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Résumé des avis
La marque est appréciée pour la compétence et le professionnalisme de ses techniciens, qui offrent des services fiables et de qualité. Les clients soulignent également la bonne communication et l'accueil sympathique lors des interventions, contribuant à une expérience globalement positive.
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A. A.
20 oct. 2021
Avis vérifiéÉquipe très professionnelle, réactive et efficace. Très satisfaite
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A. A.
20 oct. 2021
Avis vérifié4 sur la première question car rdv prévu en septembre. Le technicien ne s’était pas présenté et n’a pas prévenu de son annulation. Lors de mon appel au service Engie, on m’informe qu’on me rencontrera pour fixer un nouveau rdv rapidement. Aucun retour au bout d’une semaine. Je rappelle le service Engie où mon interlocutrice m’informe que le rdv est replannifié un mois plus tard (soit le 19 octobre) et que ce rdv a été convenu avec moi. JAMAIS je n’ai validé ce rdv puisque j’attendais justement qu’on me rappelle… La note est remontée à 4 grâce au technicien qui est passé ce jour pour la révision (excellent contact, rapide et précis).
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A. A.
20 oct. 2021
Avis vérifiéTechnicien sympathique, consciencieux, pas avare d'explications.
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A. A.
20 oct. 2021
Avis vérifiéSérieux et professionnalisme.
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A. A.
20 oct. 2021
Avis vérifiénous sommes trés satisfaits des services de engie
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A. A.
20 oct. 2021
Avis vérifiéTechnicien qui donne des explications claires et précises.
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A. A.
20 oct. 2021
Avis vérifiéSatisfait de l'intervention ainsi que de l'accueil téléphonique, respect du créneau horaire de l'intervention.
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A. A.
20 oct. 2021
Avis vérifiéaucun problème lors des visites d'entretien ; nos appareils fonctionnent fonctionnent bien; rien à redire ; continuez ainsi.
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A. A.
20 oct. 2021
Avis vérifiéSuper Tech très sympas, bonnes explications
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A. A.
20 oct. 2021
Avis vérifiétechnicien trés agréable et clair dans ses explications
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A. A.
20 oct. 2021
Avis vérifiéTechnicien respectueux et agréable. Répond aisément à mes questionnements. Travail propre
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A. A.
20 oct. 2021
Avis vérifiéBonne régularité dans les rendez-vous ,sérieux de l'opération, technicien compétant
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A. A.
20 oct. 2021
Avis vérifiéBon service
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A. A.
20 oct. 2021
Avis vérifiéEngie home service a installé une chaudière neuve chez moi en 02/2021 je suis satisfait de la prestation et de la chaudière, mais par contre vous avez souhaité fixer rendez-vous pour l'entretien, quand j'ai appelé le service client ils m'ont donné rendez vous, j'ai attendu le technicien pour qu'il me dise que l'entretien n'est nécessaire qu'après 12 mois, et donc j'ai bien perdu mon temps à l'attendre, et vous le votre avec 3 entretiens téléphoniques qui n'ont servi à rien, et un créneau horaire technicien bloqué pour rien, alors que il suffisait de me dire depuis le début que l'entretien n'était pas nécessaire avant 12 mois.
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A. A.
20 oct. 2021
Avis vérifiétrop long pour etre mis en relation telephoique
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A. A.
20 oct. 2021
Avis vérifiéIl y a eu d'énormes progrès au niveau du temps d'attente lors d'un appel téléphonique et au niveau du délai de réponse aux méls. Je suis toujours satisfaite par le professionnalisme et la communication avec David.
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A. A.
20 oct. 2021
Avis vérifiéTrès satisfaite du technicien qui est intervenu ce matin
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A. A.
20 oct. 2021
Avis vérifiéServiable efficace que dire de plus
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A. A.
20 oct. 2021
Avis vérifiéEnfin quelqu'un de poli courtois,à l'écoute du client
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A. A.
20 oct. 2021
Avis vérifiéDommage que le dépannage ne sois pas le jour même Je ne veux pas d'étiquette sur ma chaudière
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