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Résumé des avis
La marque est appréciée pour la compétence et le professionnalisme de ses techniciens, qui offrent des services fiables et de qualité. Les clients soulignent également la bonne communication et l'accueil sympathique lors des interventions, contribuant à une expérience globalement positive.
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A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiéTechnicien très aimable et professionnel .
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A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiéLe personnel sur ma région est efficace et disponible.
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A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiéLes reports de rendez-vous sont désagréables, surtout au dernier moment
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A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiéPrise en charge de mon problème avec beaucoup d'attention et intervention immédiate dans l'heure qui suivait mon appel. Merci et bravo.
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A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiéTrès professionnel
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A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiéaprès arrêt soudain de ma chaudière à gaz à condensation GEMINOX, j'appelle ENGIE qui envoie un technicien ce matin à 8h15. Il s'agit de la sonde extérieure qui est en défaut, c'est mentionné sur l'afficheur. Après plus de 1h de manipulation, le technicien repart en me disant qu'il va appeler le constructeur et que j'aurai une info avant 12h. Je n'ai aucun retour jusqu'au soir malgré 4 appels de ma part sur son téléphone et enfin à 18h35 un SMS m'indiquant qu'il faut remplacer le circuit imprimé et qu'il m'envoie un devis demain. Je répond que je n'ai pas besoin de devis mais d'un remplacement immédiat à n'importe quel prix mais je reste sans réponse et il fait 15° dans la maison . Demain c'est vendredi, puis le weekend et je crains le pire sur le délai de réparation avec le froid qui s'accentue. J'espère que j'aurais l'occasion de rectifier mon propos et ma note après votre intervention.
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A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiéDes personnes agréables un service rapide un technicien sympathique et compétant merci beaucoup
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A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiéTrès professionnel. Merci
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A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiéL'intervention s'est très bien passée. Le technicien m'a expliqué ce qu'il faisait et j'ai pensé que c'était important de connaître sa chaudière. Le travail a été fait méticuleusement.
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A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiéPrestation globale de très bonne qualité. Technicien compétent et sympathique.
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A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiéTechnicien au top, plein de bons conseils, avenant. Continuez comme cela!
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A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiéj aimerais bien etre au courant quand votre technicien passe , la il est venue nous etions meme pas prevenu de sa visite , heureusement on etait la ;merci et bonne journee a vous
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A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiéPas le choix pour la date du rendez-vous, pas non plus le choix pour l'heure de passage...
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A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiéL’accueil téléphonique très compliqué, en voie de garage et ensuite raccroché quand la communication était établie avec un répondeur. Après de nombreux essais infructueux, enfin une personne très agréable et professionnelle. Revoir votre système de communication.
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A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiéla rapidité de l,intervention , l,implication des intervenants qui, pour notre cas , sont venus plusieurs pour enfin trouver la panne
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A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiéIntervenant très professionnel
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A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiéLe problème s'est résolu par une purge de la vanne d'air située sur le dessus de la chaudière. Il serait bon que lors de la visite de contrôle annuelle, le technicien puisse me dire quoi faire pour redémarrer le chauffage sans aide extérieure
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A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiéRien à dire de plus , c’était parfait nickel
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A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiéTechnicien très sympathique et et répondant clairement aux questions posées.
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A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiéTechnicien très consciencieux dans ses contrôles et agréable
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