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Avis pour Sfr.fr

Total : 113 843 avis depuis 09/03/2017

Des avis authentiques

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Basé sur 3 406 avis des 12 derniers mois

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Résumé des avis

Chez SFR, les clients décrivent surtout une souscription simple, rapide et claire, avec une navigation jugée pratique et un parcours d’achat sans difficulté. Plusieurs saluent aussi l’accompagnement et la réactivité, tandis qu’un avis note une expérience où il a fallu se débrouiller seul.

Les retours évoquent aussi quelques limites bien précises, comme un code de colis reçu par WhatsApp, un rendez-vous d’installation trop tardif, des informations jugées trop courtes sur les forfaits et un paiement demandé avant vérification du dossier. Certains mentionnent enfin l’absence de 5G ou un souci de remboursement, mais d’autres disent que tout s’est bien passé et recommandent SFR.

Ce résumé est généré par l’IA

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Utile ?

Expérience digitale

707 avis mentionnent l'expérience digitale, avec 78% d'avis positifs.

"Aucun problème avec le site"

"Accessibilité impeccable, achat fait sans difficultés mais tout petit bémol, il manque des informations sur les forfaits je les trouve un peu…"

"Très compréhensible, navigation également"

Réactivité

462 avis mentionnent la réactivité, avec 84% d'avis positifs.

"personnel très compétent , très à l'écoute"

"Rapide et professionnel"

"Rapide , sérieux, efficace"

Expertise des équipes

370 avis mentionnent l'expertise des équipes, avec 85% d'avis positifs.

"Très bonne relation et explication"

"Erica était une excellente conseillère."

"Très bon accueil et très bonnes explications"

Accueil et amabilité

240 avis mentionnent l'accueil et l'amabilité, avec 95% d'avis positifs.

"Tres bon accueil"

"Tres bien . Un vrai service"

"Parfait la vendeuse était super gentille merci a elle"

Choix

44 avis mentionnent le choix, avec 75% d'avis positifs.

"Site très clair. Divers choix pour la livraison. Rapidité de livraison"

"super sélection de produits et envoi très rapide et sécurisé"

"Excellent choix et fidèle client depuis 14ans environ"

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A. A.
7 déc. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Efficace, rapide.
Expérience du : 3 déc. 2021
A. A.
7 déc. 2021
Avis vérifié
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Oui
Expérience du : 3 déc. 2021
A. A.
7 déc. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Propose des offres et une fois validée elles sont soit non respectées soir annulées
Expérience du : 4 déc. 2021
A. A.
7 déc. 2021
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Achat sur un site intuitif
Expérience du : 2 déc. 2021
A. A.
7 déc. 2021
Avis vérifié
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Très bien
Expérience du : 2 déc. 2021
A. A.
7 déc. 2021
Avis vérifié
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Super sfr
Expérience du : 3 déc. 2021
A. A.
7 déc. 2021
Avis vérifié
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👍👍👍
Expérience du : 3 déc. 2021
A. A.
7 déc. 2021
Avis vérifié
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....
Expérience du : 3 déc. 2021
A. A.
7 déc. 2021
Avis vérifié
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Très facile de commander et de se repérer pour la recherche d un produit
Expérience du : 3 déc. 2021
A. A.
7 déc. 2021
Avis vérifié
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Il est parfois un peu difficile de s'y retrouver dans les offres mais globalement la navigation est agréable.
Expérience du : 3 déc. 2021
A. A.
7 déc. 2021
Avis vérifié
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Produit trouver facilement Commande passer sans problème
Expérience du : 2 déc. 2021
A. A.
7 déc. 2021
Avis vérifié
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De parfaits conseils, sympatique
Expérience du : 3 déc. 2021
A. A.
7 déc. 2021
Avis vérifié
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Très bien en attente du matériel
Expérience du : 3 déc. 2021
A. A.
7 déc. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Top
Expérience du : 3 déc. 2021
A. A.
7 déc. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Tres bien
Expérience du : 3 déc. 2021
A. A.
7 déc. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Commande simple et rapide
Expérience du : 3 déc. 2021
A. A.
7 déc. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très rapide et simple à la fois
Expérience du : 2 déc. 2021
A. A.
7 déc. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
parfait
Expérience du : 3 déc. 2021
A. A.
7 déc. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Produits trouvés facilement sur le site
Expérience du : 2 déc. 2021
A. A.
7 déc. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Super facile , agréable à remplir
Expérience du : 3 déc. 2021