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Avis pour Sfr.fr

Total : 113 843 avis depuis 09/03/2017

Des avis authentiques

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Basé sur 3 406 avis des 12 derniers mois

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Résumé des avis

Chez SFR, les clients décrivent surtout une souscription simple, rapide et claire, avec une navigation jugée pratique et un parcours d’achat sans difficulté. Plusieurs saluent aussi l’accompagnement et la réactivité, tandis qu’un avis note une expérience où il a fallu se débrouiller seul.

Les retours évoquent aussi quelques limites bien précises, comme un code de colis reçu par WhatsApp, un rendez-vous d’installation trop tardif, des informations jugées trop courtes sur les forfaits et un paiement demandé avant vérification du dossier. Certains mentionnent enfin l’absence de 5G ou un souci de remboursement, mais d’autres disent que tout s’est bien passé et recommandent SFR.

Ce résumé est généré par l’IA

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Utile ?

Expérience digitale

707 avis mentionnent l'expérience digitale, avec 78% d'avis positifs.

"Aucun problème avec le site"

"Accessibilité impeccable, achat fait sans difficultés mais tout petit bémol, il manque des informations sur les forfaits je les trouve un peu…"

"Très compréhensible, navigation également"

Réactivité

462 avis mentionnent la réactivité, avec 84% d'avis positifs.

"personnel très compétent , très à l'écoute"

"Rapide et professionnel"

"Rapide , sérieux, efficace"

Expertise des équipes

370 avis mentionnent l'expertise des équipes, avec 85% d'avis positifs.

"Très bonne relation et explication"

"Erica était une excellente conseillère."

"Très bon accueil et très bonnes explications"

Accueil et amabilité

240 avis mentionnent l'accueil et l'amabilité, avec 95% d'avis positifs.

"Tres bon accueil"

"Tres bien . Un vrai service"

"Parfait la vendeuse était super gentille merci a elle"

Choix

44 avis mentionnent le choix, avec 75% d'avis positifs.

"Site très clair. Divers choix pour la livraison. Rapidité de livraison"

"super sélection de produits et envoi très rapide et sécurisé"

"Excellent choix et fidèle client depuis 14ans environ"

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5 ★

A. A.
30 nov. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Satisfait
Expérience du : 28 nov. 2021
A. A.
30 nov. 2021
Avis vérifié
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Rapide et efficace
Expérience du : 28 nov. 2021
A. A.
30 nov. 2021
Avis vérifié
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Merci
Expérience du : 27 nov. 2021
A. A.
30 nov. 2021
Avis vérifié
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ma commande n'a pas fonctionné
Expérience du : 28 nov. 2021
A. A.
30 nov. 2021
Avis vérifié
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Satisfait
Expérience du : 27 nov. 2021
A. A.
30 nov. 2021
Avis vérifié
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Excellent
Expérience du : 27 nov. 2021
A. A.
30 nov. 2021
Avis vérifié
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Oui très bien
Expérience du : 27 nov. 2021
A. A.
30 nov. 2021
Avis vérifié
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😍😍😍
Expérience du : 28 nov. 2021
A. A.
30 nov. 2021
Avis vérifié
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Expérience intuitive et rapide. 👍🏾
Expérience du : 28 nov. 2021
A. A.
30 nov. 2021
Avis vérifié
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Facile
Expérience du : 28 nov. 2021
A. A.
30 nov. 2021
Avis vérifié
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Des très baux cadeaux mon fils va être au anges avec son Iphon 13
Expérience du : 27 nov. 2021
A. A.
30 nov. 2021
Avis vérifié
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Recherche et navigation facile
Expérience du : 27 nov. 2021
A. A.
30 nov. 2021
Avis vérifié
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Très bien. Facile et rapide
Expérience du : 28 nov. 2021
A. A.
30 nov. 2021
Avis vérifié
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Très chère pour se que s'est
Expérience du : 28 nov. 2021
A. A.
30 nov. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Site très bien
Expérience du : 28 nov. 2021
A. A.
30 nov. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
On m avait annoncé 26 e et finalement c est 27 e encore une petite arnaque en espérant ne pas avoir d autres surprises
Expérience du : 28 nov. 2021
A. A.
30 nov. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Oui tout est OK.
Expérience du : 28 nov. 2021
A. A.
30 nov. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Oui le site est bien fait facile à faire satisfaite
Expérience du : 28 nov. 2021
A. A.
30 nov. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Le prix définitif était quand même ambiguë
Expérience du : 28 nov. 2021
A. A.
30 nov. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Facilité de changement de forfait.
Expérience du : 28 nov. 2021