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Avis clients de shop.schmidt

4.5 / 5

Calculé à partir de 193 avis obtenus sur les 12 derniers mois

834 avis depuis le 08/02/2022

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icon sparkle Résumé des avis

Les clients apprécient la rapidité de livraison et la qualité des produits proposés par la marque Schmidt, soulignant une grande satisfaction générale et des éléments pratiques bien adaptés à la cuisine.

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  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Informations et contact Schmidt À propos d’Avis Vérifiés

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Informations shop.schmidt

  • Société

    Schmidt

  • Description

    SCHMIDT | Boutique en ligne : Accessoires Cuisine, Luminaires, Décoration & Mobilier. Retrouvez les accessoires de rangement pour votre cuisine Schmidt ainsi que notre sélection de luminaires, objets décoratifs et mobilier design pour votre intérieur.

  • Adresse

    20 rue Westrich Site U1 e-commerce Quai n°25 67600 Sélestat

  • Site web

    https://www.shop.schmidt

  • Catégorie

    Maison & jardin

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Évaluations clients

  • 1 / 5
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    Si c'etait possible de donner 0 je l'aurai fait. Lampadaire qui avec vis defectueuse. Impossible de le monter. Quel gachi.

    Avis du , suite à une expérience du par Z A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de shop.schmidt
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    Bonjour Monsieur, Nous regrettons l'incident rencontré lors de la réception de votre commande. Nous vous proposons de vous renvoyer un nouveau luminaire à notre charge. Pour cela, nous vous invitons à revenir vers nous au service clients via ce lien : https://www.shop.schmidt/fr_fr/contactez-nous Et nous transmettre des photos liées à votre problématique. Dès réception de votre sollicitation, nous traiterons votre demande et vous ferons parvenir un nouveau luminaire. Nous vous renouvelons nos excuses pour la gêne occasionnée. Nous restons à votre disposition et vous souhaitons une agréable journée. Bien cordialement, Relation Clients Schmidt

  • 5 / 5
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    Rapide et selon mes attentes

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN B.

  • 5 / 5
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    Nickel !

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL P.

  • 5 / 5
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    Très favorable

    Avis du , suite à une expérience du par MIREILLE R.

  • 5 / 5
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    Très satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL B.

  • 5 / 5
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    Facile et intuitif

    Avis du , suite à une expérience du par BARILLOT J.

  • 3 / 5
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    Quel dommage que le colis ait été livré dans la cour par dessus le portail. Sachez le ! Choix de produits intéressant mais vu le nombre d épuisé C est restreint.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE P.

    Réponse de shop.schmidt
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    Bonjour Christelle, Nous vous remercions pour votre retour d'expérience lié à la livraison de votre colis et nous en sommes navrés. Nous sommes malheureusement tributaires de la prise en charge des livreurs au moment de la livraison, nous vous invitons à revenir vers nous si lors des prochaines livraisons, votre produit a été abîmé. Soucieux de la satisfaction de nos clients, nous remontons votre incident de livraison au transporteur afin que cela ne se reproduise plus. Aussi, sachez que nous relançons régulièrement nos fournisseurs afin de permettre le réassort rapide des articles en rupture. Nous restons à votre disposition et vous souhaitons une agréable journée. Bien cordialement, Relation Clients Schmidt

  • 5 / 5
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    Livraison rapide, bon suivi de commande, prix compétitif par rapport à d'autres enseignes proposant ce produit.

    Avis du , suite à une expérience du par SAMUEL C.

  • 5 / 5
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    Tout à fait conforme à mes attentes. Trés belle qualité

    Avis du , suite à une expérience du par MYRIAM A.

  • 4 / 5
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    Sastifait de ma commande mais déçue de n avoir pas pu bénéficier de la remise pour une première commande sur votre site

    Avis du , suite à une expérience du par MARYLISE T.

  • 3 / 5
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    Pas de suivi de livraison suite aux réserves émises

    Avis du , suite à une expérience du par THÉRÈSE C.

  • 3 / 5
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    L'adresse communiquée lors de la commande n'a pas été reprise de façon exacte par la société de livraison ce qui a entrainé 4 jours de délai complémentaire pour la livraison

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE D.

  • 5 / 5
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    Bon détail de l’objet sur le site. Rapidité et ponctualité de livraison,

    Avis du , suite à une expérience du par EVELYNE S.

  • 5 / 5
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    Site internet accessible et intuitif !

    Avis du , suite à une expérience du par LYDIE F.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par NESRINE T.

  • 5 / 5
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    Super j'ai été bien renseignée

    Avis du , suite à une expérience du par ANNICK B.

  • 5 / 5
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    Très satisfait de la commande et livraison dans les temps.

    Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND L.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN M.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide conforme à la commandde

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MARC F.

  • 5 / 5
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    Très pratique

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRA D.

  • 5 / 5
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    Produit conforme a la description et livraison très rapide

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE R.

  • 3 / 5
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    Je n'ai reçu que la moitié de ma commande. Dommage que les livreurs soient De DPD.

    Avis du , suite à une expérience du par A M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Livraison rapide et colis bien emballé

    Avis du , suite à une expérience du par P D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Très bien Correspond à ce que j’attendais

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE M.

  • 5 / 5
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    Impeccable, livraison très rapide et en excellent état

    Avis du , suite à une expérience du par AMIR MOÏSE G.

  • 5 / 5
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    Livraison via lle magasin Schmidt, sans souci.

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC B.

  • 5 / 5
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    Excellente

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER S.

  • 5 / 5
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    super

    Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE B.

  • 5 / 5
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    Efficacité...dommage qu'un échange n'a pu être possible, d'où le 9

    Avis du , suite à une expérience du par LUC K.

  • 5 / 5
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    À peine 48 heures entre la commande et la réception

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK F.

  • 5 / 5
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    Nous avons pu les essayer dans notre magasin Schmidt préféré, ce qui a permis de valider le modèle.

    Avis du , suite à une expérience du par F L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Livraison rapide comme prévue

    Avis du , suite à une expérience du par GUYLAINE B.

  • 5 / 5
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    Livraison très rapide et en parfait état.

    Avis du , suite à une expérience du par J T. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 1 / 5
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    Livraison prévue à domicile avec paiement, finalement déposé dans une boutique plusieurs jours après : décevant

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE L.

  • 5 / 5
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    Bonne

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE D.

  • 1 / 5
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    Je n'ai toujours pas reçu mon colis !

    Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE C.

  • 5 / 5
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    Parfait !

    Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE L.

  • 1 / 5
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    Livraison catastrophique: 8 relances auprès du service client pour avoir une livraison en 3 semaines. Colis resté pendant 10 jours sur les quais de Geodis Strasbourg, il a fallu que j'envoie 3 messages pour qu'enfin le service client contacte Geodis! Puis encore plus d'une semaine pour que le colis arrive à l'agence Geodis près de notre domicile. Date de livraison convenue pas respectée. Soit disant que le colis n'était pas arrivé à l'agence. dans ce cas, pourquoi nous mobilisent-ils et nous obligent ils à nous adapter pour être chez nous? Le livreur le lendemain me dit que Chez Geodis ce sont des menteurs, que mon colis est sur quai en attente depuis plusieurs jours! Peu importe que ce soit vrai ou pas. C'est anormal de devoir dépenser une telle énergie pour recevoir sa livraison. Je ne comprends même pas que Schmidt puisse travailler avec ce transporteur et qu'il y ait un aussi mauvais suivi de la part du service clients. C'est la 1ère fois que je rencontre un tel problème avec une commande en ligne même d'articles volumineux. Non je ne recommanderai absolument pas la boutique en ligne Schmidt

    Avis du , suite à une expérience du par S D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Satisfaite livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par GAERTNER A.

  • 5 / 5
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    impeccable

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL G.

  • 5 / 5
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    Merci à Adrien Schmidt Saint Genis Pouilly pour son accueil et son aide

    Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE B.

  • 5 / 5
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    Rapidité , efficacité livraison en sécurité

    Avis du , suite à une expérience du par EL BENDADI I.

  • 5 / 5
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    livraison très rapide et très soigneuse

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN CHRISTOPHE P.

  • 5 / 5
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    mème aprés 20ans je retrouve un produit qui corespond a mes tiroirs je suis enchantée

    Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE B.

  • 5 / 5
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    Très bonne expérience avec Schmidt Rezé. Accompagnement au top avec Julie ! Nous sommes ravis de notre cuisine !

    Avis du , suite à une expérience du par VANILLE G.

  • 5 / 5
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    rien à redire. tout est parfait surtout Lauralie

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT B.

  • 5 / 5
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    Commande expédiée sous 24 heures. Très satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE HELENE L.

  • 4 / 5
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    J'ai attendu un peu ma livraison après avoir commandé mon article.Toutefois,le suivi de la livraison était très explicite avec courriel et SMS pour me prévenir du jour ( avec possibilité de reporter si nécessaire la livraison à une autre date) et la tranche horaire a bien été respectée. Le livreur irréprochable. L'article a bien protégé par un emballage adapté. Par ailleurs, le service "clients," est étonnamment performant bien que exclusivement par courriel : j'ai eu plusieurs questions à poser au sujet de ma commande et j'ai eu une réponse à chaque fois , au plus tard, dans l'heure qui a suivi.

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE M.

  • 5 / 5
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    Correspond à notre choix.Bien accompagné pour tout le parcours : Choix, commande, livraison et récption.

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE LOUISE G.

  • 5 / 5
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    parfait qualité et délai rapide

    Avis du , suite à une expérience du par 1002474 S.

  • 3 / 5
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    pas facile de trouver ce que l'on cherche

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD C.

  • 5 / 5
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    Parfait article, livraison rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par COLETTE M.

  • 4 / 5
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    simple

    Avis du , suite à une expérience du par O P. *

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  • 5 / 5
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    Je suis très satisfaite de mon achat, les chaises superbe, très bonne qualité

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE C.

  • 5 / 5
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    Parfait, envoi super rapide!

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT B.

  • 5 / 5
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    tres bien la personne qui nous recois es a notre ecoute et c est bien nous renseigner celui qui nous litre tres professionnelle et celui qui installe la cuisine aussi professionnelle il a tout installer bien travailler et installer les raccord lave vaiselle eviers nous sommes tres content

    Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL M.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE C.

  • 1 / 5
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    Livraison reçue Mais achat endommagé / aucun retour du service client

    Avis du , suite à une expérience du par ANGELIQUE C.

  • 4 / 5
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    Livraison très rapide (commande samedi matin, livraison le mardi). Par contre, en ouvrant un carton j'ai découvert un dossier endommagé. J'ai envoyé un mail pour connaître la procédure à appliquer, mais je n'ai pas de retour à ce jour.

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE S.

  • 5 / 5
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    tout ok.

    Avis du , suite à une expérience du par ANTONIA A.

  • 5 / 5
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    satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par P M. *

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  • 5 / 5
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    Site pratique

    Avis du , suite à une expérience du par MARINETTE G.

  • 5 / 5
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    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE B.

  • 5 / 5
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    Service rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK B.

  • 5 / 5
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    livraison très rapide

    Avis du , suite à une expérience du par DELPHINE J.

  • 4 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-CLAUDE B.

  • 4 / 5
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    Satisfait de la commande des chaises malgré un loupé le jour de la livraison.

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Bons conseils en magasin pour trouver les produits sur le site .

    Avis du , suite à une expérience du par RACHEL V.

  • 5 / 5
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    Commande facile sur internet.

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE CLAUDE B.

  • 5 / 5
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    Livraison très rapide et produit extrêmement bien emballé et protégé.

    Avis du , suite à une expérience du par L B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Le colis ne m a pas été livré chez moi mais en point relais directement, contrairement à ce qui était prévu. Sinon satisfaite du produit

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE R.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE L.

  • 5 / 5
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    très rapide et conforme

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE D.

  • 5 / 5
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    Facilité de navigation sur le site. Concernant la livraison je trouve dommage de ne pas pouvoir se faire livrer en magasin

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE S.

  • 5 / 5
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    Bonne réception de mes articles .Parfait!!

    Avis du , suite à une expérience du par MARYSE C.

  • 4 / 5
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    commande passée le mardi et reçu le lundi d après, alors que l on m avait dit livraison 2 jours après , pas grave pour moi

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MARIE E.

  • 5 / 5
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    Site très bien fait, ergonomique Article commandé le matin et livré le lendemain ! Top !

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE W.

  • 5 / 5
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    Reçu rapidement et produits bien emballés. Bien.

    Avis du , suite à une expérience du par FREDERIK J.

  • 5 / 5
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    Site internet facile, produit conforme à ma commande et date de livraison respectée.

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE A.

  • 5 / 5
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    navigation aisée et bien des détails sur le produit recherché

    Avis du , suite à une expérience du par M S. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Simple et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par OCÉANE C.

  • 5 / 5
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    Excellente malgré une absence d’information sur la livraison des produits en deux fois.

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN S.

  • 5 / 5
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    Rapide et produits conformes à la description

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC H.

  • 3 / 5
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    En plus des 2 produits commandés, nous avions prévu l achat d une poubelle pour les déchets verts mais nous avons retirée de notre panier car elle n était pas livrée avec les 2 autres produits et des frais de port équivalents à 25% du prix de la poubelle étaient demandés ! Dommage...

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE M.

    Réponse de shop.schmidt
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    Bonjour Nathalie, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de déposer votre témoignage Nous sommes navrés que les frais de port liés à la poubelle de déchets verts vous aient fait renoncer à cet achat. Contrairement à la plupart des articles de notre boutique en ligne qui sont expédiés depuis nos locaux alsaciens (tels la poubelle de tri et le rangement coulissant de votre commande), certains produits sont expédiés directement depuis chez nos fabricants qui appliquent leurs propres frais de port. Nous n'avons malheureusement pas la main sur ces calculs de frais de port forfaitaires et nous en sommes sincèrement navrés. Pour palier à cet impossibilité, nous allons vous transmettre une code promotionnel du montant des frais de port afin que vous puissiez passer commande de cette poubelle de déchets verts. Restant à votre disposition pour tout renseignement complémentaire, nous vous souhaitons une agréable journée et nous réjouissons de traiter une nouvelle commande de votre part. Bien cordialement, Christelle Relation Client boutique en ligne SCHMIDT

  • 4 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE E.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE L.

  • 5 / 5
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    Navigation site claire et facile donc 10 points. Note negative sur livraison qui a été changé 3 fois cvd que nous etions cloué a la maison inutile 2 fois.

    Avis du , suite à une expérience du par GIJSBERTUS B.

  • 5 / 5
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    Matériel livré rapidement et congorme à la commande. Bon emballage.

    Avis du , suite à une expérience du par RODOLPHE M.

  • 5 / 5
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    Site agréable

    Avis du , suite à une expérience du par DANIELE L.

  • 5 / 5
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    Quelques difficultés pour identifier le modèle de filtre à charbon mais ensuite, toute facilité pour la création de mon compte et l'enregistrement de ma commande. Cependant, j'étais outré par les dimensions du colis rapporté à celles du produit emballé... Des économies possibles tant sur le cartonnage que sur la facturation réglée à votre prestataire Transport DPD. J'ai l'impression d'avoir saccagé une partie de mes efforts pour limiter mon empreinte carbone. Merci pour la prise en compte de ma remarque en vue de corriger ce point négatif SVP. Cordialement.

    Avis du , suite à une expérience du par R O. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 3 / 5
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    produit parfait, bien emballé, livraison expresse. tout aurait été parfait si le livreur avait bien voulu se donner la peine de venir jusqu'à moi au lieu de déposer le colis dans un point relai sans passer à mon domicile avant !!!

    Avis du , suite à une expérience du par CECILE R.

  • 5 / 5
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    Site très facile et agréable . Livraison rapide . Chaises de qualité !!

    Avis du , suite à une expérience du par 1002154 S.

  • 1 / 5
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    Nous avons commandé 4 tabourets... que nous n'avons jamais reçu. Des appels chaque jour au service client qui prend les messages et doit nous rappeler mais jamais de rappel de leur part. Aucune solution n'a été trouvée pour nous livrer à notre domicile en lieu sûr sachant que les points relais ont refusé les colis et que le transporteur dpd ferme à 18h (on fait comment quand on travaille?). Bref un service déplorable...nous sommes portant clients Schmidt depuis plusieurs années... Merci pour le remboursement.

    Avis du , suite à une expérience du par P P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    Rapidité d’envoi .

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE CHRISTINE J.

  • 5 / 5
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    Service sérieux. Livraison trés rapide

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE AMÉLIA F.

  • 5 / 5
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    Il s’agissait d’un cadeau que j’ai offert à une amie Américaine à l’occasion des Jeux Olympiques à Paris ! Elle particulièrement apprécié cette attention avec la Tour Eiffel.

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE D.

  • 5 / 5
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    très satisfaisante

    Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE C.

  • 2 / 5
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    Experience sur le site RAS, par contre la livraison via le transporteur DPD déplorable...

    Avis du , suite à une expérience du par C M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE W.

  • 5 / 5
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    Bien livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE M.

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