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Résumé des avis
Chez SFR, les clients décrivent surtout une souscription simple, rapide et claire, avec une navigation jugée pratique et un parcours d’achat sans difficulté. Plusieurs saluent aussi l’accompagnement et la réactivité, tandis qu’un avis note une expérience où il a fallu se débrouiller seul.
Expérience digitale
"Aucun problème avec le site"
"Accessibilité impeccable, achat fait sans difficultés mais tout petit bémol, il manque des informations sur les forfaits je les trouve un peu…"
Accessibilité impeccable, achat fait sans difficultés mais tout petit bémol, il manque des informations sur les forfaits je les trouve un peu courtes. Sinon parcours souscription parfait.
"Très compréhensible, navigation également"
Réactivité
"personnel très compétent , très à l'écoute"
"Rapide et professionnel"
"Rapide , sérieux, efficace"
Expertise des équipes
"Très bonne relation et explication"
"Erica était une excellente conseillère."
"Très bon accueil et très bonnes explications"
Accueil et amabilité
"Tres bon accueil"
"Tres bien . Un vrai service"
"Parfait la vendeuse était super gentille merci a elle"
Choix
"Site très clair. Divers choix pour la livraison. Rapidité de livraison"
"super sélection de produits et envoi très rapide et sécurisé"
"Excellent choix et fidèle client depuis 14ans environ"
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A. A.
30 nov. 2021
Avis vérifiéEnvoi rapide et produit bien emballé
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A. A.
30 nov. 2021
Avis vérifiéRDV d’installation annulé sans aucune explications . Pas de transparence. Reprise catastrophique des abonné s numéro à les
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A. A.
30 nov. 2021
Avis vérifiétrès bien
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A. A.
30 nov. 2021
Avis vérifiéJ’ai apprécié d’avoir rapidement un interlocuteur quand j’ai téléphoné aux différentes lignes de support cependant personne n’a pu m’aider chez SFR a finir la transaction qui s’arrêtait à la dernière étape.
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A. A.
30 nov. 2021
Avis vérifiéil manque juste un N° de téléphone pour joindre le service client
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A. A.
30 nov. 2021
Avis vérifiébien
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A. A.
30 nov. 2021
Avis vérifiéOui
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A. A.
30 nov. 2021
Avis vérifiéR À S
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A. A.
30 nov. 2021
Avis vérifiéEnvoi rapide.
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A. A.
30 nov. 2021
Avis vérifiéCommande et livraison sans problème. En revanche, impossible d'obtenir une facture correspondant à l'achat d'une enceinte sur le site SFR.
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A. A.
27 nov. 2021
Avis vérifiéOk Merci
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A. A.
27 nov. 2021
Avis vérifiéBien
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A. A.
27 nov. 2021
Avis vérifiéBien, j aomerais bien on peut commander deux ou 3 puce au meme temps
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A. A.
27 nov. 2021
Avis vérifiéBon achat. Qui correspond à mes attentes
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A. A.
27 nov. 2021
Avis vérifiéLe service est excellent
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A. A.
27 nov. 2021
Avis vérifiéPas de paiement PayPal. Dommage.
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A. A.
27 nov. 2021
Avis vérifiéRapide
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A. A.
27 nov. 2021
Avis vérifiéSimple et rapide.
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A. A.
27 nov. 2021
Avis vérifiéBien
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A. A.
27 nov. 2021
Avis vérifiéTrès satisfaite
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