Résumé des avis
La marque est appréciée pour la compétence et le professionnalisme de ses techniciens, qui offrent des services fiables et de qualité. Les clients soulignent également la bonne communication et l'accueil sympathique lors des interventions, contribuant à une expérience globalement positive.
Expertise des équipes
"Les plages horaires de rdv sont trop grandes. Le technicien m'a prévenu de son arrivée 30 min avant c'est une très bonne initiative"
"Personne compétente et agréable"
"Efficacité, professionnalisme et conseils ne poussant pas au changement de chaudière"
Réactivité
"Deux personnes très agréables, compréhensibles car j'ai eu un petit retard, souriantes et efficaces merci beaucoup"
"Ras très bonne intervention du technicien"
"Il serait judicieux que le technicien qui intervient soit en capacité de réaliser l'entretien de la VMC. Celui qui est venu pour l'entretien m'a dit…"
Il serait judicieux que le technicien qui intervient soit en capacité de réaliser l'entretien de la VMC. Celui qui est venu pour l'entretien m'a dit qu'un autre RDV devait être pris avec un autre technicien Je n'ai JAMAIS reçu d'appel pour faire l'entretien de la VMC D'ailleurs si on ne demande pas au technicien, elle n'est jamais faite
Accueil et amabilité
"Technicien compétent, de bons conseils et à l'écoute de nos questions"
"Technicien compétant et très aimable"
"Technicien très agréable et avec de très bonne explications."
Expérience digitale
"Bonjour Je n'aime pas du tout au niveau de la plateforme quand on telephone . Merci z la dame de l'accueil de Quimper pour son efficacité et sa…"
Bonjour Je n'aime pas du tout au niveau de la plateforme quand on telephone . Merci z la dame de l'accueil de Quimper pour son efficacité et sa gentillesse. Merci beaucoup au Mr de l'intervention très sympathique,rapide et efficace. Cordialement
"Impossible de reprogrammer un rdv sur le site. Aucune autre date n est proposée"
"J'ai des difficultés à me connecter à votre site internet"
Choix
"Le choix du prestataire m'a posé problème"
"Le choix du distributeur d’énergie est libre à chacun"
"Très bonne information de toutes les possibilités et alternatives. Bonne écoute des besoins exprimés."
-
A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiéTechnicien courtois et efficace
-
A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiéSi je n'avais pas téléphoné au premier prestataire, normalement mandaté par EHS, je n'aurai pas eu d'intervention car il était complet. J'ai donc du rapeller Engie Home Service pour leur dire et avoir un nouveau prestataire en urgence disponible.
-
A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiéIntervention fait dans les regle technicien tres professionnel
-
A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiéBonjour, je trouve la prestation coûteuse 17€ par mois.
-
A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiéTech pro qui donne des explications sur le fonctionnement
-
A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiéBon service client, la seule chose que je pourrais reprocher, c'est qu'il faut compter 1 semaine pour obtenir un rdv, sinon rien à redire. Technicien agréable, très professionnel.
-
A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiéAu terme de sa visite, le technicien m'a demandé de régler le contrat d'entretien alors que je n'avais encore décidé de le renouveler. Le contrôle d'entre tien qui s'effectuait à cette occasion concernait l'année passée 2021/2022.
-
A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiéTechnicien tres gentil et bonne explication sur la repararion !
-
A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiéRapide,et pro. Sympath.
-
A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiéUne intervention faite par un technicien soucieux de bien faire. Nous n'avons pas pu tester le bon fonctionnement de la chaudière car elle éteinte pendant l'été, des panneaux thermiques prennent le relais pendant l'été.
-
A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiétechnicien très professionnel et très sympathique qui fait son travail avec sérieux
-
A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiépersonnel qualifié très compétant
-
A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiéInstallation faite en 2jours excellent travail
-
A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiéContent de l'entretien mais l'offre commence à être chère, car augmente chaque année.
-
A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiéRV honoré, ça change de Rv pris à 2 reprises en 2 ans Non seulement personne n'était venu !! pas prévenue non plus... et visiophone réparé 👍 merci
-
A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiéTechnicien pas aimable et n'a fait qu'ouvrir les robinets
-
A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiéj'aimerai connaitre le détail des vérifications et nettoyages prévus lors de l'intervention du technicien
-
A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiéJe 'ai rien à reprocher à vos services Et je tiens à saluer le prfessionalisle du technicien
-
A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiéCommercial agréable et très disponible. Il a su répondre à mes interrogations. Par contre, aucun appel du 1ère RDV. J’ai du appeler l’agence pour savoir si le RDV était maintenu (matériel non reçu donc report du RDV et repose des congés). Problème lors de l’installation, la façade a été refaite en Avril 2021, vos partenaires ont percé depuis l’intérieur vers l’extérieur, ce qui a engendré des gros éclats sur les 5 percements. J’ai du remettre de la peinture et combler les trous. Bref, un travail trop vite fait.
-
A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiéNous avons été satisfait des services de maxime
Avis affichés par ordre chronologique