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Résumé des avis
La marque est appréciée pour la compétence et le professionnalisme de ses techniciens, qui offrent des services fiables et de qualité. Les clients soulignent également la bonne communication et l'accueil sympathique lors des interventions, contribuant à une expérience globalement positive.
Expertise des équipes
"Le technicien est avenant et à l'écoute."
"Un technicien méticuleux et qui paraissait tout à fait compétent"
"Très satisfaite du technicien qui est intervenue pour l'entretien rien à ajouter."
Réactivité
"Je suis très satisdfait . J'ai été averti que l 'intervention aurait lieu le jeudi après midi et cela me convenait très bien de plus celui qui s'est…"
Je suis très satisdfait . J'ai été averti que l 'intervention aurait lieu le jeudi après midi et cela me convenait très bien de plus celui qui s'est chargé de l'intervention était trés sympathique ce qui est important aussi.
"Technicien très ponctuel et professionnel à recommander"
"Je regrette d'avoir été avertie de l'intervention juste. 10 minutes avant par l'intervenant."
Accueil et amabilité
"Technicien compétant, à l'écoute"
"personnel competent et a l'ecoute du client"
"Personne très sympathique. De très bon conseils"
Expérience digitale
"J'ai des difficultés à me connecter à votre site internet"
"Il serait bon de ne plus appeler en "appel privé" , cela ne donne pas envie de répondre à un éventuel SPAM! Et cela ne montre pas le…"
Il serait bon de ne plus appeler en "appel privé" , cela ne donne pas envie de répondre à un éventuel SPAM! Et cela ne montre pas le sérieux de Savelys.
"On est trop souvent redirigé vers une plateforme et bien sûr peu de suite. C'est navrant."
Choix
"Le choix du prestataire m'a posé problème"
"Le choix du distributeur d’énergie est libre à chacun"
"Très bonne information de toutes les possibilités et alternatives. Bonne écoute des besoins exprimés."
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A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiéSamedi 04 septembre, suite aux dégâts provenant de l'eau qui n'arrêtait pas de couler, j'ai appelé SANS QUE QUELQU'UN AIT DECROCHE. Alors même que le disque annonçait qu'on pouvait vous contacter 7 jours/7, à toute heure.
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A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiécomme d hab satisfait
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A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiéDepuis de nombreuses années je suis client chez engie et je compte pas en changer.
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A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiétres bon technicien , ce n'est qu'un entretien annuel mais bien fait
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A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiéTrès satisfait de l’entreprise et de ses ouvriers merci
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A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiéTechnicien très compétent et explications très claires. Accueil téléphonique très satisfaisant.
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A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiéTrès satisfait de engie
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A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiéPonctualité efficacité
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A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiéTechnicien très gentil et à l'écoute du client et quand vous posez une question il sait y répondre. Technicien qui connaît son métier.
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A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiéTechnicien très sérieux, aimable et compétent. Je souhaiterai vivement la même personne en cas de nouvelle intervention
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A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiéR.A.S.
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A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiéentreprise sérieuse ainsi que les techniciens intervenants
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A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiéhabitué au technicien qui connait bien ma chaudière. Je lui fait toute confiance.
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A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiéTechnicien très professionnel il est venu à mon domicile il a démonté mon chauffe-eau pour le nettoyer et il a remonté mon chauffe-eau et tu as tout envoyé derrière lui je suis très très satisfait de son travail et explique très bien quand il y a des choses qui ne vont pas quand je lui ai posé des questions il a su me répondre correctement sans avec des termes que je comprends car moi et les VMC je comprends un petit peu rien il m'a dit ça servait à quoi et qu'il fallait mettre des bouchons...
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A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiéAccueil téléphonique agréable et à l'écoute
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A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiéprestation de qualité et travail propre
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A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiénOMBREUX PROBLEMES DE PLANIFICATION DE RENDEZ VOUS
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A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiéRespect de l’horaire prévu.
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A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiéService très professionnel.Les techniciens ont tout fait pour me dépanner.
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A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiéil m'est très désagréable de me voir diriger vers une plate forme téléphonique, bien que le personnel y soit tout aussi agréable, je préfère être en relation avec mon agence.
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