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Résumé des avis
La marque est appréciée pour la compétence et le professionnalisme de ses techniciens, qui offrent des services fiables et de qualité. Les clients soulignent également la bonne communication et l'accueil sympathique lors des interventions, contribuant à une expérience globalement positive.
Expertise des équipes
"Le technicien est avenant et à l'écoute."
"Un technicien méticuleux et qui paraissait tout à fait compétent"
"Très satisfaite du technicien qui est intervenue pour l'entretien rien à ajouter."
Réactivité
"Je suis très satisdfait . J'ai été averti que l 'intervention aurait lieu le jeudi après midi et cela me convenait très bien de plus celui qui s'est…"
Je suis très satisdfait . J'ai été averti que l 'intervention aurait lieu le jeudi après midi et cela me convenait très bien de plus celui qui s'est chargé de l'intervention était trés sympathique ce qui est important aussi.
"Technicien très ponctuel et professionnel à recommander"
"Je regrette d'avoir été avertie de l'intervention juste. 10 minutes avant par l'intervenant."
Accueil et amabilité
"Technicien compétant, à l'écoute"
"personnel competent et a l'ecoute du client"
"Personne très sympathique. De très bon conseils"
Expérience digitale
"J'ai des difficultés à me connecter à votre site internet"
"Il serait bon de ne plus appeler en "appel privé" , cela ne donne pas envie de répondre à un éventuel SPAM! Et cela ne montre pas le…"
Il serait bon de ne plus appeler en "appel privé" , cela ne donne pas envie de répondre à un éventuel SPAM! Et cela ne montre pas le sérieux de Savelys.
"On est trop souvent redirigé vers une plateforme et bien sûr peu de suite. C'est navrant."
Choix
"Le choix du prestataire m'a posé problème"
"Le choix du distributeur d’énergie est libre à chacun"
"Très bonne information de toutes les possibilités et alternatives. Bonne écoute des besoins exprimés."
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A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiéDifficile de vous avoir au téléphone l'attente est longue!
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A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiéC’est la première fois que nous avons été « servis « par des techniciens aussi consciencieux. Nous sommes très satisfaits de vos intervenants.
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A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiéHome service rapport clientèle et parfaite.
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A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiéLe technicien qui est venu ce jour a été très professionnel et humain. Il m'a bien conseillé et répondu à mes questions en trouvant des solutions.
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A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiéJuste qu'après le départ du technicien nous avons remarqué qu'il n'avait pas remis la chaudière en marche
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A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiéMa chaudière à été bien réglée, alors qu'elle ne l'était pas auparavant Merci
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A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiétrès bon accueil téléphonique prise de rendez vous rapide technicien très pro .
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A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiéRéactivité et ponctualité 👍
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A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiéEmployé serviable, poli, répondant à mes questions
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A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiéIntervenant lourd ,drageur .... Pas professionnel du tout
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A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiétrès bon technicien, nous souhaiterions qu'ils soient tous pareil. Entretien des blocs à fond. Consciencieux dans le travail.
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A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiéSecrétariat très agréable, et technicien ponctuel et efficace
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A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiéRdv pris un mois et demi avant, confirmé par courrier et par mail pour que le jour de l’intervention personne ne se présente!!! Bien entendu personne ne prévient non plus. C’est à moi de patienter plus de 15mn à chaque appel pour obtenir un nouveau rendez-vous. J’ai perdu une demi-journée de travail, c’est juste inadmissible et incorrect de la part de ce technicien qui n’a pas daigné faire son travail. Par contre je tiens à préciser que la personne qui s’est déplacée ce matin était très professionnelle, à l’écoute et a su répondre à toutes mes interrogations concernant l’entretien de ma pompe à chaleur.
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A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiéNous apprécions depuis de nombreuses années l'intervention de votre technicien (Sébastien), très professionnel.
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A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiéJ'ai eu affaire à un très bon technicien , le meilleur depuis que vous intervenez chez moi , selon ma perception de ses compétences techniques et relationnelles .
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A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiéContact téléphonique : à l'écoute de mes demandes ....s'adapte à la situation.....merci intervention technicien : personne agréable et professionnelle Bonne continuation
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A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiéRevoir la qualité de propreté des lieux après intervention dépanneur
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A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiéBON ACCUEIL TÉLÉPHONIQUE ,LA CONSEILLÈRE A BIEN SU RÉPONDRE A MA DEMANDE D'INTERVENTION POUR UN NOUVEAU CONTRAT.
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A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiéMerci
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A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiéje n'ai pas reçu par mail le resultat de la mise en fonction , pourtant le technicien l'à envoyé. . Merci de me le faire parvenir .
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