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Résumé des avis
Chez SFR, les clients décrivent surtout une souscription simple, rapide et claire, avec une navigation jugée pratique et un parcours d’achat sans difficulté. Plusieurs saluent aussi l’accompagnement et la réactivité, tandis qu’un avis note une expérience où il a fallu se débrouiller seul.
Expérience digitale
"Aucun problème avec le site"
"Accessibilité impeccable, achat fait sans difficultés mais tout petit bémol, il manque des informations sur les forfaits je les trouve un peu…"
Accessibilité impeccable, achat fait sans difficultés mais tout petit bémol, il manque des informations sur les forfaits je les trouve un peu courtes. Sinon parcours souscription parfait.
"Très compréhensible, navigation également"
Réactivité
"personnel très compétent , très à l'écoute"
"Rapide et professionnel"
"Rapide , sérieux, efficace"
Expertise des équipes
"Très bonne relation et explication"
"Erica était une excellente conseillère."
"Très bon accueil et très bonnes explications"
Accueil et amabilité
"Tres bon accueil"
"Tres bien . Un vrai service"
"Parfait la vendeuse était super gentille merci a elle"
Choix
"Site très clair. Divers choix pour la livraison. Rapidité de livraison"
"super sélection de produits et envoi très rapide et sécurisé"
"Excellent choix et fidèle client depuis 14ans environ"
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A. A.
30 nov. 2021
Avis vérifiéNickel
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A. A.
30 nov. 2021
Avis vérifiéRapide, rien à redire
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A. A.
30 nov. 2021
Avis vérifiétout c'est deroulé parfaitement bien,je n'ai eu aucune difficultée et j'ai trouvé tout de suite.
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A. A.
30 nov. 2021
Avis vérifiécomme d'habitude simple et rapide merci
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A. A.
30 nov. 2021
Avis vérifiétres bon forfait
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A. A.
30 nov. 2021
Avis vérifiéNavigation fluide, facilité pour remplir informations
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A. A.
30 nov. 2021
Avis vérifiéService rapide
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A. A.
30 nov. 2021
Avis vérifiéJ’attends ma commande
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A. A.
30 nov. 2021
Avis vérifiéJ'ai du faire la commande et payer 3 fois pour que ça se valide. Les 2 premières fois le téléphone était indiqué en stock et une fois le règlement effectué un message me dit que la commande est annulée car pas de stock disponible !
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A. A.
30 nov. 2021
Avis vérifiéFacilité pour commander sur le site
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A. A.
30 nov. 2021
Avis vérifiéJ ai demandé a garder mon abonement au meme prix et vous n avez pas respectez votre emgagemeny
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A. A.
30 nov. 2021
Avis vérifié😊😀😉
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A. A.
30 nov. 2021
Avis vérifiéBien
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A. A.
30 nov. 2021
Avis vérifiéDe base je n'aurai jamais du avoir à faire cette commande car SFR m'a souscrite sans mon accord à un forfait dont le tarif est au double de l'initial.
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A. A.
30 nov. 2021
Avis vérifiéÀ partir du moment où l on a payé l article commandé, je ne vois pas à quoi sert cette procédure de confirmation de commande avec envoi des photos recto verso de la carte d identite. Si SFR ne fait pas confiance aux clients qui paient, il faut faire autre chose ! ! Vendez des allumettes , vous aurez peut être un rapport gagnant gagnant avec vos clients. Nul, tout cela est nul. Bravo SFR.........
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A. A.
30 nov. 2021
Avis vérifiétrés bien
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A. A.
30 nov. 2021
Avis vérifiéFthuihv
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A. A.
30 nov. 2021
Avis vérifiédeuxième tentative de commande je verrais bien si elle passe
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A. A.
30 nov. 2021
Avis vérifiéTrès bien très bien expliqué
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A. A.
30 nov. 2021
Avis vérifiéBonne
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