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Résumé des avis
La marque est appréciée pour la compétence et le professionnalisme de ses techniciens, qui offrent des services fiables et de qualité. Les clients soulignent également la bonne communication et l'accueil sympathique lors des interventions, contribuant à une expérience globalement positive.
Expertise des équipes
"Les plages horaires de rdv sont trop grandes. Le technicien m'a prévenu de son arrivée 30 min avant c'est une très bonne initiative"
"Personne compétente et agréable"
"Efficacité, professionnalisme et conseils ne poussant pas au changement de chaudière"
Réactivité
"Deux personnes très agréables, compréhensibles car j'ai eu un petit retard, souriantes et efficaces merci beaucoup"
"Ras très bonne intervention du technicien"
"Il serait judicieux que le technicien qui intervient soit en capacité de réaliser l'entretien de la VMC. Celui qui est venu pour l'entretien m'a dit…"
Il serait judicieux que le technicien qui intervient soit en capacité de réaliser l'entretien de la VMC. Celui qui est venu pour l'entretien m'a dit qu'un autre RDV devait être pris avec un autre technicien Je n'ai JAMAIS reçu d'appel pour faire l'entretien de la VMC D'ailleurs si on ne demande pas au technicien, elle n'est jamais faite
Accueil et amabilité
"Technicien compétent, de bons conseils et à l'écoute de nos questions"
"Technicien compétant et très aimable"
"Technicien très agréable et avec de très bonne explications."
Expérience digitale
"Bonjour Je n'aime pas du tout au niveau de la plateforme quand on telephone . Merci z la dame de l'accueil de Quimper pour son efficacité et sa…"
Bonjour Je n'aime pas du tout au niveau de la plateforme quand on telephone . Merci z la dame de l'accueil de Quimper pour son efficacité et sa gentillesse. Merci beaucoup au Mr de l'intervention très sympathique,rapide et efficace. Cordialement
"Impossible de reprogrammer un rdv sur le site. Aucune autre date n est proposée"
"J'ai des difficultés à me connecter à votre site internet"
Choix
"Le choix du prestataire m'a posé problème"
"Le choix du distributeur d’énergie est libre à chacun"
"Très bonne information de toutes les possibilités et alternatives. Bonne écoute des besoins exprimés."
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A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiéRdv rapide technicien ok Dommage que le rdv ne soit pas plus précis au niveau de l horaires
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A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiénul incompétent laxiste scandaleux
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A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiéle technicien était competant pour la mise en route de la nouvelle chaudiere mais il a fait une erreur dans le compte rendu en ne changeant pas l'equipement sur le papier et en ne faisant pas figurer les references de la nouvelle chaudiere , et il est reparti avec la facture au lieu de me la laisser puisque j'avais donnè le chèque ;j'ai du telephoner et la secretaire me l'a envoyée rapidement ;
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A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiéUN TECHNICIEN HORS NORMES LA PREMIERE FOIS QU UNE VISITE D ENTRETIEN EST AUSSI COMPLETE ET MINUTIEUSE.
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A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiéUn accueil sympathique et efficace, une technicienne rapide et efficace
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A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiéUn technicien consciencieux à l’écoute que nous recommandions !
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A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiéParfait. Simple et efficace, bon rapport prix prestation avec un contact téléphonique cordiale. Je recommande les yeux fermées
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A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiéBonjour, Nous attendons toujours la réponses à mes questions... Cordialement
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A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiéNous prenons le soin de prévenir et de donner des instructions pour le rendez vous. ces instructions ne sont pas transmises au technicien donc perte de temps pour tout le monde.
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A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiéÇa serait. MIEUX D AVOIR TOUJOURS LE MÊME TECHNICIEN.. CERTAINS... PLUS CONNAISSEURS QUE D AUTRES.. POUR LES PANNES ! C EST MON AVIS..
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A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiéEn fait, tout dépend de l'intervenant ! L'avant dernière fois, je n'ai pas été satisfait, cette fois, le 31 aout, c'était parfait!
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A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiéIntervention, écoute, propositions, conseils. Tout était parfait; professionnel et cordial.
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A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiéJe n'ai rien à rajouter sur l'intervention technique mais je n'ai jamais été contacté pour la date du rendez-vous. C'est sur un coup de chance que le technicien a pu intervenir chez moi.
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A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiéTechnicien très courtois , pondéré . Clair dans les explications . Bref un professionnel normal comme on s'attend à avoir ...Si rare à notre époque.
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A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiéAucune prise de rendez vous n'est possible le Week end
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A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiéTechnicien consciencieux et professionnel, à l'écoute de nos questions. Serait-il envisageable de fidéliser les bons techniciens chez les clients ? Intervention réalisée dans sa totalité (ce n'est pas le cas de tous les techniciens !)
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A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiéLE TECHNICIEN S'EST CONTENTE DE DEPOSER LE CAPOT DE LA CHAUDIERE,DE LE REPOSER ETDE......ME FAIRE UN DEVIS POUR UNE NOUVELLE CHAUDIERE.D'HABITUDE LE TECHNICIEN PASSE L'ASPIRATEUR ET NETTOIE L'INTERIEUR DE L'EQUIPEMENT...CETTE FOIS CI RIEN DE TOUT CA POUR MOI UNE VISITE POUR RIEN ....A PART LES 129EUROS DE LA VISITE....TRES DECU.
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A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiéPersonnel sympathique, disponible et professionnel
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A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiéLe technicien a été à l'écoute et nous a impeccablement entretenu notre matériel
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A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiébonne prestation et employer serviable
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