Quelle est l'adresse de sfr.fr ?

16, rue du Général Alain de Boissieu 75015 Paris

Avis pour Sfr.fr

Total : 113 843 avis depuis 09/03/2017

Des avis authentiques

Parce que votre confiance est essentielle, tous les avis font l’objet d’une procédure de contrôle rigoureuse, de leur collecte à leur modération, jusqu’à leur mise en ligne, afin de garantir une fiabilité maximale. En savoir plus

Ajouter à vos sources préférées

4.3

Basé sur 3 406 avis des 12 derniers mois

5

61%
4

17%
3

7%
2

4%
1

10%

1 ★

2 ★

3 ★

4 ★

5 ★

Résumé des avis

Chez SFR, les clients décrivent surtout une souscription simple, rapide et claire, avec une navigation jugée pratique et un parcours d’achat sans difficulté. Plusieurs saluent aussi l’accompagnement et la réactivité, tandis qu’un avis note une expérience où il a fallu se débrouiller seul.

Les retours évoquent aussi quelques limites bien précises, comme un code de colis reçu par WhatsApp, un rendez-vous d’installation trop tardif, des informations jugées trop courtes sur les forfaits et un paiement demandé avant vérification du dossier. Certains mentionnent enfin l’absence de 5G ou un souci de remboursement, mais d’autres disent que tout s’est bien passé et recommandent SFR.

Ce résumé est généré par l’IA

Merci pour votre retour !

Utile ?

Expérience digitale

707 avis mentionnent l'expérience digitale, avec 78% d'avis positifs.

"Aucun problème avec le site"

"Accessibilité impeccable, achat fait sans difficultés mais tout petit bémol, il manque des informations sur les forfaits je les trouve un peu…"

"Très compréhensible, navigation également"

Réactivité

462 avis mentionnent la réactivité, avec 84% d'avis positifs.

"personnel très compétent , très à l'écoute"

"Rapide et professionnel"

"Rapide , sérieux, efficace"

Expertise des équipes

370 avis mentionnent l'expertise des équipes, avec 85% d'avis positifs.

"Très bonne relation et explication"

"Erica était une excellente conseillère."

"Très bon accueil et très bonnes explications"

Accueil et amabilité

240 avis mentionnent l'accueil et l'amabilité, avec 95% d'avis positifs.

"Tres bon accueil"

"Tres bien . Un vrai service"

"Parfait la vendeuse était super gentille merci a elle"

Choix

44 avis mentionnent le choix, avec 75% d'avis positifs.

"Site très clair. Divers choix pour la livraison. Rapidité de livraison"

"super sélection de produits et envoi très rapide et sécurisé"

"Excellent choix et fidèle client depuis 14ans environ"

1 ★

2 ★

3 ★

4 ★

5 ★

A. A.
30 nov. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Parle veux anglais? Je veux change ou plan
Expérience du : 26 nov. 2021
A. A.
30 nov. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Commande non validée mais facturée.
Expérience du : 26 nov. 2021
A. A.
30 nov. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
C'est jamais sfr mais dépêcher ou d'envoyer le téléphone
Expérience du : 26 nov. 2021
A. A.
30 nov. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
10/10 en attendant ma commande 🤝 Having worked for sfr is the main reason for choosing it among the others ☺️
Expérience du : 26 nov. 2021
A. A.
30 nov. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Manque légèrement d’intuitivite mais ca va
Expérience du : 26 nov. 2021
A. A.
30 nov. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Rapide mais peu d’infos une fois la commande passée
Expérience du : 26 nov. 2021
A. A.
30 nov. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Superbe
Expérience du : 25 nov. 2021
A. A.
30 nov. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Bien
Expérience du : 26 nov. 2021
A. A.
30 nov. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Je recommande !
Expérience du : 26 nov. 2021
A. A.
30 nov. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Facile à trouver ce que l'ont cherche
Expérience du : 26 nov. 2021
A. A.
30 nov. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
La commande c'est bien passé le site est clair
Expérience du : 26 nov. 2021
A. A.
30 nov. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Accueil agréable, conseiller à clair et à l'écoute
Expérience du : 26 nov. 2021
A. A.
30 nov. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
7 commande traiter assez vite en espèrent recevoir mon matériel aussi vite. Comment faire pour obtenir les code wifi de l adsl? Svp
Expérience du : 25 nov. 2021
A. A.
30 nov. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
compliqué de s'identifier
Expérience du : 25 nov. 2021
A. A.
30 nov. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très content du site
Expérience du : 26 nov. 2021
A. A.
30 nov. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
très bien
Expérience du : 25 nov. 2021
A. A.
30 nov. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
....
Expérience du : 26 nov. 2021
A. A.
30 nov. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Mon interlocuteur était très aimable et patient. Il a été très clair. Très bonne expérience
Expérience du : 26 nov. 2021
A. A.
30 nov. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Aucune confirmation de commande envoyée et impossible de contacter SFR directement.
Expérience du : 26 nov. 2021
A. A.
30 nov. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Changement de forfait pour un cout moins élevé
Expérience du : 26 nov. 2021