Résumé des avis
Les clients apprécient la rapidité de livraison et la qualité des produits proposés par la marque Schmidt, soulignant une grande satisfaction générale et des éléments pratiques bien adaptés à la cuisine.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
Les clients apprécient la rapidité de livraison et la qualité des produits proposés par la marque Schmidt, soulignant une grande satisfaction générale et des éléments pratiques bien adaptés à la cuisine.
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Évaluations clients
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Poids du produit reçu (7kg) non conforme avec poids du produit donné dans la fiche du produit sur la site (17.800kg)!!! La poids étant la raison de notre choix d’ailleurs… J’attends toujours un réponse de Schmidt !!
Avis du , suite à une expérience du par SHIRLEY D.
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Beaux articles livrés rapidement et s'intégrant parfaitement dans notre cuisine (ilot)
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-NOËL V.
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Très déçue du service. Un mot de chaises est arrivé avec les pieds qui dépassaient du carton sans protection et donc tout abîmées. J’ai fait une demande de retour, sans aucune réponse pour l’iinstant
Avis du , suite à une expérience du par A R. *
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Beau site et pratique
Avis du , suite à une expérience du par C J. *
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Vendre un produit sans les vis pour le fixer, ce n’est pas au niveau de service de schmidt.
Avis du , suite à une expérience du par ALEXIS Z.
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Parfaite
Avis du , suite à une expérience du par KARIM HABIBI B.
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Parfait. Livraison très rapide
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER F.
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Parfait. Livraison très rapide et soignée
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER F.
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Livraison rapide, conforme Satisfait pas de mauvaises surprises
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARC C.
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Très bon magasin avec des produits durables et de bonne qualité
Avis du , suite à une expérience du par DÉBORAH D.
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Commande parfaite, livraison ultra rapide..!
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL C.
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Tres facile d'accès et aucun souci
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE J.
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les produits sont bien mis en valeur
Avis du , suite à une expérience du par ERIC A.
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J'ai dû renvoyer la poubelle car il manquait 3 cm pour qu'elle rentre dans le placard ...
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL M.
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Une conseillère (laetitia) De l’agence de Saint Avold nous a guidé pour passer la commande Très aimable et compétente
Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE G.
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TB .
Avis du , suite à une expérience du par B L. *
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rapidité et efficacité.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA P.
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Livraison rapide.
Avis du , suite à une expérience du par DENIS H.
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Tres bien passe
Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE D.
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Meuble télé conforme au site .Très satisfaite.Livreurs charmants ,le plus: installation montage des pieds ,reprise des cartons.Service parfait.Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par MADELEINE T.
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Commande facile, réception rapide
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MICHEL M.
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top
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE J.
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Navigation correct
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Conformité du produit.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE P.
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L'achat très bien. L'article n'est pas super.
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM S.
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livraison rapide - service SAV efficace
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Livraison rapide et sérieuse
Avis du , suite à une expérience du par VIVIAN Q.
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Beaucoup de retard ds la livraison et mauvais suivi de la livraison en cours
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Très simple
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE J.
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Description parfaite, c'était très facile de trouver ce que je cherchais après avoir visité mon agence Schmidt locale. Réception très rapide et emballage au top !
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Entière satisfaction depuis la navigation sur le site jusqu'à la livraison et la qualité de l article, tout à fait conforme à la photo
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Très simple en remplacement de l ancien modèle ! Beaucoup mieux
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***
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Facilité dans le choix de la pièce à commander.delais de livraison très bon
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Très facile d'accéder au site. Parfait
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La boutique Schmidt est fiable, tant pour la qualité des produits qu'elle sélectionne que pour la livraison (emballages adaptés et délais respectés) ou les échanges avec ses services.
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corect
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Très bon produit
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Je me suis déplacée en magasin pour faire ma commande La personne m'a conseillé de commander sur le site car beaucoup de délai et pas de frais de port mais j'ai payé 5€90 de frais de port
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Aurélien a su écouter nos besoins et nous proposer un projet qui nous convienne à 100%
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RAS
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Très bien reçu
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Produit conforme et conditionnement très correct. Léger retard de livraison dû à un problème chez le transporteur, donc sans conséquence sur mon avis concernant Schmidt.
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Très bien
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Aaa
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site internet fonctionnel, navigation sans soucis
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Poubelle commandée le jeudi matin Reçue le vendredi après midi Chapeau le service expédition. Produit super pratique Facile à installer en sous évier. Bravo Schmidt
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Très satisfaite de la commande à la livraison.
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livraison rapide
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Le site est très intuitif et simple d'utilisation. Je ne suis pas satisfait concernant le système de livraison, le prix est incompressible quelque soit le lieu de livraison: Domicile, Magasin SCHMIDT, Point Relais. Pour ma commande, les frais correspondaient à 25% du prix de mon produit. C'est aberrant. Je demandé au commercial du magasin; la réponse est, si je passait par SCHMIDT: encore plus cher et 6 semaines de délais au lieu de 48h avec le site. Hormis cette grosse problématique, SCHMIDT est une marque de qualité avec des professionnels compétents
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A part la livraison tout était parfait
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Bonne navigation sur site Livraison rapide
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tout s est tres bien passe.
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Rapidité, efficacité, j’ai reçu le produit commandé dans le délai annoncé dans un emballage parfait. Le produit est conforme à mon attente. Merci !
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produit dans l’attente attendue
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Très bon site.
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Site clair, navigation simple. Avec les photos et le descriptif les dimensions, il est aisé de commander.
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J’ai attendu 2 mois pour une livraison prévue de 15 jours. Différents mails pour obtenir des informations. Réponses lentes et aucune explication à part des excuses et des remerciements pour ma patience. Et le comble est que je n’ai jamais reçu mon colis et j’ignore encore pourquoi. Très déçue alors que jusqu’à présent, tout s’est toujours bien passé avec le magasin Schmidt de La Valette. Dommage, d’autant plus que maintenant je dois me mettre à la recherche d’un autre magasin.
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Réponse de shop.schmidtSignalerBonjour Madame, Nous faisons suite à votre demande du 30/04 auprès de notre service client boutique en ligne et à nos échanges sur le mois de mai concernant votre commande SO-2-000010695, Nous sommes navrés de cette mauvais gestion dans le traitement de votre commande par le fournisseur. Vous nous avez fait part de votre souhait d'annuler la commande et nous vous y avons répondu favorablement en procédant au remboursement intégral de votre commande. Le remboursement sera effectué d'ici quelques jours sur votre compte bancaire. De plus, nous vous avons également transmis un code promotionnel vous permettant de bénéficier de % de remise sur votre prochaine commande. Nous vous renouvelons nos excuses pour la gêne occasionnée par la prise en charge du transporteur, Nous restons à votre disposition pour tout renseignement complémentaire et vous souhaitons une agréable fin de journée, Bien cordialement, Alexandre Relation client boutique en ligne SCHMIDT
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un petit délai non prévu pour la livraison peut-être dû au transporteur?
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Je n’ai reçu que la moitié de ma commande… et aucune information sur le délai de livraison du reste (ampoules et porte épices)
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Réponse de shop.schmidtSignalerBonjour Sophie, Suite à votre demande auprès de nos services le 13/05 au sujet de la livraison de vos colis, après vérifications, vos colis ont bien été livrés le 14/05 à votre domicile. Nous vous renouvelons nos sincères excuses pour la prise en charge de votre commande. Nous restons à votre disposition pour tout renseignement complémentaire et vous souhaitons une agréable jorunée, Bien cordialement, Alexandre Relation Client boutique en ligne SCHMIDT
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Ravi par cette offre
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Parfait
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navigation facile
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Toujours pas livré.... Colis devait être livré à domicile puis annulation de DPD puis je reçois un mail comme quoi le colis est en point relais donc je me déplace et il n'y est pas j'appelle DPD qui m'indique que la livraison sera faite a coup sur le 7 toujours pas et je reçois un autre mail pour m'indiquer que mon colis sera certainement livré le 10 mai ... peut-être bref changez de société de livraison...
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Très bien, je recommande !
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Sommes trés satisfaits
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Les produits manquaient un peu de description (sur la pose et l'emboîtement des éléments notamment)
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Accueil tresè sympathique et professionnel.
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Livraison rapide
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Achat facile Très bonne qualité des produits. Livraison rapide
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Pratique
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erreur sur la livraison
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Très bien
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RAS
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Longue attente pour avoir la table qui n’était pas en stock puis long délai de livraison : livraison annoncée au 15/03, réception réelle le 4/4. Aucune info de ce report de livraison. Expérience client à améliorer.
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Commande bien reçue rapidement,
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Excelente
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Très bien je trouve que l expédition est tres rapide et l article tres bien emballé Félicitation
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c'est complètement nul. Je n'ai pas encore reçu ma livraison
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Super
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Top
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Bien
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Site d’accès facile Recherche qui fonctionne bien. Très content
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...
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Très bien
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Très stt un satisfaisant
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Livraison rapide
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Une vraie honte ont paie des frais de livraison pour être livrés en retard
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Bonne
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Bon service, rapide Délai de livraison respecté
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délai respecté
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Parfais
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Très bien
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Très satisfaite de mon range épicé Envoi rapide
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Produit correcte à la description Livraison rapide
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bon
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commande préparée par le magasin, et lien transmis par mail à mon attention pour valider la commande. Facile pour moi.
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Très professionnel. Date livraison et pose respecter. Souhait de réalisation parfait
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RAS / produit conforme / livraison au top
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bien
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