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Résumé des avis
Chez SFR, les clients décrivent surtout une souscription simple, rapide et claire, avec une navigation jugée pratique et un parcours d’achat sans difficulté. Plusieurs saluent aussi l’accompagnement et la réactivité, tandis qu’un avis note une expérience où il a fallu se débrouiller seul.
Expérience digitale
"Aucun problème avec le site"
"Accessibilité impeccable, achat fait sans difficultés mais tout petit bémol, il manque des informations sur les forfaits je les trouve un peu…"
Accessibilité impeccable, achat fait sans difficultés mais tout petit bémol, il manque des informations sur les forfaits je les trouve un peu courtes. Sinon parcours souscription parfait.
"Très compréhensible, navigation également"
Réactivité
"personnel très compétent , très à l'écoute"
"Rapide et professionnel"
"Rapide , sérieux, efficace"
Expertise des équipes
"Très bonne relation et explication"
"Erica était une excellente conseillère."
"Très bon accueil et très bonnes explications"
Accueil et amabilité
"Tres bon accueil"
"Tres bien . Un vrai service"
"Parfait la vendeuse était super gentille merci a elle"
Choix
"Site très clair. Divers choix pour la livraison. Rapidité de livraison"
"super sélection de produits et envoi très rapide et sécurisé"
"Excellent choix et fidèle client depuis 14ans environ"
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A. A.
7 déc. 2021
Avis vérifiéManque de clarté !
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A. A.
7 déc. 2021
Avis vérifiéAu top
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A. A.
7 déc. 2021
Avis vérifiéSimple.
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A. A.
7 déc. 2021
Avis vérifiébien, il serait intéressant de proposer un prélèvement plutôt que de n'avoir que le choix de la CB pour régler. Surtout que nous sommes une entreprise qui n'a pas de CB.
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A. A.
7 déc. 2021
Avis vérifiéRavis de la commande de pouvoir mettre la main sur la ps5
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A. A.
7 déc. 2021
Avis vérifiéBien
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A. A.
7 déc. 2021
Avis vérifiéExcellent
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A. A.
7 déc. 2021
Avis vérifiéRAS simple et rapide pour prendre un forfait supplémentaire au pack family
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A. A.
7 déc. 2021
Avis vérifiéRapidité et efficacité
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A. A.
7 déc. 2021
Avis vérifiéVraiment au top il on su pe guider sur mon achat
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A. A.
7 déc. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
7 déc. 2021
Avis vérifiéPersonne à l'écoute et très compétente
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A. A.
7 déc. 2021
Avis vérifiébonjour efficace et rapide
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A. A.
7 déc. 2021
Avis vérifiéRapide et facile.
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A. A.
7 déc. 2021
Avis vérifiéBien
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A. A.
7 déc. 2021
Avis vérifiéRecherche facile et aisée avec les filtres et informations liées au produit complètes et facile d’accès
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A. A.
7 déc. 2021
Avis vérifiéJe mets une étoile car quand j’ai renouvelé mon téléphone, c’est écrit nul part que ma remise eco allait sauter, j’appelle SFR demain
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A. A.
7 déc. 2021
Avis vérifiéOui tres facile
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A. A.
7 déc. 2021
Avis vérifiéTrès bon opérateur avec de très bonne offre je recommande a 100%
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A. A.
7 déc. 2021
Avis vérifiéRAS
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