Résumé des avis
Les clients de Savelys décrivent surtout une intervention claire et rassurante, avec des techniciens qui prennent le temps d’expliquer et restent courtois du début à la fin. La ponctualité, la rapidité d’exécution et le sérieux dans l’entretien ressortent souvent, ce qui donne l’impression d’un service fluide et bien maîtrisé.
Expertise des équipes
"La personne était vraiment super et fait très bien son travail. Il connaît sont travail contrairement à certains."
"Tres professionnel"
"Passage du technicien début d'après midi , très satisfait de son passage , et très professionnel"
Réactivité
"L'automate qui indique le suivi des visites du technicien n'est pas fiable. L'obligation de disponibilité du client (de 13h30-18h ou de 8h-13h30) est…"
L'automate qui indique le suivi des visites du technicien n'est pas fiable. L'obligation de disponibilité du client (de 13h30-18h ou de 8h-13h30) est inadmissible compte tenu des rendez-vous quotidiens de tout un chacun (vie associative culturelle, sportive .... Le 2 septembre (hier) j'ai du attendre de 13h30 à 17h et ce n'est pas la faute du technicien qui a fait son possible compte tenu de son plan de charge ! D'autres prestataires de services à domicile s'engagent sur un horaire précis et le respecte . Merci de votre attention.
"Tout s'est tres bien passé. Intervention rapide. Bon professionnels."
"Toujours été bien reçu le technicien très pro rien a redire"
Accueil et amabilité
"Personne agréable et professionnel"
"Intervenant consciencieux, de bons conseils et qui plus est très gentil"
"Le technicien était très ponctuel, appelle avant d'arriver, très courtois et professionnel."
Expérience digitale
"Bonjour Je n'aime pas du tout au niveau de la plateforme quand on telephone . Merci z la dame de l'accueil de Quimper pour son efficacité et sa…"
Bonjour Je n'aime pas du tout au niveau de la plateforme quand on telephone . Merci z la dame de l'accueil de Quimper pour son efficacité et sa gentillesse. Merci beaucoup au Mr de l'intervention très sympathique,rapide et efficace. Cordialement
"Impossible de reprogrammer un rdv sur le site. Aucune autre date n est proposée"
"J'ai des difficultés à me connecter à votre site internet"
Choix
"Le choix du prestataire m'a posé problème"
"Le choix du distributeur d’énergie est libre à chacun"
"Très bonne information de toutes les possibilités et alternatives. Bonne écoute des besoins exprimés."
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A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiéIntervention chère pour 35/40mn d'entretien...
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A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiéTechnicien arrivé un peu tard mais tellement agréable et compétent tout de suite pardonné .
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A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiéDepuis l'intervention du technicien la chaudière fait qq bruits un peu alarmants. Si on fait couler de l'eau chaude, on entend comme un grondement. Aussi, le technicien aurait pu nettoyer un peu les traces de graisse laissé sur la chaudière.
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A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiéRapidité du rdv de dépannage, technicien compétent.
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A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiéPersonne a l'écoute aimable . Respect des gestes barrières
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A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiéTechnicien très professionnel et de bons conseils
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A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiéTechnicien très agréable et professionnel. Parfait
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A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiéRien à dire de plus, tout est parfait
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A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiéIntervention sur le branchement électrique de mon chauffe eau thermodynamique intervenue 3 jours après avoir identifié un dysfonctionnement - rapide et efficace
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A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiéUn peu compliqué pour avoir quelqu’un en ligne là première fois car plusieurs numéro de téléphone, mais une fois bien orienté rien à dire accueil et disponibilité au top
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A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiétechnicien en charge de la vérification annuelle de notre chaudière professionnel et agréable.Merci
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A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiéPour la première fois le flex a été vérifier bien en 3 ans
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A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiéLes techniciens ont été compétents et cordiaux. Super !
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A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiéJe n'ai jamais eu aucun problème avec les techniciens qui sont venus pour la chaudière. Ils étaient tous très compétant , efficaces et sympathiques Bravo
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A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiéEngie à Conflans .. toppissime sur tout les fronts. Rien à dire quand c'est excellent comment encore faire mieux ?
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A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiéJe n'ai toujours pas eu de nouvelles (devis, contact) suite à la visite d'un technicien le 14 juin dernier au sujet de l'installation d'un climatiseur à mon domicile et mes appels téléphoniques réitérés sont toujours restés sans suite.
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A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiéLe technicien est ponctuel, compétent, efficace et sympathique. La prise de RV est rapide. Bravo
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A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiétres bon service
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A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiéJe pense que la main-d'œuvre est surfacturer pour l installation de ma climatisation je pense après plusieurs devis que seul encis me facture une journée de main-d'œuvre alors que sur tout les autres devis on me facture une demi journée
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A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiétrés bon contact et professionnalisme du technicien
Avis affichés par ordre chronologique