Résumé des avis
La marque est appréciée pour la compétence et le professionnalisme de ses techniciens, qui offrent des services fiables et de qualité. Les clients soulignent également la bonne communication et l'accueil sympathique lors des interventions, contribuant à une expérience globalement positive.
Expertise des équipes
"Le technicien est avenant et à l'écoute."
"Un technicien méticuleux et qui paraissait tout à fait compétent"
"Très satisfaite du technicien qui est intervenue pour l'entretien rien à ajouter."
Réactivité
"Je suis très satisdfait . J'ai été averti que l 'intervention aurait lieu le jeudi après midi et cela me convenait très bien de plus celui qui s'est…"
Je suis très satisdfait . J'ai été averti que l 'intervention aurait lieu le jeudi après midi et cela me convenait très bien de plus celui qui s'est chargé de l'intervention était trés sympathique ce qui est important aussi.
"Technicien très ponctuel et professionnel à recommander"
"Je regrette d'avoir été avertie de l'intervention juste. 10 minutes avant par l'intervenant."
Accueil et amabilité
"Technicien compétant, à l'écoute"
"personnel competent et a l'ecoute du client"
"Personne très sympathique. De très bon conseils"
Expérience digitale
"J'ai des difficultés à me connecter à votre site internet"
"Il serait bon de ne plus appeler en "appel privé" , cela ne donne pas envie de répondre à un éventuel SPAM! Et cela ne montre pas le…"
Il serait bon de ne plus appeler en "appel privé" , cela ne donne pas envie de répondre à un éventuel SPAM! Et cela ne montre pas le sérieux de Savelys.
"On est trop souvent redirigé vers une plateforme et bien sûr peu de suite. C'est navrant."
Choix
"Le choix du prestataire m'a posé problème"
"Le choix du distributeur d’énergie est libre à chacun"
"Très bonne information de toutes les possibilités et alternatives. Bonne écoute des besoins exprimés."
-
A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiéJ'ai demandé Yohann pour l'entretien. C'est un autre technicien qui est venu!! Il est resté 18min pour faire l'entretien ! J'ai travaillé dans une entreprise de chauffage, l'entretien d'une chaudière Frisquet dure minimum 45min/1h. En 18min, l'entretien n'a donc pas été fait correctement. Je demande à ce que le technicien qui vien habituellement revienne faire cet entretien. (Pour information j'ai un contrat d'entretien)
-
A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiéTechnicien expliquant ce qu'il fait et donne des conseils d'entretien.
-
A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiéTravail parfait. Si tous les services pouvaient être ainsi … ne rêvons pas… merci au technicien compétent et sympathique
-
A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiéRendez vous confirmé le matin ... aucun appel d'un retard quelconque. A midi après 3 appels au standard arrivée du technicien à 14 h. Au niveau communication on sait faire mieux !! Technicien compétant , coordination logistique nulle
-
A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiéMon rendez-vous, que j'ai du déplacer, s'est bien organisé.
-
A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiéBonjour, juste une petite question sur le compte rendu c'était indiqué que il yavais vérification des chauffage alors ce n'était pas fait Merci
-
A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiéL'analyse des gaz n'a pas été faite. Elle est obligatoire en particulier pour le monoxyde d'azote. C'est la deuxième année que cette analyse n'a pas été faite.
-
A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiéexcellent service technicien sérieux.
-
A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiéj'ai eu un rdv en moins de 24h et je suis très satisfait de l'intervention effectué a mon domicile
-
A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiéTrès contente
-
A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiéL intervention a été très désagréable j ai eu de l eau par tout dans la cuisine et après mes meubles nous sommes pas du tout content du tout
-
A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiéTechnicien à l heure et qui a su repondre à mes demandes
-
A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiéR À S
-
A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiéAgent très sympathique et efficace ! Excellent service , le sourire en plus !
-
A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiéRien à signaler , en dehors du fait que la panne nécessite une autre intervention.
-
A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiépour la facturation entre la chaudiere et le ballon d eau chaude pour l entretien du l entretien du ballon le prix est x par deux par rapport a mm camerino nous sommes satisfait du travail de votre collarateur
-
A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiéIntervention efficace avec un technicien compétant et sympathique Bravo à signaler dans ce monde un peu " foufou" ! Merci encore
-
A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiéun agent très a mon écoute très pro merci beaucoup
-
A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiéLe technicien très professionnel
-
A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiéTechnicien agréable, accueil téléphonique pour le déplacement du rdv très correct. Rien à redire
Avis affichés par ordre chronologique