Résumé des avis
Chez SFR, les clients décrivent surtout une souscription simple, rapide et claire, avec une navigation jugée pratique et un parcours d’achat sans difficulté. Plusieurs saluent aussi l’accompagnement et la réactivité, tandis qu’un avis note une expérience où il a fallu se débrouiller seul.
Expérience digitale
"Aucun problème avec le site"
"Accessibilité impeccable, achat fait sans difficultés mais tout petit bémol, il manque des informations sur les forfaits je les trouve un peu…"
Accessibilité impeccable, achat fait sans difficultés mais tout petit bémol, il manque des informations sur les forfaits je les trouve un peu courtes. Sinon parcours souscription parfait.
"Très compréhensible, navigation également"
Réactivité
"personnel très compétent , très à l'écoute"
"Rapide et professionnel"
"Rapide , sérieux, efficace"
Expertise des équipes
"Très bonne relation et explication"
"Erica était une excellente conseillère."
"Très bon accueil et très bonnes explications"
Accueil et amabilité
"Tres bon accueil"
"Tres bien . Un vrai service"
"Parfait la vendeuse était super gentille merci a elle"
Choix
"Site très clair. Divers choix pour la livraison. Rapidité de livraison"
"super sélection de produits et envoi très rapide et sécurisé"
"Excellent choix et fidèle client depuis 14ans environ"
-
A. A.
25 nov. 2021
Avis vérifiéCommande par internet Rapide et facile
-
A. A.
25 nov. 2021
Avis vérifiéTrès simple
-
A. A.
25 nov. 2021
Avis vérifiétres facile
-
A. A.
25 nov. 2021
Avis vérifiéDifficile de naviguer et de modifier de manière fluide les différentes formules possibles en association téléphone et forfait. Le jeu autour de la déclinaison possible des packs différents devrait être plus ludique et plus efficace.
-
A. A.
25 nov. 2021
Avis vérifiéEfficacité rapidité
-
A. A.
25 nov. 2021
Avis vérifiéTrès clair et simple
-
A. A.
25 nov. 2021
Avis vérifiéPuisqu'en magasin on ne nous a pas proposé de commander nous sommes passés par le site sfr .fr nous nous sommes retrouvés bloqués en phase final de ce fait nous sommes passés par l application sfr Nombreuses incohérences entre le site et l appli Sinon ça va
-
A. A.
25 nov. 2021
Avis vérifiéBien
-
A. A.
25 nov. 2021
Avis vérifiésuper
-
A. A.
25 nov. 2021
Avis vérifiéTop
-
A. A.
25 nov. 2021
Avis vérifiéLivraison impeccable dans les délais. Promo intéressante sur le dernier iPhone 1:. Merci red by SFR
-
A. A.
25 nov. 2021
Avis vérifiéau niveau du navigation sur le site tous est clair on trouve notre bonheur sans problème
-
A. A.
25 nov. 2021
Avis vérifiéToujours aussi réactif très contente du service
-
A. A.
25 nov. 2021
Avis vérifiéTrouver le forfait qui me convient mais les téléphones sont un peu cher pour moi
-
A. A.
25 nov. 2021
Avis vérifiél'interlocuteur semblait être fatiguée de sa journée certainement ! Je ne peux être plus clair "je l'emmerder par mon appel" aucun sens commercial !! Bon courage à lui pour son évolution
-
A. A.
25 nov. 2021
Avis vérifiéBelle remise. Commande aisée.
-
A. A.
25 nov. 2021
Avis vérifiéTrès bien
-
A. A.
25 nov. 2021
Avis vérifiéCommande rapide
-
A. A.
25 nov. 2021
Avis vérifiéInfos claires, achat rapide et sécurisé.
-
A. A.
25 nov. 2021
Avis vérifiéPas de soucis
Avis affichés par ordre chronologique