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Résumé des avis
Chez SFR, les clients évoquent surtout une expérience simple et rapide, avec une navigation claire sur le site et une souscription jugée efficace. La recherche d’une offre, le passage de commande et le retrait en boutique semblent se faire sans effort, avec un parcours rassurant du début à la fin.
Expérience digitale
"Bonjour, n'ayant pas encore reçu les équipements ni l'intervention du technicien je ne peux pas encore donner d'avis sur la qualité de vos…"
Bonjour, n'ayant pas encore reçu les équipements ni l'intervention du technicien je ne peux pas encore donner d'avis sur la qualité de vos équipements ni sur la qualité de la prestation, ce pendant les offres ont l'air resonable par rapport au service afficher (a voir dans la pratique) concernant la navigation et la sélection des offres après avoir comparé avec vos concurrents, vous êtes les plus abordable pour la prestation annoncé et le prix (a confirmé quand j'en aurai bénéficier) le rapport qualité prix et sur papier plus intéressant chez vous de mon point de vue, je trouve également votre site plus ergonomique et agréable à utiliser que chez vos concurrents (sur une navigation sur smartphone dans mon cas)
"Le site est rapide et facile à comprendre pour passer une commande."
"Souscrit un abonnement sur le site sfr sans aucun soucis . Abonnement en quelques clics super"
Réactivité
"Rapide et efficace"
"Rapide, solution trouvé et tres bon relationnel"
"Rapide et convivial, merci pour votre aide constructive"
Expertise des équipes
"Technicien très agréable et compétent"
"Toute les personnels sont vraiment gentil"
"Très bon accueil et un service vraiment super"
Accueil et amabilité
"Bon accueil"
"Bien accueilli et très gentil"
"Personne compétente et très souriante"
Choix
"super sélection de produits et envoi très rapide et sécurisé"
"Excellent choix et fidèle client depuis 14ans environ"
"Pas très clair pour sélectionner le boîtier fibre, le mien n'est pas dans la liste proposée"
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A. A.
18 oct. 2021
Avis vérifiéNickel
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A. A.
18 oct. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
18 oct. 2021
Avis vérifiéTrès bien results t'as de ma demande
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A. A.
18 oct. 2021
Avis vérifiéPas de commentaire
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A. A.
18 oct. 2021
Avis vérifiéR.A.S
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A. A.
18 oct. 2021
Avis vérifiéCela très bien passer pour une fois
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A. A.
18 oct. 2021
Avis vérifiédommage qu'il faille attendre la facture pour constater l'augmentation du forfait initial de 3 euro .et qu'il soit si compliquer de réinitialiser un mot de passe.6 tentative avant que cela fonctionne
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A. A.
18 oct. 2021
Avis vérifiéRAS
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A. A.
18 oct. 2021
Avis vérifiéPrise de rdv immédiate, simplicité, offre avantageuse
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A. A.
18 oct. 2021
Avis vérifiéFacile
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A. A.
18 oct. 2021
Avis vérifiéAssez bien
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A. A.
18 oct. 2021
Avis vérifiéProduit trouvé, commandé. Y'a plus qu'à patienter son arrivée
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A. A.
18 oct. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
18 oct. 2021
Avis vérifiéAu top
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A. A.
18 oct. 2021
Avis vérifiéRapide. Efficace.
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A. A.
18 oct. 2021
Avis vérifiéje suis déçu par la difficulté pour commander un article chez vous Par contre je n'ai pas apprécier que mon abonnent soit augmenter je peut vous envoyer l'ancien mobile . merci.
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A. A.
18 oct. 2021
Avis vérifiéCommande faite hier, enregistrée que 24h après....
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A. A.
18 oct. 2021
Avis vérifiéPratique la commande en ligne pour modifier son abonnement.
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A. A.
18 oct. 2021
Avis vérifiéIl y a du choix, les explications sont claires et il est très facile pour les paiements.
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A. A.
18 oct. 2021
Avis vérifiéBelle expérience
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