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Basé sur 101 496 avis des 12 derniers mois

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Résumé des avis

La marque est appréciée pour la compétence et le professionnalisme de ses techniciens, qui offrent des services fiables et de qualité. Les clients soulignent également la bonne communication et l'accueil sympathique lors des interventions, contribuant à une expérience globalement positive.

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A. A.
15 oct. 2021
Avis vérifié
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Bonjour Lorsqu'on appelle par téléphone on tombe sur un standard et répondeur. Il faut ensuite sélectionner une touche avec motif... Vraiment pas pratIque !!!!
Expérience du : 8 oct. 2021
A. A.
15 oct. 2021
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TRES BON PROFESSIONNEL ET SOUCIEUX DE BIEN FAIRE PRISE DE RDV AVEC CLIENT LE MATIN ET LE PROFESSIONNEL AVAIT LE RDV L'APRES MIDI . AVONS DONC ATTENDU TOUTE LA MATINEE ET HEUREUSEMENT QUE NOUS ETIONS LA L'APRES MIDI POUR L'ACCUEILLIR. TROP D'ATTENTE A L'ACCUEIL TELEPHONIQUE.
Expérience du : 8 oct. 2021
A. A.
15 oct. 2021
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Technicien compétent à l'écoute de mes besoins
Expérience du : 8 oct. 2021
A. A.
15 oct. 2021
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Intervention parfaite. Le seul reproche c'est le report de la première date et j'avais dû prendre un congé pour rien
Expérience du : 8 oct. 2021
A. A.
15 oct. 2021
Avis vérifié
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Excellente prestation du technicien qui était de plus très sympa.
Expérience du : 8 oct. 2021
A. A.
15 oct. 2021
Avis vérifié
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personnel trés compétent
Expérience du : 8 oct. 2021
A. A.
15 oct. 2021
Avis vérifié
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L’entervention était bonne par une personne très compétente. Mais l’attente pour avoir une intervention était trop longue, on n’avait pas d’eau chaude et pas de chauffage depuis lundi jusqu’à vendredi après-midi quand le technicien est passé pour nous dépanner. Sachant qu’on a un bébé à la maison et il faisait froid pendant cette semaine. Donc pas de bain pour mon bébé et pas de chauffage. Je m’attendais à ce que engie soit un peu plus réactive…
Expérience du : 8 oct. 2021
A. A.
15 oct. 2021
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Personne très professionnelle
Expérience du : 8 oct. 2021
A. A.
15 oct. 2021
Avis vérifié
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Jai chaudiere au fioul et problemes pour rdv. Rdv souvent déplacés de votre part. A l'époque ,je travaillais avec vous.. Manque de technicien fioul, d'où ne peut pas satisfaire . .
Expérience du : 8 oct. 2021
A. A.
15 oct. 2021
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super sympa de l'accueil tel au passage du technicien ; prise en charge rapide et résolution du problème dans la journée !
Expérience du : 8 oct. 2021
A. A.
15 oct. 2021
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Je suis satisfait de la prestation d'Engie , et espère que cela restera ainsi .Parfois des rendez vous qui se décalent , mais on peut comprendre les urgences lorsqu'il s'agit de pannes à honorer rapidement.
Expérience du : 8 oct. 2021
A. A.
15 oct. 2021
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Parfait ! Très réactif !
Expérience du : 8 oct. 2021
A. A.
15 oct. 2021
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Service d'entretien tout à fait correct. Décalage du rendez vous par téléphone sans problèmes.
Expérience du : 8 oct. 2021
A. A.
15 oct. 2021
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Bonjour.je remersier toute lequipe de service ENGIE. Appele telephonique .et les thequnicen. Bon service..merci
Expérience du : 8 oct. 2021
A. A.
15 oct. 2021
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Très satisfait de l’équipe qui est venu installer la nouvelle chaudière (Julien et son collège).Enfin une Équipe efficace et très professionnelle.
Expérience du : 8 oct. 2021
A. A.
15 oct. 2021
Avis vérifié
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Le technicien intervenu était très poli, ses explications ont été très claires et surtout il a pris le temps de nous informer des différents fonctionnements de la chaudière et du thermostat. Il faut remercier ce technicien pour son professionnalisme.
Expérience du : 8 oct. 2021
A. A.
15 oct. 2021
Avis vérifié
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Professionnalisme des intervenants
Expérience du : 8 oct. 2021
A. A.
15 oct. 2021
Avis vérifié
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Maigres rdv le gars n es jamais passer.par contre bien le récapitulatif de l intervention.lol
Expérience du : 8 oct. 2021
A. A.
15 oct. 2021
Avis vérifié
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Beaucoup de soin et de professionnalisme pendant l'intervention
Expérience du : 8 oct. 2021
A. A.
15 oct. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Bonjour, ensemble de la prestation de diagnostic complet et professionnel. Bons conseils . Efficace, rapide. A recommander !!
Expérience du : 8 oct. 2021