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Résumé des avis
Sonergia est très apprécié pour son efficacité et son accompagnement dans les démarches. Les clients se déclarent satisfaits des résultats obtenus et soulignent la clarté des procédures. Beaucoup recommandent la marque pour son sérieux et son écoute.
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A. A.
7 févr. 2023
Avis vérifiéPrime prévue réglée mais dans un délai bien supérieur aux 45 jours annoncés . Lors de nos relances au téléphone nous avons eu des interlocuteurs très professionnel et très agréable
Réponse de Sonergia.fr
Bonjour, Toutes les équipes de Sonergia vous remercient pour votre retour ! Cordialement, Lisa de Sonergia
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A. A.
7 févr. 2023
Avis vérifiéC'est l'entreprise qui l'a fait à notre place
Réponse de Sonergia.fr
Bonjour, Toutes les équipes de Sonergia vous remercient pour votre retour ! Cordialement, Lisa de Sonergia
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A. A.
7 févr. 2023
Avis vérifiéTout a été facile.
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A. A.
7 févr. 2023
Avis vérifiéConforme aux attentes
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A. A.
7 févr. 2023
Avis vérifiéService téléphonique particulièrement efficace et agréable (accueil et conseillers)
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A. A.
7 févr. 2023
Avis vérifiéPas de probleme
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A. A.
7 févr. 2023
Avis vérifiéjuste un peu long avant de recevoir la prime, sinon merci.
Réponse de Sonergia.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir laissé un avis au sujet de nos services. Nous prenons en compte vos retours dans le cadre de notre amélioration continue. Sincèrement, Lisa de Sonergia
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A. A.
7 févr. 2023
Avis vérifiéÀ ce jour, je n'ai toujours pas mon relevé de banque.
Réponse de Sonergia.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir laissé un avis au sujet de nos services. Nous prenons en compte vos retours dans le cadre de notre amélioration continue. N'hésitez pas à contacter notre service Relation Client au 04.28.70.18.56. Sincèrement, Lisa de Sonergia
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A. A.
7 févr. 2023
Avis vérifiéTrès efficace et disponible. Et très accueillants au téléphone
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Bonjour, Toutes les équipes de Sonergia vous remercient pour votre retour ! Cordialement, Lisa de Sonergia
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A. A.
7 févr. 2023
Avis vérifiéUn peu tatillon sur les papiers mais la prime a été reçue Merci
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A. A.
6 févr. 2023
Avis vérifiéFinancement rapide et de bon niveau
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A. A.
6 févr. 2023
Avis vérifiéJ'ai trouvé long le traitement du dossier
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A. A.
6 févr. 2023
Avis vérifiéTrès bonne réactivité
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Bonjour, Toutes les équipes de Sonergia vous remercient pour votre retour ! Cordialement, Lisa de Sonergia
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A. A.
6 févr. 2023
Avis vérifiéTrès bonne information,Traitement du dossier rapide ainsi que le paiement
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A. A.
6 févr. 2023
Avis vérifiéC'est la seconde fois que je sollicite Sonergia : deux expériences mauvaises. La première, c'est l'isolation des murs et combles => délais très long, redondance de demande de documents administratifs, etc.... Si vous n'avez pas de trésorerie (comme beaucoup de particuliers), ça va être compliqué !!!! La seconde => Pire ! même principe, il manque toujours quelque chose et le délai se rallonge de mois en mois. Et au final, un virement inférieur de 10 % inférieur à celui donné par Sonergia. Depuis plus de nouvelles ni explications. Voilà, nous sommes déçu.....
Réponse de Sonergia.fr
Bonjour, Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et nous vous prions de bien vouloir nous en excuser. Nous vous invitons à vous rapprocher de votre professionnel qui a bénéficié d'une pré-instruction de celui ci par un de nos partenaires. C'est en effet grâce à ce suivi de conformité que nous avons eu le plaisir de vous verser une prime CEE en tant que délégataire du Ministère en charge. Nous prenons en compte votre avis dans le cadre de notre amélioration continue. Belle journée. Lisa.
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A. A.
6 févr. 2023
Avis vérifiéJ’ai demandé ma prime Sonergia par l’intermédiaire d’une association qui a effectué toutes les démarches. Aucun problème.
Réponse de Sonergia.fr
Bonjour, Toutes les équipes de Sonergia vous remercient pour votre retour ! Cordialement, Lisa de Sonergia
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A. A.
6 févr. 2023
Avis vérifiéDécision d'acceptation du dossier longue , mais pour une réponse positive.
Réponse de Sonergia.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir laissé un avis au sujet de nos services. Nous prenons en compte vos retours dans le cadre de notre amélioration continue. Sincèrement, Lisa de Sonergia
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A. A.
6 févr. 2023
Avis vérifiéDémarches simples. Bonnes informations sur le suivi du dossier. Paiement rapide.
Réponse de Sonergia.fr
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A. A.
6 févr. 2023
Avis vérifiéPas de soucis pour la création du dossier. Petite attente au niveau l'acceptation du dossier mais dû à un document qui n'était pas conforme. Problème résolu assez vite. Réponse d'acceptation du dossier rapide et virement effectué à la date annoncée.
Réponse de Sonergia.fr
Bonjour, Toutes les équipes de Sonergia vous remercient pour votre retour ! Cordialement, Lisa de Sonergia
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A. A.
6 févr. 2023
Avis vérifiéBon
Réponse de Sonergia.fr
Bonjour, Toutes les équipes de Sonergia vous remercie pour votre retour ! Cordialement, Lisa de Sonergia
Réponse de A. A.
Merci à vous aussi pour la rapidité du montant et du versement de la prime. Bien cordialement. J-P Malfroy
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