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Résumé des avis
La marque est appréciée pour la compétence et le professionnalisme de ses techniciens, qui offrent des services fiables et de qualité. Les clients soulignent également la bonne communication et l'accueil sympathique lors des interventions, contribuant à une expérience globalement positive.
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A. A.
5 oct. 2021
Avis vérifiéAttente téléphonique très longue,je n’ai pas reçu mon devis personnel mais celui d’une autre personne habitant dans une autre ville……et pour un tout autre Depannage : ERREUR TOTALE!!!!!! Je ne suis absolument pas satisfaite et je vais annuler mon contrat!!!!!
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A. A.
5 oct. 2021
Avis vérifiér a s c est parfait
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A. A.
5 oct. 2021
Avis vérifiéParfait comme d'habitude
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A. A.
5 oct. 2021
Avis vérifiéRien à dire bonne prestation de l'intervenant très correct et compétent
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A. A.
5 oct. 2021
Avis vérifiéSuite à un entretien annuel, dérèglement du module examaster; chaudière déconnectée avec ce module. Ai dû rappeler thecnicien; 2 techniciens ont passé 2 heures pour remettre tout en ordre sans trouver une explication quant à la panne. Etonnant!!!!!!!!!!!!!!!!!
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A. A.
5 oct. 2021
Avis vérifiéC'est difficile de vous obtenir au téléphone, toujours occupé mais une fois que la secrétaire est au bout du fil, très bon accueil.
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A. A.
5 oct. 2021
Avis vérifiéLe rdv de lundi 27 prévu apm n'a pas été respecté le technicien serait passé le matin sans que nous soyons avisé !!
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A. A.
5 oct. 2021
Avis vérifiéLe technicien était très compétent et à l’écoute. Il a su apporter des réponses claires à nos interrogations. Merci Monsieur
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A. A.
5 oct. 2021
Avis vérifiéAccueil téléphonique OK. Par contre, il serait bien vu que vous ne donniez pas le même créneau horaire pour tous les clients, à savoir "7h30-12h30" ! Va pour les 2 premières interventions, au cas où la première ne puisse pas se faire, mais pour les autres vous pourriez dire "à partir de 9h00" par exemple ! Le technicien est venu en fin de matinée chez nous. Merci de prendre en compte mes remarques ! cordialement, ML
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A. A.
5 oct. 2021
Avis vérifiétout s'est passé comme prévu...
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A. A.
5 oct. 2021
Avis vérifiéRien à redire Technicien très sérieux et conseils pertinents
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A. A.
5 oct. 2021
Avis vérifiéLe problème est que l on vous donne rendez-vous le matin et que le technicien vient l après-midi car sa feuille de route est erronée Donc on attend toute la matinée pour rien
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A. A.
5 oct. 2021
Avis vérifiémerci pour la douche froide du lendemain ,non remise en service de l'eau chaude !!!! Explications surprenantes pour un devis,concernant la sécurité du plancher chauffant.
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A. A.
5 oct. 2021
Avis vérifiéRdv respecter,technicien gentil mais ça à été du vite fait( un coup de spray,un coup de brosse ! !!!) Le plus embêtant,au téléphone on m'avais dit que je pouvais régler par carte,ce qui n'était pas le cas,ai payé en espèces et le technicien n'avait pas de monnaie....!!!!! En globale ok
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A. A.
5 oct. 2021
Avis vérifiéTechnicien très brusque dans ses mouvements.Ne fais pas attention a la cuisine , pose son matériel n importe où . Et est partis sans rallumer la chaudière . Heureusement mon mari savait la remettre en route .
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A. A.
5 oct. 2021
Avis vérifiéTrès bo accueil à l agence. Intervention du technicien respectant la demie journée prévue. Sérieux au niveau de l intervention avec des réponses aux questions posées tout à fait satisfaisantes. Respect des règles sanitaires par rapport au covid.
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A. A.
5 oct. 2021
Avis vérifiétechnicien m'a appelé avant d'arriver, c'est très bien il a répondu à toutes mes questions
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A. A.
5 oct. 2021
Avis vérifiéLe professionnalisme toujours au rdv merci !
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A. A.
5 oct. 2021
Avis vérifiéje suis déçu de la façon où mes contrats d'entretien on t été rompus 2 fois par "bug" informatique ? avec les interlocutrices au tél on a revalidé le contrat entretien et avons obtenu le passage du technicien début AOUT , depuis courrier , mail sms pour nous informer du passage d'un technicien . j'ai demandé à ce que informations cessent car entretien déjà fait . on m'a dit que c'était bon . et hier le technicien est passé , nous l'avons renvoyé car c'était inutile . la com ne passe pas , en revanche il a fallu attendre longtemps pour avoir compte-rendu intervention . donc ma réflexion est mitigée
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A. A.
5 oct. 2021
Avis vérifiéEn ce qui concerne l accueil téléphonique très a l écoute agréable et patient En ce qui concerne le technicien rien a redire personne agréable et professionnel merci pour les explications et conseils qui concerne le boîtier pour les émanations de gaz Merci aux deux professionnels
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