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Résumé des avis
La marque est appréciée pour la compétence et le professionnalisme de ses techniciens, qui offrent des services fiables et de qualité. Les clients soulignent également la bonne communication et l'accueil sympathique lors des interventions, contribuant à une expérience globalement positive.
Expertise des équipes
"Le technicien est avenant et à l'écoute."
"Un technicien méticuleux et qui paraissait tout à fait compétent"
"Très satisfaite du technicien qui est intervenue pour l'entretien rien à ajouter."
Réactivité
"Je suis très satisdfait . J'ai été averti que l 'intervention aurait lieu le jeudi après midi et cela me convenait très bien de plus celui qui s'est…"
Je suis très satisdfait . J'ai été averti que l 'intervention aurait lieu le jeudi après midi et cela me convenait très bien de plus celui qui s'est chargé de l'intervention était trés sympathique ce qui est important aussi.
"Technicien très ponctuel et professionnel à recommander"
"Je regrette d'avoir été avertie de l'intervention juste. 10 minutes avant par l'intervenant."
Accueil et amabilité
"Technicien compétant, à l'écoute"
"personnel competent et a l'ecoute du client"
"Personne très sympathique. De très bon conseils"
Expérience digitale
"J'ai des difficultés à me connecter à votre site internet"
"Il serait bon de ne plus appeler en "appel privé" , cela ne donne pas envie de répondre à un éventuel SPAM! Et cela ne montre pas le…"
Il serait bon de ne plus appeler en "appel privé" , cela ne donne pas envie de répondre à un éventuel SPAM! Et cela ne montre pas le sérieux de Savelys.
"On est trop souvent redirigé vers une plateforme et bien sûr peu de suite. C'est navrant."
Choix
"Le choix du prestataire m'a posé problème"
"Le choix du distributeur d’énergie est libre à chacun"
"Très bonne information de toutes les possibilités et alternatives. Bonne écoute des besoins exprimés."
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A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiéLe technicien cette année était très pro.... Cela m à changé des dernières visites..... S il n y avait que cette qualité de technicien ce serait parfait.....
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A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiéTechnicien très sérieux très poli tout s est passé impeccablement
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A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiéUne personne très compétente, à trouvé le problème de la chaudière en quelques minutes alors que ses concurrents prétextaient une eau trop calcaire
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A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiéTechnicien très aimable et très efficace, très consencieux.
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A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiéCe n est pas toujours sérieux. L année dernière un technicien est venu et il est resté 5 minutes et m a dit qu il allait revenir. 3 semaines après j ai pris contact et il m a été dit que l entretien avait été fait. J ai insisté et un nouveau technicien est venu et il a constaté que l entretien n avait pas été fait. J ignore si ce technicien a fait cela chez beaucoup de clients donc pas très sérieux.
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A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiéSuper technicien professionnel
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A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiéIntervention nickel,la personne qui est venu est très sérieux,très gentil , professionnel, enfin très bien . Je recommande envie ils sont très réactif.
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A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiéVotre technicien aimable et professionnel
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A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiéVisite prévue le 09/09 pour entretien, est venu le 08/09. Il serait bien de noter correctement les rdv.
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A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiédernière intervention avec un technicien très efficace.
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A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiéLa société qui est venu installés la chaudière ne connaissais visiblement pas la chaudière, pas de raison social sur le véhicule de cette société, société certifié ??? les informations d installation n'ont pas été transmis entre engie et la société qui est venu installer la chaudière (méconnaissance de l'installation à changer et de se qu'il fallait faire) Une demi heure après la mise en marche de la chaudière celle ci c'est mise en défaut le technicien qui est venu faire la mise en service à constater un défaut d'installation en plus de l'impossibilité de raccorder le thermostat de la chaudière (fils coupés lors de l'installation pensant que le thermostat était en wifi).
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A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiéL' intervenant à été à notre écoute est nous a proposé une solution pour notre problème de fixation
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A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiéAccueil téléphonique parfait et intervenant ponctuel et professionnel.
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A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiéLe meilleur que nous avons eu
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A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiéUn technicien qui connait son boulot et très à l'écoute de mes interrogations.
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A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiéJe n'ai jamais eu aucun souci sur les appels téléphonique où les techniciens, le personnel est très compétent et agréable.
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A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiéThomas technicien de l’agence du Mans, très professionnel, un travail de qualité et irréprochable.
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A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiéIntervention annuelle pour révision chaudiere intervenant compétant et professionnel.
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A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiéLa panne de ma chaudière a été vite réglée , l’intervention a été rapide , bravo pour le service
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A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiéLe technicien a annulé le rdv à la dernière minute (16h) prétextant avoir 1h de route et ne pas avoir les filtres, d’ailleurs il ne connaissait pas la référence de mon ballon thermodynamique.
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