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Résumé des avis
La marque est globalement appréciée pour son professionnalisme et la compétence de ses techniciens, souvent décrits comme sympathiques et efficaces. Les clients soulignent un bon niveau d'écoute et des conseils précieux lors des interventions. La réactivité de l'équipe et l'accueil téléphonique font également l'objet de commentaires positifs.
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A. A.
20 juil. 2021
Avis vérifiéBons services et compétences
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A. A.
20 juil. 2021
Avis vérifiéFacile d accès et prise de rdv par internet
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A. A.
20 juil. 2021
Avis vérifiéBonne écoute. RDV donné rapidement. Ponctualité et efficacité du dépanneur.
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A. A.
20 juil. 2021
Avis vérifiéSatisfactions: Rendez-vous respecter , travail soigné et consciencieux ,agent courtois
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A. A.
20 juil. 2021
Avis vérifiéIntervenant efficace cordiale et très sympathique . Merci
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A. A.
20 juil. 2021
Avis vérifiéLe technicien est fort aimable, patient et pédagogue. Un vrai plaisir d'avoir échangé avec lui.
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A. A.
20 juil. 2021
Avis vérifiéle rendez vous n'a pas été facile à noter car il s'est passé en deux fois avec des dates différentes entre le technicien et la secrétaire du bureau - Finalement on s'est mis d'accord sur la seconde date ... lointaine !!! ..... et la visite a été normale .... sans note laissée à la propriétaire des lieux ... !!! l'étiquette collée au bas de ma chaudière n'est plus valable ...... car vous avez changé de N° de téléphone - merci de m'en fournir une qui soit à jour .....
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A. A.
20 juil. 2021
Avis vérifiéParfait, l'intervenant très bien, très correct
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A. A.
20 juil. 2021
Avis vérifiéSamedi 17/07, coupure du gaz par GRDF suite à alerte au monoxyde de carbone. J'ai dû appeler à de nombreuses reprises (d'où la note 5) pour avoir enfin la plateforme qui me fixe un rdv pour lundi 19/07 au matin. Le technicien qui se présente à mon domicile n'est pas au courant du problème que j'ai eu. N'est-ce pas le rôle de la plateforme d'accueil de communiquer les renseignements nécessaires à l'intervention ? Le technicien me dit de façon très désagréable "si vous n'avez pas de gaz, je ne peux rien faire ! Il ne fallait pas faire couper le gaz, mais nous appeler" Ce que j'ai fait !!! Mais un samedi, pas d'intervention ! J'ai dû appeler GRDF pour qu'ils expliquent au technicien le protocole et la démarche à suivre. D'où le 0. Suis-je satisfaite de l'intervention ? Impossible à dire tant que l'organisme de contrôle agréé n'aura pas validé la conformité de l'installation et que le gaz est remis. Gaz dont j'ai besoin pour l'eau chaude et la cuisine.
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A. A.
20 juil. 2021
Avis vérifiéEntretien différant d un intervenant à l autre Et de plus en plus rapide ....!
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A. A.
20 juil. 2021
Avis vérifiéJ'ai téléphoné le samedi après midi j'ai laissé un message sur répondeur , le lundi à la première heure une employée ( aimable et courtoise ) m'a appelé pour me dire que le technicien viendrai dans la matinée . A 11h25 ( après appel ) le technicien a fait apparition avec gestes de prévention . Travail soigné tout fonctionne parfaitement . Merci .
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A. A.
20 juil. 2021
Avis vérifiéTrès bon contact téléphonique et respect des horaires de passages indiqués
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A. A.
20 juil. 2021
Avis vérifiéSatisfaite du technicien, aimable et intervention tres bien.
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A. A.
20 juil. 2021
Avis vérifiéPonctuel.. Aimable..Sérieux.
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A. A.
20 juil. 2021
Avis vérifiéBonjour, L’entretien a eu lieu ce jour, il n’avait pas eu lieu depuis 2 ans. Je pense avoir été facturé l’année dernière pourtant. Je sais bien que nous avons vécu une année difficile mais cela n’est pas une raison. Je suis déçu et je pense changer de contrat d’entretien. Cordialement.
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A. A.
20 juil. 2021
Avis vérifiéTrès satisfaite à tous les points de vue : compétence et gentillesse du technicien. RAS
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A. A.
20 juil. 2021
Avis vérifiéDommage que votre Service RDV, soit moins communicatif pour les prises de renseignements.... sur les problèmes exposés par le Locataire /Client.
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A. A.
20 juil. 2021
Avis vérifiéAprès signature d’un contrat d entretien de chaudière Et après visite entretien Vous annulez le CIR rat alors même qu’à aucun moment il ne man été dit que si chaudière âgée de plus de 15 ans l’entretien n’est pas pris en charge Abus et non dépannée !!!
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A. A.
20 juil. 2021
Avis vérifiéIntervention rapide, technicien sympathique et compétent.
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A. A.
20 juil. 2021
Avis vérifiéQue rajouter de plus quand tout est parfait
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