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Total : 822 489 avis depuis 23/12/2015

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Basé sur 104 487 avis des 12 derniers mois

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Résumé des avis

Les avis clients soulignent une grande satisfaction concernant le professionnalisme et la courtoisie des techniciens. Beaucoup apprécient la rapidité des interventions et la qualité des services fournis. La majorité des utilisateurs se montrent contents de leur expérience, évoquant un bon suivi et des intervenants sympathiques et compétents.

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A. A.
24 sept. 2021
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Très satisfaits de la prestation du technicien mais cela fait plusieurs fois que je signale que nous avons deux appareils et l'intervention est prévue uniquement pour un appareil. Il faudrait vous décider enfin à mettre les deux sur le même compte.
Expérience du : 16 sept. 2021
A. A.
24 sept. 2021
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Bonjour, Le technicien est venu et n'avait apparemment aucune information concernant la situation. Il n'avait donc pas le matériel adéquat. Pourtant un précédant technicien avait effectué un rapport et avait même prit des photos. Il s'est donc déplacé inutilement pour constater ce que son prédécesseur avait déjà constater. Une véritable perte de temps pour tout le monde.
Expérience du : 16 sept. 2021
A. A.
24 sept. 2021
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mon agent se prénome cyril j'en suis trés contente il est trés professionnel compétent et agréable .
Expérience du : 16 sept. 2021
A. A.
24 sept. 2021
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Pour un problème qui dure depuis plusieurs mois, il faut toujours reexpliquer depuis le début car la personne n'est pas au courant et apparemment il n'y a pas de suivi écrit clairement.
Expérience du : 16 sept. 2021
A. A.
24 sept. 2021
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l'intervention s'est déroulé comme le veut le protocole sanitaire. le technicien est intervenu seul dans la pièce ou se trouve la chaudière et quand il a eu fini il a signer pour nous . prévenu de son arrivée par téléphone .
Expérience du : 16 sept. 2021
A. A.
24 sept. 2021
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Technicien efficace très gentil. Seul petit bémol il s'était bien d avoir un créneau horaire car on est obligé de bloquer une demi journée sans réellement savoir à quel moment ils vont passer
Expérience du : 16 sept. 2021
A. A.
24 sept. 2021
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Le monsieur qu’il et venue pour l’entretien du chaudière était très gentil et il m’a bien expliqué comment je pouvais utiliser le chaudière merci pour le service
Expérience du : 16 sept. 2021
A. A.
24 sept. 2021
Avis vérifié
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Technicien très professionnel et de bon conseils Bon contact client
Expérience du : 16 sept. 2021
A. A.
24 sept. 2021
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technicien compétent ; accueil téléphonique avec vos services très bien
Expérience du : 16 sept. 2021
A. A.
24 sept. 2021
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Personnel très compétent
Expérience du : 16 sept. 2021
A. A.
24 sept. 2021
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Intervention très pro du technicien Engie. Explication de toutes les actions réalisées conseils sur l’utilisation de la chaudière.
Expérience du : 16 sept. 2021
A. A.
24 sept. 2021
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Le technicien à solutionné le problème. Thermostat non branché !!
Expérience du : 16 sept. 2021
A. A.
24 sept. 2021
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chaudière en panne suite a fuite d eau, rdv le lendemain et réparation effectuée.
Expérience du : 16 sept. 2021
A. A.
24 sept. 2021
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Bonjour , pas d'eau chaude depuis 3 semaine, pas de stock pour des pièces de remplacement, des délais de réparation qui s'allonge...le standard de Lyon ouest est très compliqué à avoir...seul point positif le personnel ( technicien et téléphonique) qui sont a l'écoute mais pour le reste la gestion est désastreuse je déconseille.
Expérience du : 16 sept. 2021
A. A.
24 sept. 2021
Avis vérifié
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Service rapide et personnel très professionnel je recommande sans problème !
Expérience du : 16 sept. 2021
A. A.
24 sept. 2021
Avis vérifié
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Le technicien a refusé de réparer mon système de chauffage, quel incompétent!!! Toutes les excuses du monde pour ne rien faire, quel nul!!!
Expérience du : 16 sept. 2021
A. A.
24 sept. 2021
Avis vérifié
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Ponctuel, efficace, rapide… bref : parfait !
Expérience du : 16 sept. 2021
A. A.
24 sept. 2021
Avis vérifié
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Je ne suis pas satisfait du numéro téléphonique. Habituellement, le numéro est le 03 91 80 15 90, on m'a dirigé sur le 08 00 08 52 93 APPEL PAYANT, ce n'est pas normal. Je vais le signaler à MAISONS 1 CITES. Par contre , je suis très satisfait de l'intervention du Technicien.
Expérience du : 16 sept. 2021
A. A.
24 sept. 2021
Avis vérifié
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Bon entretien Personne compétente
Expérience du : 16 sept. 2021
A. A.
24 sept. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Merci de prévenir plus tôt que 5 minutes avant l’intervention du technicien... histoire de s’organiser correctement !
Expérience du : 16 sept. 2021