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Résumé des avis
Smart-Appart ressort comme une solution simple à utiliser, avec une réservation rapide et un parcours clair. Les clients décrivent surtout des logements agréables à vivre, fonctionnels et faciles à prendre en main, ce qui rend le séjour pratique dès l’arrivée.
Expérience digitale
"Navigation simple et fluide"
"Site facile d’accès"
"Navigation très facile. Bonnes explications."
Livraison
"Réservation fluide et rapide."
"Réservation facile à effectuer. Confirmation reçue rapidement."
"Commande et paiements rapides,"
Réactivité
"Appartement conforme à ce que j'ai réservé. J'étais un peu inquiète car l'accueil est dématérialisé mais quand j'ai eu besoin -je ne savais pas…"
Appartement conforme à ce que j'ai réservé. J'étais un peu inquiète car l'accueil est dématérialisé mais quand j'ai eu besoin -je ne savais pas comment allumer la clim et il n'y avait pas de notice- on m'a rappelé tout de suite et j'ai pu faire fonctionner la clim (essentielle en période de canicule)
"Cet établissement mérite bien plus que 5 étoiles et en particulier grâce à Vincent qui se plie en 4 pour satisfaire la clientèle. Écoute, conseils,…"
Cet établissement mérite bien plus que 5 étoiles et en particulier grâce à Vincent qui se plie en 4 pour satisfaire la clientèle. Écoute, conseils, réactivité, un grand merci ! Je recommande très fortement cet établissement. Le rapport qualité est imbattable dans un cadre cosy et des appartements neufs.
"Accueil téléphonique très agréable et accueil physique très chaleureux et sympathique"
Accueil et amabilité
"très bon accueil"
"Tout était très bien et un grand merci à la gestionnaire pour son accueil, sa pertinence et son amabilité chaleureuse"
"- Accueil très agréable - Possibilité de visite avant réservation"
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A. A.
30 oct. 2021
Avis vérifiéObligée de prendre la commande sur le site puisque la personne qui gère Caen grusse en semaine, une fois que j ai réussi à la contacter à 8h40 un lundi matin n était pas capable de répondre à touts mes questions et a dit qu elle me recontactait d ici 15 min… j attends toujours son coup de téléphone bien que je l ai recontacter 20 FOIS et suis tombée sur le répondeur où j ai laissé des messages…. Description des appartements pas assez precise sur le site
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A. A.
23 oct. 2021
Avis vérifiéFacile d accès et réactif Très bien
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A. A.
21 oct. 2021
Avis vérifiéBien
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A. A.
17 oct. 2021
Avis vérifiéLa maniglia della porta di entrata è rotta
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A. A.
17 oct. 2021
Avis vérifiéOn y arrive mais la navigation n'est pas intuitive.
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A. A.
17 oct. 2021
Avis vérifiéTrès pratique d'utilisation
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A. A.
17 oct. 2021
Avis vérifiéParfait
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A. A.
17 oct. 2021
Avis vérifiéToegang code werkte niet. MOETEN BELLEN OM OP TE LOSSEN. Faciliteiten die vermeld staan zijn NIET aanwezig: geen koffie/thee - geen koffieaparaat aanwezig. In badkamer (tje) wat verschrikkelijk klein is! zijn zeep dispenders leeg (beiden). GEEN ZEEP. Afstandsbediening van TV werkt niet. Vermoedelijk batterijtjes leeg. Mijn ervaring met dit logement is slecht en enkel de locatie is goed. NIET AAN TE RADEN.
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A. A.
8 oct. 2021
Avis vérifiétrès simple et fonctionnel
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A. A.
4 oct. 2021
Avis vérifiéJ'attend ma facture
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A. A.
4 oct. 2021
Avis vérifiéTBien
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A. A.
4 oct. 2021
Avis vérifiéRéservation suite à appel : TB
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A. A.
2 oct. 2021
Avis vérifiéBuono
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A. A.
29 sept. 2021
Avis vérifiéBagno scomodo, doccia e lavandino troppo piccoli. Bollitore pieno di calcare. Posizione centrale in zona tranquilla. Carina la zona comune dell'albergo con giardino esterno e veranda.
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A. A.
25 sept. 2021
Avis vérifiéChambre non nettoyée draps non changés... personne à la réception et aucun numéro d afficher pour savoir comment faire
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A. A.
25 sept. 2021
Avis vérifiéLa fenêtre dans la chambre est cassée et fait donc passer de l air mon épouse a eu un torticolis lié au courant d air . Dommage car le reste de la prestation est plutôt bien. A rajouter pour s améliorer l appart mériterai une paroi de douche plus hermétique et des oreillers plus épais.
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A. A.
25 sept. 2021
Avis vérifiéPeccato che non parlano italiano
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A. A.
25 sept. 2021
Avis vérifiéSite agréable, ras.
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A. A.
25 sept. 2021
Avis vérifiéExcellente situation. Côté République très agréable (ne connaissant pas l'arrière). Propre. Calme la nuit. Vue dégagée. Agréable. Y retournerai.
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