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Résumé des avis
Chez SFR, les clients décrivent surtout une souscription simple, rapide et claire, avec une navigation jugée pratique et un parcours d’achat sans difficulté. Plusieurs saluent aussi l’accompagnement et la réactivité, tandis qu’un avis note une expérience où il a fallu se débrouiller seul.
Expérience digitale
"Aucun problème avec le site"
"Accessibilité impeccable, achat fait sans difficultés mais tout petit bémol, il manque des informations sur les forfaits je les trouve un peu…"
Accessibilité impeccable, achat fait sans difficultés mais tout petit bémol, il manque des informations sur les forfaits je les trouve un peu courtes. Sinon parcours souscription parfait.
"Très compréhensible, navigation également"
Réactivité
"personnel très compétent , très à l'écoute"
"Rapide et professionnel"
"Rapide , sérieux, efficace"
Expertise des équipes
"Très bonne relation et explication"
"Erica était une excellente conseillère."
"Très bon accueil et très bonnes explications"
Accueil et amabilité
"Tres bon accueil"
"Tres bien . Un vrai service"
"Parfait la vendeuse était super gentille merci a elle"
Choix
"Site très clair. Divers choix pour la livraison. Rapidité de livraison"
"super sélection de produits et envoi très rapide et sécurisé"
"Excellent choix et fidèle client depuis 14ans environ"
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A. A.
16 nov. 2021
Avis vérifiéJe n’ai jamais reçu mon iPhone
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A. A.
16 nov. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
16 nov. 2021
Avis vérifiéSimple et efficace merci
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A. A.
16 nov. 2021
Avis vérifiéNavigation facile sur le site. Choix, prix, rapidité de commande
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A. A.
16 nov. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
16 nov. 2021
Avis vérifiéTrès satisfaits
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A. A.
16 nov. 2021
Avis vérifiéManque de visibilité sur le changement de forfait box internet
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A. A.
16 nov. 2021
Avis vérifiéProcédure simple et rapide.
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A. A.
16 nov. 2021
Avis vérifiépas de problème pour l'instant
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A. A.
16 nov. 2021
Avis vérifiéTrop long pour les colis voilà pourquoi l'étoile de moins mais sinon parfais
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A. A.
16 nov. 2021
Avis vérifiéTrès satisfait
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A. A.
16 nov. 2021
Avis vérifiécommande bien passée j'espère que la suite sera aussi satisfaisante
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A. A.
16 nov. 2021
Avis vérifiéCommande réussie après de nombreux essais n'ayant pas abouti malgré la validation des modalités de paiement.
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A. A.
16 nov. 2021
Avis vérifiéTrès bien et conseillère très aimable
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A. A.
16 nov. 2021
Avis vérifiébon accueil serieux
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A. A.
16 nov. 2021
Avis vérifiéOn vous valide etc vois dis que c est ok votre conseiller vous apel idem vous etes comptant votre compagne est heureuse et la pour je ne sais quel raison sans explication on vous interdits vous annul la commade mais 2 jours apres et un conseiller vous apel et vous dis non ne vous inquiétez pas ...bref du coup c est chez un autre operateur et au final avec une mzilleur offre qu on a valider et pris rendez vous poir l installation
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A. A.
16 nov. 2021
Avis vérifié...
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A. A.
16 nov. 2021
Avis vérifiétrès bien
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A. A.
16 nov. 2021
Avis vérifiéTrès facile
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A. A.
16 nov. 2021
Avis vérifiéMerci pour votre aide avant la commande
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