intervention qui a eu lieu chez moi car le technicien ne portait pas son masque et ne s'est pas désinfecté les mains, je suis enceinte donc la moindre des choses est de mettre le masque. De plus l'entretien annuelle avait eu lieu le vendredi et dès le lendemain une panne sur ma chaudière alors que le technicien qui a fait l'entretien m'a confirmé que tout est nickel sur ma chaudière... Lors du dépannage on me dit que la valve de pression était grande ouverte ça veut dire que depuis l'entretien la valve est restée ouverte... j'imagine que ça pourrait aussi être la cause de la panne en tout cas le technicien du dépannage y a pensé. Je me retrouve à devoir poser une demi journée de travail et payer la pièce qui a été changée 57€ alors que 2 jours avant on me dit que tout va bien. Je suis vraiment septique sur le timing. Je pense très honnêtement que quelque chose a été "mal fait" lors de l'entretien ce qui a provoqué la panne. L'erreur est humaine et je n'en tiens pas rigueur mais je ne comprends pas que le client paye pour ça. J'espère que ce message sera lu et pris avec attention.
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A. A.
27 oct. 2021
Avis vérifiéTrès bonne intervention et le technicien a des bonnes expériences et a l écoute a recommandé
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A. A.
27 oct. 2021
Avis vérifiéRendez vous respecté, intervention rapide.
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A. A.
27 oct. 2021
Avis vérifiéL’accueil est agreable et les personnes courtoises. Par contre je paie pour un service 7/7 et je n’ai pas ce support. L’intervention n’a pas eu lieu le week-end (on m’a oublié) et l’intervention qui a eu lieu 5 jours pkus tard a débouché sur le fait que je devais changer une pièce. 5jours plus tard cette pièce n’est toujours pas commandée, je n’ai toujours pas reçu de devis et m’a chaudière est toujours en panne malgré mes appels.
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A. A.
27 oct. 2021
Avis vérifiéL'interviention c'es bien passer nous attendons qu'il repasse pouvez vous nous en tenir informé
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A. A.
27 oct. 2021
Avis vérifiétoujours un très bon accueil avec le personnel d'u siège de Cusset.
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A. A.
27 oct. 2021
Avis vérifiéPersonnel très compétant et réactif. Pourrais je avoir la facture de la fourniture et installation de ma chaudière ? Cordialement.
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A. A.
27 oct. 2021
Avis vérifiéPAS de SOUCI avec ENGIE à BEZIERS .
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A. A.
27 oct. 2021
Avis vérifiéTechnicien sympa souriant . Intervention en 2 min . Rien a dire
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A. A.
27 oct. 2021
Avis vérifiéaccueil tél très rapide et propose des rdv rapide si urgence. technicien très sympa, a bien insister pour trouver le problème et la panne, a pris du temps et ce malgré un vendredi soir ! merci encore!
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A. A.
27 oct. 2021
Avis vérifiéL intervenant est parfait , pro rapide efficace , connait très bien le matériel . Comme a chaque fois
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A. A.
27 oct. 2021
Avis vérifiéavec le technicien serge l intervention et rapide et efficace
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A. A.
27 oct. 2021
Avis vérifiéil m'a dépanné par téléphone !! mais ça à l'air de fonctionner !!
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A. A.
27 oct. 2021
Avis vérifiéRespect de l'horaire, politesse et efficacité
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A. A.
27 oct. 2021
Avis vérifiéAprès un accueil téléphonique a l’agence de nimes très négatif pour des renseignements que je n’ai pas eues, en persévérant je suis entré en contact enfin avec un agent efficace. Le technicien professionnel et à notre écoute nous a très bien renseigné et conseillé. L’acceuil téléphonique de Nimes devrait Améliorer son service d'accueil.
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