Aller sur le site
Résumé des avis
Chez SFR, les clients évoquent surtout une expérience simple et rapide, avec une navigation claire sur le site et une souscription jugée efficace. La recherche d’une offre, le passage de commande et le retrait en boutique semblent se faire sans effort, avec un parcours rassurant du début à la fin.
Expérience digitale
"Bonjour, n'ayant pas encore reçu les équipements ni l'intervention du technicien je ne peux pas encore donner d'avis sur la qualité de vos…"
Bonjour, n'ayant pas encore reçu les équipements ni l'intervention du technicien je ne peux pas encore donner d'avis sur la qualité de vos équipements ni sur la qualité de la prestation, ce pendant les offres ont l'air resonable par rapport au service afficher (a voir dans la pratique) concernant la navigation et la sélection des offres après avoir comparé avec vos concurrents, vous êtes les plus abordable pour la prestation annoncé et le prix (a confirmé quand j'en aurai bénéficier) le rapport qualité prix et sur papier plus intéressant chez vous de mon point de vue, je trouve également votre site plus ergonomique et agréable à utiliser que chez vos concurrents (sur une navigation sur smartphone dans mon cas)
"Le site est rapide et facile à comprendre pour passer une commande."
"Souscrit un abonnement sur le site sfr sans aucun soucis . Abonnement en quelques clics super"
Réactivité
"Rapide et efficace"
"Rapide, solution trouvé et tres bon relationnel"
"Rapide et convivial, merci pour votre aide constructive"
Expertise des équipes
"Technicien très agréable et compétent"
"Toute les personnels sont vraiment gentil"
"Très bon accueil et un service vraiment super"
Accueil et amabilité
"Bon accueil"
"Bien accueilli et très gentil"
"Personne compétente et très souriante"
Choix
"super sélection de produits et envoi très rapide et sécurisé"
"Excellent choix et fidèle client depuis 14ans environ"
"Pas très clair pour sélectionner le boîtier fibre, le mien n'est pas dans la liste proposée"
-
A. A.
27 oct. 2021
Avis vérifiéBien
-
A. A.
27 oct. 2021
Avis vérifiésite clair et précis; contrôle sécurité rassurant
-
A. A.
27 oct. 2021
Avis vérifiéBonjour, la commande a étais très facile à passé et la fonctionnalité pour vous envoyer les documents demandé est très utiles et rapide
-
A. A.
27 oct. 2021
Avis vérifiéAucune difficulté pour commander l'offre que je souhaitais sur le site internet, dans l'attente de réceptionner le matériel et la venue du technicien au domicile. En tout état de cause pour le moment tout est clair et se déroule correctement.
-
A. A.
27 oct. 2021
Avis vérifiéSite clair et efficace simple d'utilisation merci à sfr
-
A. A.
27 oct. 2021
Avis vérifiéTrès bien
-
A. A.
27 oct. 2021
Avis vérifiéTrès bien rien a dire
-
A. A.
27 oct. 2021
Avis vérifiéLivraison rapide
-
A. A.
27 oct. 2021
Avis vérifiéPas très clair à la fin Car j’ai arrivai Pas à comprendre pourquoi mon forfait de numéro de mobile ancien a été modifier
-
A. A.
27 oct. 2021
Avis vérifiébien
-
A. A.
27 oct. 2021
Avis vérifiéTrès bien
-
A. A.
27 oct. 2021
Avis vérifiéImpeccable
-
A. A.
27 oct. 2021
Avis vérifiéFranchement j’ai trouvé facilement le produit qui m’intéresse sa a été traité d’une rapidité 10/10
-
A. A.
27 oct. 2021
Avis vérifiéParfait en plus l offre avec la ps5 c est géniale
-
A. A.
27 oct. 2021
Avis vérifiéSuper
-
A. A.
27 oct. 2021
Avis vérifiéIl manque de proposition à faible connexion (faible connexion)
-
A. A.
27 oct. 2021
Avis vérifiéBien
-
A. A.
27 oct. 2021
Avis vérifiéInadmissible !!!!! Résiliation de la ligne sans aucune explication même après plusieurs rappels de mon côté. Toujours la même réponse, le service technique vous contactera... sans jamais être rappelé. Une honte.
-
A. A.
27 oct. 2021
Avis vérifiél'achat du téléphone n'expliquait en rien le retrait de la fidélité client et du coup la hausse du forfait téléphone seul le réengagement de 24 mois était clair sachant qu'en plus on peut trouver le même téléphone au même prix sur d'autres sites si c'était à refaire je ne prendrais plus mon téléphone chez vous.
-
A. A.
27 oct. 2021
Avis vérifiéMensonges et mauvaise foi ! voilà mon résumé. Très mauvaise expérience comme d'habitude ! Annonce 48h pour avoir un nouveau mobile dans le cadre d'un renouvellement et j'attend depuis 5 jours dont 3 jours ouvrés ! C'est inadmissible ! je vais aller en boutique et j'ai intérêt à repartir avec mon mobile sinon je rompt mes 3 contrats.
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Certification
