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Résumé des avis
La marque est appréciée pour la compétence et le professionnalisme de ses techniciens, qui offrent des services fiables et de qualité. Les clients soulignent également la bonne communication et l'accueil sympathique lors des interventions, contribuant à une expérience globalement positive.
Expertise des équipes
"Le technicien est avenant et à l'écoute."
"Un technicien méticuleux et qui paraissait tout à fait compétent"
"Très satisfaite du technicien qui est intervenue pour l'entretien rien à ajouter."
Réactivité
"Je suis très satisdfait . J'ai été averti que l 'intervention aurait lieu le jeudi après midi et cela me convenait très bien de plus celui qui s'est…"
Je suis très satisdfait . J'ai été averti que l 'intervention aurait lieu le jeudi après midi et cela me convenait très bien de plus celui qui s'est chargé de l'intervention était trés sympathique ce qui est important aussi.
"Technicien très ponctuel et professionnel à recommander"
"Je regrette d'avoir été avertie de l'intervention juste. 10 minutes avant par l'intervenant."
Accueil et amabilité
"Technicien compétant, à l'écoute"
"personnel competent et a l'ecoute du client"
"Personne très sympathique. De très bon conseils"
Expérience digitale
"J'ai des difficultés à me connecter à votre site internet"
"Il serait bon de ne plus appeler en "appel privé" , cela ne donne pas envie de répondre à un éventuel SPAM! Et cela ne montre pas le…"
Il serait bon de ne plus appeler en "appel privé" , cela ne donne pas envie de répondre à un éventuel SPAM! Et cela ne montre pas le sérieux de Savelys.
"On est trop souvent redirigé vers une plateforme et bien sûr peu de suite. C'est navrant."
Choix
"Le choix du prestataire m'a posé problème"
"Le choix du distributeur d’énergie est libre à chacun"
"Très bonne information de toutes les possibilités et alternatives. Bonne écoute des besoins exprimés."
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A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiéIntervenant très agréable et professionnel.
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A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiéAucun problème parfait
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A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiéFacilité de rdv Gestes barrières respectés par le technicien Explications claires et communication de qualité de la part de l'intervenant
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A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiéLe technicien était au top, ponctuel, sympathique, très pro. Un bonheur !
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A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiéAccueil agréable au telephone, modification de rv parfaite, technicien rapide et très courtois. Service toujours parfait !
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A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiéNous sommes satisfaits des services de Engie home services
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A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiéRas, appel pour prévenir de l heure d arrivée. Suivi rien à dire
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A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiéTechnicien très gentil et poli.
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A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiéLes techniciens doivent avoir plus de temps pour l'entretien des chaudières, afin que leur prestation soit de qualité. Il ne faut pas penser au profit, mais prendre en compte le temps d'intervention nécessaire, ainsi que les normes qui doivent être respectées pour la sécurité des particuliers.
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A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiéLe temps d attente apres le coup de téléphone a etait rapide félicitations
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A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiéLors de la visite d'entretien, Votre technicien ne s'est même pas donné la peine de vérifier un composant que je pensais être en panne et qui l'est réellement. De ce fait je suis obligé de rappeler, et de fixer de nouveau un rendez vous. Je trouve ça peu sérieux de la part de l'entreprise.
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A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiérien a dire parfait
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A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiéTout s'est très bien passé
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A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiéMerci d'avoir parmi vos techniciens des personnes qui ont du feeling Merci Fred !
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A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiéConnaissant et appréciant la structure d’Engie . J’ai apprécié le professionnalisme et l’accueil administratif Je souhaiterais être contacté deux jours avant la Judith sur le chantier pour confirmation des horaires d’intervention -
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A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiéAccueil bon renseignements bien
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A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiétrès bonne prestation du technicien de maintenance, compétent, convivial, attentif à nos demande.
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A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiéSuper accueil téléphonique et comme toujours l'entretien de ma chaudière c'est super bien passé merci seb
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A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiéTravaux sérieux
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A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiéTout s'est très bien déroulé. Accueil rdv. Comme convenu appel du technicien une demie heure avant arrivée. Consciencieux ds son travail et propreté après intervention
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