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Résumé des avis
La marque est appréciée pour la compétence et le professionnalisme de ses techniciens, qui offrent des services fiables et de qualité. Les clients soulignent également la bonne communication et l'accueil sympathique lors des interventions, contribuant à une expérience globalement positive.
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A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiéEngie est en amélioration.
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A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiéService rapide et professionnel.
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A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiéPERSONNE TR7S POLIE ET EFFICACE
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A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiéRéponse rapide par l'interlocutrice téléphonique. Respect de l'heure de rdv par le technicien intervenant, aimable et efficace
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A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiédécrochement contact téléphonique trop long
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A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiéSuper, avec des explications claires pour des néophytes. Très grande gentillesse du technicien.
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A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiétrès bien, sympa, connait bien son job.
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A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiétres contente rapidité du RDV et de l'intervention rien à redire !!!
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A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiéJe recommande pour le prix intéressant. Par contre, mauvaise note sur l'intervention, car le compte rendu d'intervention de cette année est quasiment vide. Seules figurent les mesures. On s'aperçois que c'est un entretien car il y a une phrase "L'entretien a-t-il été réalisé: oui". Aucun détail des opérations. Le corps de chauffe a-t-il été nettoyé: je ne sais pas. Pourtant c'est une opération qui peut prendre une heure pour la réaliser correctement sur cette chaudière (C'était le temps qu'y consacrait l'ancien prestataire, avec un l'outil Viessmann dédié ). Cela explique peut-être les dégradations des performances (rendement) mesurée d'année en année. L'informatique, c'est- bien, mais il faudrait quand même essayer de justifier le cout de l'intervention en détaillant les opérations réalisées. Le bulletin de 2019 était bien plus complet. On attirait l'attention sur le taux de Nox et il était commenté. Maintenant, cela n'apparait plus. Cela donne l'impression que votre service se dégrade, et que le minimum a été fait. On en a certainement juste pour son argent...
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A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiéA la base notre chaudiere a été abîmée lors de l'entretien annuel cet ete: bouchons perdus, vis forcées mais nous ne nous étions aperçus de rien avant la remise en service hivernale donc il faudrait arrêter les entretiens annuels en été Ensuite la personne qui est venue a juste dit qu'il y avait une fuite avec une pièce à replacer sauf que depuis son passage la chaudière se met en route alors qu'elle est en mode été les radiateurs ne devraient pas fonctionner mais ils fonctionnent en permanence alors même que le thermostat d'ambiance est arrêté
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A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiéque l'on puisse voir un interlocuteur c'est bien en d'autre terme la proximité c'est parfait
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A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiéle technicien très compétent et à l'écoute du client parfait
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A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiéintervenant vacciné ce qui devrait être obligatoire
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A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiéRas
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A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiéAccueil téléphonique très agréable et technicien disponible pour toutes explications utiles.
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A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiéconscience professionnelle
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A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiéTechnicien ponctuel, rapide, agréable, a même nettoyé derrière, installation parfaite 10/10
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A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiéTrès bien ras
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A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiéAccueil téléphonique très sympathique, à l'écoute (changement de date de rendez-vous) aimable et souriante. Impeccable.
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A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiéRéception aimable
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