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Avis pour Sfr.fr

Total : 113 843 avis depuis 09/03/2017

Des avis authentiques

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Basé sur 3 406 avis des 12 derniers mois

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Résumé des avis

Chez SFR, les clients décrivent surtout une souscription simple, rapide et claire, avec une navigation jugée pratique et un parcours d’achat sans difficulté. Plusieurs saluent aussi l’accompagnement et la réactivité, tandis qu’un avis note une expérience où il a fallu se débrouiller seul.

Les retours évoquent aussi quelques limites bien précises, comme un code de colis reçu par WhatsApp, un rendez-vous d’installation trop tardif, des informations jugées trop courtes sur les forfaits et un paiement demandé avant vérification du dossier. Certains mentionnent enfin l’absence de 5G ou un souci de remboursement, mais d’autres disent que tout s’est bien passé et recommandent SFR.

Ce résumé est généré par l’IA

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Utile ?

Expérience digitale

707 avis mentionnent l'expérience digitale, avec 78% d'avis positifs.

"Aucun problème avec le site"

"Accessibilité impeccable, achat fait sans difficultés mais tout petit bémol, il manque des informations sur les forfaits je les trouve un peu…"

"Très compréhensible, navigation également"

Réactivité

462 avis mentionnent la réactivité, avec 84% d'avis positifs.

"personnel très compétent , très à l'écoute"

"Rapide et professionnel"

"Rapide , sérieux, efficace"

Expertise des équipes

370 avis mentionnent l'expertise des équipes, avec 85% d'avis positifs.

"Très bonne relation et explication"

"Erica était une excellente conseillère."

"Très bon accueil et très bonnes explications"

Accueil et amabilité

240 avis mentionnent l'accueil et l'amabilité, avec 95% d'avis positifs.

"Tres bon accueil"

"Tres bien . Un vrai service"

"Parfait la vendeuse était super gentille merci a elle"

Choix

44 avis mentionnent le choix, avec 75% d'avis positifs.

"Site très clair. Divers choix pour la livraison. Rapidité de livraison"

"super sélection de produits et envoi très rapide et sécurisé"

"Excellent choix et fidèle client depuis 14ans environ"

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A. A.
30 nov. 2021
Avis vérifié
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Forfait cher alors que je suis cliente depuis un an et même dans le passé
Expérience du : 28 nov. 2021
A. A.
30 nov. 2021
Avis vérifié
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Tout est tres bien
Expérience du : 28 nov. 2021
A. A.
30 nov. 2021
Avis vérifié
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Très bien
Expérience du : 28 nov. 2021
A. A.
30 nov. 2021
Avis vérifié
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Depuis des plusieurs années comme client SFR, box et mobile, j’apprécie l’évolution technique de toute son offre que je classifierai d’Excellence .
Expérience du : 27 nov. 2021
A. A.
30 nov. 2021
Avis vérifié
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Bien
Expérience du : 28 nov. 2021
A. A.
30 nov. 2021
Avis vérifié
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Pas de problème avec SFR.
Expérience du : 27 nov. 2021
A. A.
30 nov. 2021
Avis vérifié
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Très bien
Expérience du : 26 nov. 2021
A. A.
30 nov. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Bien
Expérience du : 27 nov. 2021
A. A.
30 nov. 2021
Avis vérifié
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satisfait correct
Expérience du : 27 nov. 2021
A. A.
30 nov. 2021
Avis vérifié
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Bonne recherche
Expérience du : 27 nov. 2021
A. A.
30 nov. 2021
Avis vérifié
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Site rapide efficace et précis pour chaque abonné. Merci de me laisser vous accorder ma confiance
Expérience du : 28 nov. 2021
A. A.
30 nov. 2021
Avis vérifié
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Commander en ligne d'une simplicité déconcertante avec un produit qui arrive dans deux jours ! merci
Expérience du : 26 nov. 2021
A. A.
30 nov. 2021
Avis vérifié
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Rapide efficace le top👍
Expérience du : 27 nov. 2021
A. A.
30 nov. 2021
Avis vérifié
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Rapide et efficace
Expérience du : 28 nov. 2021
A. A.
30 nov. 2021
Avis vérifié
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Aucun souci pour la commande, juste que j’avais le paiement de proposé avec 8€ par mois pendant 24 mois, et que je n’ai jamais pu l’obtenir …
Expérience du : 26 nov. 2021
A. A.
30 nov. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très bien
Expérience du : 27 nov. 2021
A. A.
30 nov. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Recherche fluide et facile Service Impecable
Expérience du : 27 nov. 2021
A. A.
30 nov. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Oui sava
Expérience du : 27 nov. 2021
A. A.
30 nov. 2021
Avis vérifié
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R.a.s
Expérience du : 28 nov. 2021
A. A.
30 nov. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Facile et pratique je recommande
Expérience du : 26 nov. 2021