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Résumé des avis
Chez SFR, les clients décrivent surtout une souscription simple, rapide et claire, avec une navigation jugée pratique et un parcours d’achat sans difficulté. Plusieurs saluent aussi l’accompagnement et la réactivité, tandis qu’un avis note une expérience où il a fallu se débrouiller seul.
Expérience digitale
"Aucun problème avec le site"
"Accessibilité impeccable, achat fait sans difficultés mais tout petit bémol, il manque des informations sur les forfaits je les trouve un peu…"
Accessibilité impeccable, achat fait sans difficultés mais tout petit bémol, il manque des informations sur les forfaits je les trouve un peu courtes. Sinon parcours souscription parfait.
"Très compréhensible, navigation également"
Réactivité
"personnel très compétent , très à l'écoute"
"Rapide et professionnel"
"Rapide , sérieux, efficace"
Expertise des équipes
"Très bonne relation et explication"
"Erica était une excellente conseillère."
"Très bon accueil et très bonnes explications"
Accueil et amabilité
"Tres bon accueil"
"Tres bien . Un vrai service"
"Parfait la vendeuse était super gentille merci a elle"
Choix
"Site très clair. Divers choix pour la livraison. Rapidité de livraison"
"super sélection de produits et envoi très rapide et sécurisé"
"Excellent choix et fidèle client depuis 14ans environ"
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A. A.
27 nov. 2021
Avis vérifiéJ ai commandé une montre connectée que j ai bien reçu. Cependant je n ai pas de facture hormis un duplicata du bon de livraison sur lequel ne figure pas la somme payée . Hors j en ai besoin pour l assurance. ( j ai bien regardé mes spams). Impossible d avoir une facture! Au 1023 on vous dit d aler dans une boutique sfr . A la boutique sfr on vous dit pas possible telephonez au 1099! Au 1099 on vous dit pas possible appelez le 1023! Sur le site impossible de contacter si on n est pas client sfr. Et sur ma commande le lien facture ne fonctionne pas
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A. A.
27 nov. 2021
Avis vérifiéProduit correspondant à ma commande
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A. A.
27 nov. 2021
Avis vérifiédfgdfbv dgb
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A. A.
27 nov. 2021
Avis vérifiétrès bien . Service rapide
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A. A.
26 nov. 2021
Avis vérifiéTrès bonne accueil
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A. A.
26 nov. 2021
Avis vérifiéRien n’a dire pour le moment rendez-vous assez vite
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A. A.
26 nov. 2021
Avis vérifiéBien
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A. A.
26 nov. 2021
Avis vérifiéImpeccable
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A. A.
26 nov. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
26 nov. 2021
Avis vérifiéVendeur à l’écoute et disponible. Entretien téléphonique très agréable.
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A. A.
26 nov. 2021
Avis vérifiérapide et simple
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A. A.
26 nov. 2021
Avis vérifiéBonjour, il est vraiment dommage que vous ne teniez pas compte du degrés d'ancienneté en proposant d'autres tarifs préférentiels ou des réductions supplémentaires sur des applications. Cordialement.
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A. A.
26 nov. 2021
Avis vérifiéTrès pratique et les prix son très avantageux
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A. A.
26 nov. 2021
Avis vérifiéCommande sur le site sfr aléatoire (produit en rupture, demande d'alerte, une fois le mail de produit dispo reçu, produit toujours en rupture sur le site
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A. A.
26 nov. 2021
Avis vérifiéOui j'ai trouvé facilement merci
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A. A.
26 nov. 2021
Avis vérifiéJ'ai toujours commandé mes téléphones sur le site, et j'ai toujours été satisfaite
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A. A.
26 nov. 2021
Avis vérifiécontent
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A. A.
26 nov. 2021
Avis vérifiéCommande très rapide et claire. Prix très intéressant avec la remise.
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A. A.
26 nov. 2021
Avis vérifiéDélai de traitement non respecté.
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A. A.
26 nov. 2021
Avis vérifiéFacilité
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