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Résumé des avis
Les clients de Savelys décrivent surtout une intervention claire et rassurante, avec des techniciens qui prennent le temps d’expliquer et restent courtois du début à la fin. La ponctualité, la rapidité d’exécution et le sérieux dans l’entretien ressortent souvent, ce qui donne l’impression d’un service fluide et bien maîtrisé.
Expertise des équipes
"Un technicien qui est déjà intervenu et connait donc les lieux. Très sérieux au niveau de son intervention, et toujours aussi sympathique."
"l'intervention du technicien c'est très bien passé."
"Intervenant sympathique et efficace....rien à redire"
Réactivité
"Rapide sérieux compétent"
"repondu a mon appel tout de suite"
"Très déçu de cette intervention. La première intervention a été annulée par le technicien à la dernière minute. Lors du deuxième rendez-vous,…"
Très déçu de cette intervention. La première intervention a été annulée par le technicien à la dernière minute. Lors du deuxième rendez-vous, l’intervention n’a duré qu’une dizaine de minutes. Je trouve cette durée particulièrement courte pour un entretien qui est censé être réalisé sérieusement et de manière complète.
Accueil et amabilité
"Une personne compétente est venue en plus très agréable merci pour sa gentillesse"
"Intervenant sympathique, rapide et compétent."
"Un intervenant parfait et de bon conseil"
Expérience digitale
"Ne n apprécié pas de vous contacter et de tomber sur une plate forme .c est très pénible.j aimerais avoir une personne de chez vous directement"
"Difficile de joindre l'agence obligation de passer par une plate-forme !"
"Je prefererai pouvoir contacter directement l’agence qui gère le planning du technicien plutôt qu’une plateforme qui n’a qu’une vue partielle des…"
Je prefererai pouvoir contacter directement l’agence qui gère le planning du technicien plutôt qu’une plateforme qui n’a qu’une vue partielle des créneaux disponibles
Choix
"Le choix du prestataire m'a posé problème"
"Le choix du distributeur d’énergie est libre à chacun"
"Très bonne information de toutes les possibilités et alternatives. Bonne écoute des besoins exprimés."
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A. A.
24 sept. 2021
Avis vérifiéAmabilité sans plus... Juste un entretien chaudière point! Manque le sourire sa serait un plus.
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A. A.
24 sept. 2021
Avis vérifiéAppel du technicien avant son arrivée - Intervention rapide et soignée
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A. A.
24 sept. 2021
Avis vérifiétrès satisfait no comment
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A. A.
24 sept. 2021
Avis vérifiéLes Bouches d'aération sont nettoyées avec nos produits et éponge. Le plastique des bouches d'aération ne sont pas nettes. Fait la va vite. Je l'ai vu après coup car je faisais confiance au technicien quand il travaillait.
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A. A.
24 sept. 2021
Avis vérifiéToujours à l'écoute et disponibilité.
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A. A.
24 sept. 2021
Avis vérifiéIntervention un peu difficile vu la configuration .Travail soigné et consciencieux. Equipes réservées mais toutefois très sympathiques et répondant aux questions que nous nous posions. Merci.
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A. A.
24 sept. 2021
Avis vérifiéTout est très bien. Le seul bémol, attente beaucoup trop longue au téléphone.
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A. A.
24 sept. 2021
Avis vérifiéLe rendez-vous a été avancé de 24 h (suite à une demande de vos services) ce qui m'a bien arrangé.
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A. A.
24 sept. 2021
Avis vérifiéIntervention pro du technicien avec résolution d'une petit problème de dernière minute avec le sourire. Contrat de maintenance réalisé avec technicité
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A. A.
24 sept. 2021
Avis vérifiéAccueil téléphonique sympathique, lé technicien qui s'est déplacé a été très professionnel je suis très satisfait.
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A. A.
24 sept. 2021
Avis vérifiéUn plombier est venue le 16/09 pour une intervention totalement différente et ne m'a pas donné la même version de la cause de notre problème.
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A. A.
24 sept. 2021
Avis vérifiéLe technicien est intervenu avec professionnalisme, politesse et serviabilité. Je vous prie de le remercier.
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A. A.
24 sept. 2021
Avis vérifiéExcellent relationnel du technicien
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A. A.
24 sept. 2021
Avis vérifiéBon respect de l'horaire d'arrivée et bonnes explications aux questions posées;
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A. A.
24 sept. 2021
Avis vérifiémon cumulus fuyait(un gros goutte à goutte) et j'ai eu la visite de 3 personnes ,le 1er qui a constaté,le 2émme qui a changé une pièce soit disant défectueuse et comme ça gouttait encore,une 3ème est arrivée pour constater qu'il y avait trop de pression,qu'il fallait faire un rapport à vilogia pour pouvoir poser le réducteur de ce fait J EN SUIS TOUJOURS AU MEME POINT.
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A. A.
24 sept. 2021
Avis vérifiéLes jeunes techniciens qui saints intervenus chez moi travaillent très bien ,ils fonts bien tous ce qu' il faut .Merci à eux
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A. A.
24 sept. 2021
Avis vérifiéProfessionnel courtois respectueux ponctuel et agréable. Et très a l'écoute
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A. A.
24 sept. 2021
Avis vérifiéRien a dire Rdv respecte
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A. A.
24 sept. 2021
Avis vérifiéIntervention de qualité Le technicien connaît très bien son activité Par contre je n'ai pas éte contacté pour la prise de rendez-vous. Le technicien est venu a l'improviste pour moi
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A. A.
24 sept. 2021
Avis vérifiéAccueil téléphonique parfait et bon service
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