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Résumé des avis
La marque est appréciée pour la compétence et le professionnalisme de ses techniciens, qui offrent des services fiables et de qualité. Les clients soulignent également la bonne communication et l'accueil sympathique lors des interventions, contribuant à une expérience globalement positive.
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A. A.
27 oct. 2021
Avis vérifiéOn m'annonce un tarif à 13.67€/mois et je reçois un échéancier à 14.26€.
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A. A.
27 oct. 2021
Avis vérifiéUn professionnel qui connais bien son métier, rien à redire
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A. A.
27 oct. 2021
Avis vérifiéle personnel est très professionnel
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A. A.
27 oct. 2021
Avis vérifiéPersonnel agréable et professionnel au téléphone. Le technicien passé chez moi a fait parfaitement son travail. Je recommande Engie Home Services Le Mans.
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A. A.
27 oct. 2021
Avis vérifiéLe problème n’a pas été résolu, le technicien n’a même pas essayer de le résoudre. Pendant les jours qui ont suivi la pression descendait à 0 bar ,à chaque fois que je remettais de l’eau pour que la pression soit en 1,5 et 2 bar. la fuite d’eau a continué des litres et des litres et aurait pu casser ma chaudière, (peut être aurait il fallût qu’elle casse puisque à chaque visite la question première est « voulez-vous changer de chaudière) j’ai fais appelle a une autre entreprise d’entretien de chaudière qui a été choqué et à de suite identifié le problème ( vous l’avez eu au téléphone et je pense qu’il a été clair ) le vase d’expansion sanitaire pour circuit d’eau chaude n’est pas conforme il est rouge la membrane interne est toxique et à été installé le 07/07/2020 ( d’ailleurs votre technicien l’a tout de suite remarqué et quand je lui ai dis que c’était votre entreprise qui l’avait installé , il m’a répondu « ah non en fin de compte il est conforme ) d’autre part il a exigé le paiement pour l’entretien j’étais choquée mais j’ai fais le chèque. Donc je dois payer pour une chose qui n’a pas été faite. Ni entretiens ni tentative de réparation. Qui va régler la facture d’eau ? Qui va prendre en charge les dommages engendrés par votre vase d’expansion sur la santé de ma famille ? Vous êtes des voleurs et abusé des gens qui vous font confiance! Voilà ce que je retiens!!!
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A. A.
27 oct. 2021
Avis vérifiéBonne prise en charge téléphonique de ma demande et prise de rendez-vous très rapide. Le technicien m’a averti de l’heure de son passage. Une fois sur place il a su répondre à ma demande et à mes questions. Excellente disponibilité du technicien. Vivement la prochaine panne 😄 (J’espère que ce commentaire me sera utile à une réduction sur le prix de mon contrat de service...)
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A. A.
27 oct. 2021
Avis vérifiéLe technicien qui est intervenu sur ma chaudière le mercredi 13 octobre dernier devait me faire parvenir, dans la journée, (promis, juré) un devis pour réparation/changement des électrodes d'allumage... Je l'attends toujours....
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A. A.
27 oct. 2021
Avis vérifiéJe ne peux pas comparer avec une autre entreprise....ce qui explique mon 8. En revanche, je peux attester du professionnalisme du technicien qui est venu me depanner
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A. A.
27 oct. 2021
Avis vérifiéTechnicien sans GPS , guidé par téléphone jusqu'au domicile. Aucune information sur le déroulé de la révision chaudière. Intervention nettement plus rapide que d'habitude....pourquoi cette différence ? Aimerait une plage horaire d'intervention de 2 heures au lieu de matin ou après midi, si possible.
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A. A.
27 oct. 2021
Avis vérifiéLes techniciens sont tous compétents et aimables. Le seul problème ce sont les délais pour certaines interventions sur les pompes à chaleur. Ce dernier point semble quand même s’être amélioré
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A. A.
27 oct. 2021
Avis vérifiétechnicien tres clair dans ses explications
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A. A.
27 oct. 2021
Avis vérifiéIntervention rapide , problème réglé malgré l'origine de la panne pas évidente à trouver .
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A. A.
20 oct. 2021
Avis vérifiéPersonnels performants et à l'écoute de ses clients
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A. A.
20 oct. 2021
Avis vérifiéParfait
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A. A.
20 oct. 2021
Avis vérifiéQue services impeccables sérieux et rapide
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A. A.
20 oct. 2021
Avis vérifiéCela fait 2 ans que je vous sollicite pour un devis de chaudière et j'ai jamais eu personne. J'ai pris un autre installateur. Dommage de faire fuir vos clients car je vais résilier mon contrat pour aller chez mon nouvel installateur. Sinon les techniciens sont sérieux
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A. A.
20 oct. 2021
Avis vérifiéProblème de fuites sur chaudière neuve installée par Engie non résolu
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A. A.
20 oct. 2021
Avis vérifiéTechnicien très professionnel et de très bons conseils !
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A. A.
20 oct. 2021
Avis vérifiéBon contact téléphonique, intervention rapide et efficace, très satisfaite
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A. A.
20 oct. 2021
Avis vérifiéDifficile à obtenir quelqu'un au téléphone
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