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Résumé des avis
Les avis clients soulignent une grande satisfaction concernant le professionnalisme et la courtoisie des techniciens. Beaucoup apprécient la rapidité des interventions et la qualité des services fournis. La majorité des utilisateurs se montrent contents de leur expérience, évoquant un bon suivi et des intervenants sympathiques et compétents.
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A. A.
16 sept. 2021
Avis vérifiéCela dépend de la secrétaire !!.!!!
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A. A.
16 sept. 2021
Avis vérifiéaccueil sympathique et conseil clair et efficace Intervenant professionnel et agréable
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A. A.
16 sept. 2021
Avis vérifiéBonjour Le technicien Maël très agréable et très compétant. Tout est parfait merci. Cordialement
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A. A.
16 sept. 2021
Avis vérifiéBon service, technicien très compétent. Presta un peu chère.
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A. A.
16 sept. 2021
Avis vérifiéTechnicien très agréable et poli
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A. A.
16 sept. 2021
Avis vérifiéDes professionels aux niveaux de leur travail,a repondre a nos questions,je les remercie infiniment,tres bon travail,merci aux plombiers qui ont pose la chaudiere ,je recommande
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A. A.
16 sept. 2021
Avis vérifiéJ'ai toujours été entièrement satisfaite de Home Services et encore plus des techniciens qui font très bien leur travail
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A. A.
16 sept. 2021
Avis vérifiéRapide efficace et ponctuel
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A. A.
16 sept. 2021
Avis vérifiéInstallation parfaite et technicien sympathique ! Seul bémol , il était tout seul pour le démontage de l’ancienne chaudière et deux étages sans ascenseur pour l’évacuation , heureusement que j’étais présent et que je n’ai pas 90 ans !!! Ce type de chantier mériterait 2 techniciens …
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A. A.
16 sept. 2021
Avis vérifiéLors du premier rendez-vous, je n'ai tout simplement pas eu de visite du technicien ! On m'a posé un beau lapin ! Et aucun appel pour prévenir. J'ai donc appelé la succursale de Villeneuve d'Ascq, le jour ouvrable suivant. Je suis tombé sur une personne nonchalante, à qui j'ai expliqué la situation et mon profond agacement par ce manque de respect envers la clientèle. La seule réponse à mon questionnement sur le pourquoi le technicien n’était pas passé, et qu’on ne m’avait pas contacté a été : “Ah oui il y avait bien un rendez-vous”. La cerise sur le gâteau a été de me poser la question : “Il vous faut un nouveau rendez-vous ?” Cette question n’aurait même pas dû être posée et un nouveau rendez-vous aurait dû m’être proposé d’entrée de jeu. J’avoue avoir été très fortement déçu par Engie Home Services. Fort heureusement, le technicien qui est passé lors du second rendez-vous a relevé le niveau !
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A. A.
16 sept. 2021
Avis vérifiépersonne très agréable et très sociable très à l'écoute
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A. A.
16 sept. 2021
Avis vérifiéBravo pour le conseil adapté
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A. A.
16 sept. 2021
Avis vérifiéj'ai horreur de la plate forme : tapez 1, tapez 2
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A. A.
16 sept. 2021
Avis vérifiéTechniciens très sympathique et professionnel
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A. A.
16 sept. 2021
Avis vérifiésatisfait du service
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A. A.
16 sept. 2021
Avis vérifiéLe technicien est toujours le même depuis des années, et ça c'est TRES IMPORTANT. Aimable, compétent, ponctuel. Il m'appelle deux fois, une fois pour signaler qu'il va bientôt arriver, une autre pour dire qu'il arrive. Les rappels de RV sont faits par mail et pas SMS. Le Rendez vous est facile à annuler ou confirmer en ligne. Donc tout va bien
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A. A.
16 sept. 2021
Avis vérifiéLes techniciens au top !!! Pour la chaudière et le ballon thermodynamique
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A. A.
16 sept. 2021
Avis vérifiéPonctualité.aucun problème à souligner quand à l'intervention
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A. A.
16 sept. 2021
Avis vérifiéPour l instant toujours satisfaite du service téléphonique ou technicien agréable et efficace
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A. A.
16 sept. 2021
Avis vérifiéBonjour je suis extrêmement surpris d' une intervention de contrôle sur une chaudière mise en place il y a moins de 4 mois et mise en service par un intervenant ENGIE . Cette chaudière n'a pas encore tournée vu que nous sommes en période d' été . Pour info il n 'y a eu aucune intervention sur la chaudière par le technicien ce jour ( uniquement un essai de démarrage ). Aussi j ' espère vraiment que l' intervention de contrôle 2022 sera gratuite sinon ce sera la dernière . Bien à vous lire
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