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Résumé des avis
Squarefloor est souvent décrite comme une marque qui aide à choisir facilement grâce à un site clair, des descriptions utiles et une navigation simple. Les clients retiennent aussi un déroulé fluide, du passage de commande à la livraison, avec des retours rassurants sur le service client et la pose.
Livraison
"Tout c'est trèe bien passé. La marchandise au top, et la livraison aussi avec un chauffeur très professionnel."
"Service client réactif, produit commandé expédié et livré en temps et en heure. Un bémol toutefois quant au prix de la livraison qui m'est apparu…"
Service client réactif, produit commandé expédié et livré en temps et en heure. Un bémol toutefois quant au prix de la livraison qui m'est apparu élevé par rapport à ceux que l'on trouve communément auprès d'autres fournisseurs. Cela étant dit, force est de reconnaître que nos achats en ligne induisent un acheminement physique qui un coût en ressources matérielles et environnementale. Nous ignorons souvent cette réalité car elle est largement atténué par la politique commerciale des plateformes (Amazon en tête) et nos choix de consommation ne nous sont donc généralement pas facturés à leur juste valeur. Là au moins, c'était concret. J'y ai malgré tout consenti parce que le produit m'a paru esthétique, robuste et que j'espère donc le conserver très longtemps.
"Site sérieux et la livraison a été rapide."
Expérience digitale
"Site clair, livraison rapide et pose facile. Le top !!!"
"J'ai trouvé facilement la dalle que je désirerais sur votre site. Suite à la commande, la livraison à été faite en un temps record. Les emballages en…"
J'ai trouvé facilement la dalle que je désirerais sur votre site. Suite à la commande, la livraison à été faite en un temps record. Les emballages en parfait état. Je suis vraiment content de cette commande. Merci à toute l'équipe .
"Relations client, livraison, matériel, site et pose : tout a été parfait. Je recommande"
Expertise des équipes
"Accueil agréable et service efficace"
"Je donne 5 étoiles pour le côté commercial , leur amabilité , leur accueil, pour le reste je ne peux rien dire car pas encore posé mais je reviens…"
Je donne 5 étoiles pour le côté commercial , leur amabilité , leur accueil, pour le reste je ne peux rien dire car pas encore posé mais je reviens vers vous dès que possible
"Bonne présentation des produits et bons conseils techniques téléphoniques"
Réactivité
"Un service commercial irréprochable, Aurélie est très réactive et sait donner les bons conseils.Une qualité au rendez vous, un prix correct et une…"
Un service commercial irréprochable, Aurélie est très réactive et sait donner les bons conseils.Une qualité au rendez vous, un prix correct et une livraison rapide. Je fait rarement des avis mais là je tenais à le notifier
"Excellente réactivité, livraison très rapide, parfait."
"Bonne réactivité"
Accueil et amabilité
"Super accueil , un grand merci pour votre efficacité ."
"Bons échanges avec l’équipe commerciale, livraison rapide."
"Service rapide et séieux"
Choix
"Tout ce qu’il faut pour faire notre choix la description et toutes les caractéristiques si. Réunis pour bien faire notre choix."
"Navigation du site très simple, large gamme de produit,livraison très rapide."
"Bien ! Site permettant de faire un choix éclairé"
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A. A.
11 janv. 2024
Avis vérifiéLivraison rapide produit conforme à mes attentes, pose facile.
Réponse de Squarefloor.fr
Bonjour Monsieur S. Jean-François Merci de votre retour d'expérience, nous sommes heureux de lire que la livraison s'est parfaitement passée et que nos produits répondent conformément à vos attentes. En vous souhaitant d'en profiter encore longtemps. Bien à vous Le service client SquareFLOOR
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A. A.
11 janv. 2024
Avis vérifiéExpédition rapide, livraison soignée et surtout dalles très belles et faciles à installer.
Réponse de Squarefloor.fr
Bonjour Monsieur S.Gilles Nous sommes très heureux d'apprendre que tout s'est bien passé et que vous avez rencontré pleine satisfactions vis à vis de nos services. Nous vous remercions de votre retour et nous vous souhaitions de profiter pleinement de nos produits. Bien à vous Le service client SquareFLOOR
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A. A.
11 janv. 2024
Avis vérifiéSite complet et pratique. Livraison conforme et dans les délais. Produits de très bonne qualité et très facile à poser..Je recommande à 100%
Réponse de Squarefloor.fr
Bonjour Monsieur B. Phillipe Nous sommes très heureux d'apprendre que le site vous convient et que la livraison fut conforme. Votre satisfaction compte énormément pour nous et nous espérons que nos produits vous en procureront encore longtemps. Bien à vous Le service client SquareFLOOR
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A. A.
11 janv. 2024
Avis vérifiéService efficace et rapide
Réponse de Squarefloor.fr
Bonjour Monsieur E. Jean-Claude Nous vous remercions de votre retour d'expérience client et sommes très heureux d'apprendre que vous ayez trouvé satisfaction concernant l'efficacité et la rapidité de nos services. En espérant que nos produits continuent à remplir vos exigences Bien à vous Le service client SquareFLOOR
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A. A.
11 janv. 2024
Avis vérifiéconforme aux attentes
Réponse de Squarefloor.fr
Bonjour Monsieur C.Daniel Nous sommes très heureux d'apprendre que nos services répondent parfaitement à vos attentes. Nous vous remercions également de votre retour d'expérience et vous souhaitons de profiter de nos produits encore longtemps. Bien à vous Le service client SquareFLOOR
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