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Avis pour Sfr.fr

Total : 113 843 avis depuis 09/03/2017

Des avis authentiques

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Basé sur 3 406 avis des 12 derniers mois

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Résumé des avis

Chez SFR, les clients décrivent surtout une souscription simple, rapide et claire, avec une navigation jugée pratique et un parcours d’achat sans difficulté. Plusieurs saluent aussi l’accompagnement et la réactivité, tandis qu’un avis note une expérience où il a fallu se débrouiller seul.

Les retours évoquent aussi quelques limites bien précises, comme un code de colis reçu par WhatsApp, un rendez-vous d’installation trop tardif, des informations jugées trop courtes sur les forfaits et un paiement demandé avant vérification du dossier. Certains mentionnent enfin l’absence de 5G ou un souci de remboursement, mais d’autres disent que tout s’est bien passé et recommandent SFR.

Ce résumé est généré par l’IA

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Utile ?

Expérience digitale

707 avis mentionnent l'expérience digitale, avec 78% d'avis positifs.

"Aucun problème avec le site"

"Accessibilité impeccable, achat fait sans difficultés mais tout petit bémol, il manque des informations sur les forfaits je les trouve un peu…"

"Très compréhensible, navigation également"

Réactivité

462 avis mentionnent la réactivité, avec 84% d'avis positifs.

"personnel très compétent , très à l'écoute"

"Rapide et professionnel"

"Rapide , sérieux, efficace"

Expertise des équipes

370 avis mentionnent l'expertise des équipes, avec 85% d'avis positifs.

"Très bonne relation et explication"

"Erica était une excellente conseillère."

"Très bon accueil et très bonnes explications"

Accueil et amabilité

240 avis mentionnent l'accueil et l'amabilité, avec 95% d'avis positifs.

"Tres bon accueil"

"Tres bien . Un vrai service"

"Parfait la vendeuse était super gentille merci a elle"

Choix

44 avis mentionnent le choix, avec 75% d'avis positifs.

"Site très clair. Divers choix pour la livraison. Rapidité de livraison"

"super sélection de produits et envoi très rapide et sécurisé"

"Excellent choix et fidèle client depuis 14ans environ"

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A. A.
24 nov. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
TRÈS FLUIDE.
Expérience du : 22 nov. 2021
A. A.
24 nov. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
J'attends ma commande
Expérience du : 22 nov. 2021
A. A.
24 nov. 2021
Avis vérifié
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RAS
Expérience du : 22 nov. 2021
A. A.
24 nov. 2021
Avis vérifié
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Bien seulement car l'application bug.
Expérience du : 22 nov. 2021
A. A.
24 nov. 2021
Avis vérifié
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Ok TB
Expérience du : 22 nov. 2021
A. A.
24 nov. 2021
Avis vérifié
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Nickel
Expérience du : 22 nov. 2021
A. A.
24 nov. 2021
Avis vérifié
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Sa à pris trop de temps franchement je m’attend à mieux
Expérience du : 21 nov. 2021
A. A.
24 nov. 2021
Avis vérifié
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Super génial très impeccable
Expérience du : 20 nov. 2021
A. A.
24 nov. 2021
Avis vérifié
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Facile d’accès
Expérience du : 22 nov. 2021
A. A.
24 nov. 2021
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Commande via l'application au top . Beaucoup plus facile et rapide qu'en magasin et moins cher en plus car les vendeurs ne sont pas là pour te faire acheter le tel le plus cher .
Expérience du : 21 nov. 2021
A. A.
24 nov. 2021
Avis vérifié
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Super service
Expérience du : 22 nov. 2021
A. A.
24 nov. 2021
Avis vérifié
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Beaucoup de bug sur le site
Expérience du : 21 nov. 2021
A. A.
24 nov. 2021
Avis vérifié
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Très bien
Expérience du : 21 nov. 2021
A. A.
24 nov. 2021
Avis vérifié
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Un peu compliqué au départ puis cela c est arrangé
Expérience du : 22 nov. 2021
A. A.
24 nov. 2021
Avis vérifié
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Tout pour l instant c est bien passé.
Expérience du : 22 nov. 2021
A. A.
24 nov. 2021
Avis vérifié
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Site sfr bien lisible et facile d'accès
Expérience du : 22 nov. 2021
A. A.
24 nov. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très facile à faire , c'est bien expliquer esperons que c'est bien ça que je voulais
Expérience du : 22 nov. 2021
A. A.
24 nov. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Le choix ,Le filtre font que le site est intéressant et pratique pour éviter de perdre du temps.
Expérience du : 22 nov. 2021
A. A.
24 nov. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Parfait
Expérience du : 22 nov. 2021
A. A.
24 nov. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Pas de mail de reçu comme quoi ma commande est exceptée...
Expérience du : 22 nov. 2021