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Avis clients de stores-discount.com

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Informations stores-discount.com

  • Société

    Stores-discount.com

  • Description

    Depuis 2004, Stores-discount.com s’adresse tant aux professionnels qu’aux particuliers afin de réaliser leurs projets sur mesure. Stores intérieurs, extérieurs, volets roulants, moustiquaires ou films vitre sur mesure, une large gamme de produits d’habillage de la fenêtre est proposée aux internautes. Stores-discount.com met un point d’honneur à satisfaire ses clients, tant sur la qualité de ses produits que sur celle de ses services.

  • Adresse

    37 rue papin ZI Les Prés, Entrée A 59650 Villeneuve d'Ascq

  • Website

    http://www.stores-discount.com/

  • Catégorie

    Maison & jardin

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Actions auprès d’Avis Vérifies

Evaluations clients

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    Très bien

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  • 5 / 5 1
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    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 4 / 5 1
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    Ras/

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  • 5 / 5 1
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    Très satisfaite de ma commande, je n’hésiterai pas à repasser commande :-) il manquait une pièce à ma commande, le service client est super réactif et a réglé le problème super rapidement. Le site est très bien fait, on y trouve toutes les explications nécessaire.

    Avis du , suite à une expérience du par *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5 1
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    satisfait par la gestion de ma commande, service après- vente irréprochable !

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 4 / 5 1
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    Très satisfait du site, présentation claire. Dommage, que pour la suite de mes commandes, il n' y ait plus la réduction de 20%.

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  • 5 / 5 1
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    clair et précis

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  • 5 / 5 1
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    Facilité de navigation sur le site, délai de livraison respecté,aucun problème

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  • 5 / 5 1
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    Commande sur mesure réalisée à la perfection merci

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  • 5 / 5 1
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    tout est très bien : commande aisée, paiement facile, délais respectés, livraison (emballage) au top

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  • 5 / 5 1
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    Ras, produit conforme aux attentes et prix défiant tte concurrence A recommander

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  • 5 / 5 1
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    Parfait

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  • 5 / 5 1
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    Délai de livraison respecté .

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  • 3 / 5 1
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    Site très intéressant

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  • 5 / 5 1
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    Très bon SAV et merci à teddy pour ces explications

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  • 5 / 5 1
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    Très bonne qualité, il nous manquait des pièces, le service client a été très réactif. Je recommande

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  • 4 / 5 1
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    utilisation simple et complèt(e

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  • 5 / 5 1
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    Concernant une commande de rideaux, Un exemple, il faut juste accepter le délai de confection 2-3 semaines ouvrables en général.

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  • 5 / 5 1
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    Parfait article commandé correspond à mes attentes et super prix

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  • 2 / 5 1
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    Pas content car j’ai reçu un branchement à gauche alors que j’ai demander un à droite ce qui a fait que j’ai du tout modifié chez moi

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de stores-discount.com
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    Cher Client, En réponse à votre avis, nous vous informons que vous avez demandé une sortie câble à droite lorsque vous êtes placé face à la fenêtre. Autrement dit, en regardant le volet roulant face au pan coupé, la sortie de câble se retrouve à gauche. Bien à vous, Stores-discount.com

  • 5 / 5 1
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    acces facile au site

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  • 4 / 5 1
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    Site clair et ergonomique, on passe facilement commande.

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  • 4 / 5 1
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    Parfait lorsque vous n'avez pas envie de percer les murs! Pas besoin de prise de courant... petit hic pas de msg vous annonçant la livraison de l'article ! Heureusement j'étais présente...

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 4 / 5 1
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    Bjr pour les commandes bien pour le transport j'ai eu 2 volets abîmé suite à cela remplacement de ses 2 volets très bien merci

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  • 3 / 5 1
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    Très belle qualité des panneaux, par contre la tringle est arrivée partiellement cassée, réclamation faite sur le site, mais aucun retour à ce jour. Je suis déçue du SAV.

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de stores-discount.com
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    Bonjour Rachel, En réponse à votre avis, nous vous informons qu'aucune réclamation n'a été reçue de votre part. Peut-être avez-vous répondu à un email transactionnel avec la mention /"ne pas répondre/" à l'intérieur du mail ? Nous vous rappelons que notre service clients est disponible du lundi au vendredi par téléphone et via le formulaire de contact présent ici : https://www.stores-discount.com/stores_contact/contact/ Nous vous invitons dès maintenant à contacter notre service clients afin de vous apporter une résolution qui vous donnera entière satisfaction. Bien à vous, Stores-discount.com

  • 5 / 5 1
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    Articles conformes a la descriptionet et aux mesures données,emballage, et livraison tres bien .Je recommande.

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  • 5 / 5 1
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    Rapide,respect les délais.

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  • 4 / 5 1
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    Bien dans l'ensemble dommage qu'un des tissus soit plié et marqué. Le défaut persiste malgré qu'il soit pendu depuis un bon moment

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  • 5 / 5 1
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    très bien je recommande

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  • 4 / 5 1
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    Bon matériel mais recoupe completedu tablier en largeur

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  • 5 / 5 1
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    Très bon site, agréable à naviguer

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  • 5 / 5 1
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    Topppppp

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  • 5 / 5 1
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    Toujours parfait

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  • 5 / 5 1
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    Très bien comme toujours

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  • 5 / 5 1
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    Livraison rapide. Produit correctement conditionné. Pas de mauvaise surprise au déballage.

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  • 5 / 5 1
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    Conforme à la commande.

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  • 4 / 5 1
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    Attention à toutes les caractéristiques du store sinon super! Bonne qualité et plus rapide que prévu!

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  • 5 / 5 1
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    Conforme

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  • 5 / 5 1
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    Les produits sont de qualités. Et le Sav est très réactif. C'est très bien.

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  • 5 / 5 1
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    Site très facile à utiliser, les étapes sont claires.

    Avis du , suite à une expérience du par *

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  • 5 / 5 1
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    Très bon produit, je recommande

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  • 1 / 5 1
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    Très mauvaise expérience. J’ai commandé mon store début du mois de janvier. Il a été envoyé une première fois en février mais malheureusement n’a pas pu être livré, il a été renvoyé à l’entrepôt et a été remis en fabrication car apparemment la livraison aurait endommagé le produit. Livraison prévue pour le 11/03/24 et j’ai reçu un e-mail me disant que la livraison serait déclaré au 27/03/2024. Bientôt 3 mois que j’attend mon store.

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de stores-discount.com
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    Cher Client, Nous avons bien pris en considération votre avis. Nous sommes sincèrement navrés de lire votre insatisfaction et tenons à vous présenter toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Soyez certain que ce n'est pas l'expérience que nous souhaitons offrir. Une résolution a été apportée par notre service client et nous espérons que vous en êtes pleinement satisfait. Bien à vous, Stores-discount.com

  • 5 / 5 1
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    Parfait ; conforme à la description, vite et bien envoyé, merci

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  • 5 / 5 1
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    Tout parfait ! Livraison qualité du produit

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  • 5 / 5 1
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    ergonomique

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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  • 5 / 5 1
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    Très bien je recommande.

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  • 5 / 5 1
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    J'ai facilement trouvé et configuré le store que je cherchais. Correspond exactement à mon besoin et pose très facile.

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  • 5 / 5 1
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    Pas de problème

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  • 5 / 5 1
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    Tout est parfait . Bien présenté. Bien expliqué. Bien réalisé. Je suis très satisfaite !

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  • 5 / 5 1
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    Livraison rapide et bien emballer

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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  • 4 / 5 1
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    BIEN

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  • 5 / 5 1
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    Qualité ok Dimensions ok Envoi ok et bien emballé

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  • 5 / 5 1
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    Le site est simple d’utilisation et les explications sont très compréhensibles. De plus, le service après vente est très réactif.

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  • 5 / 5 1
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    Convivial

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  • 5 / 5 1
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    Comme d'habitude, satifait

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  • 4 / 5 1
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    Bon rapport qualité prix Livraison dans les temps

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  • 5 / 5 1
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    navigation aisée et parfaite ;livraison convenue et produits d'excellentes qualité et finition

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  • 5 / 5 1
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    Parfait, de la conception au guide de pose.

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  • 4 / 5 1
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    Tout est bien sauf la livraison un peu compliqué Il serait préférable de changer de transporteur

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  • 2 / 5 1
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    je n ai jamais eu de retour à mes 5 mails. vraiment dommage

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    Réponse de stores-discount.com
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    Bonjour Coralie, Nous vous informons qu'une réponse a été apportée à chacune de vos demandes. La dernière réponse que nous vous apportée est l'envoi d'un bon de commande pour des supports sans perçage suite à votre oubli. Ce bon de commande a été envoyé le 14 février 2024 à 10h42. Bien à vous, Stores-discount.com

  • 5 / 5 1
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    Navigation sur le site aisée, livraison rapide avec infos régulières ,produit conforme et qualitatif

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  • 5 / 5 1
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    Service après vente très efficace et qui va au delà de mes attentes, en m'envoyant à domicile une pièce qui s'était cassée, (produit sous garantie) sans me demander de paperasse ou d'autres documents. Top !

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  • 1 / 5 1
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    Que dire les très mauvais avis ne sont pas publiés donc rien à dire mais vous êtes au. Courant

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    Réponse de stores-discount.com
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    Cher Client, Nous avons bien pris en considération votre avis. Nous vous informons que tous les avis sont publiés. Nous ne sommes d'ailleurs pas en mesure de les filtrer. Néanmoins, notre partenaire peut décider de refuser un avis si ce dernier comporte des injures. Ce qui était le cas pour votre premier avis. Bien à vous, Stores-discount.com

    Réponse de salvatore s
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    Dommage que je n’ai pas enregistré notre conversation téléphonique ça aurait pu vous guider le pourquoi

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  • 5 / 5 1
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    Store de très bonne qualité Super

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  • 1 / 5 1
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    Site nul

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  • 5 / 5 1
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    Nous sommes très satisfait de notre achat c est exactement ce que nous avons recherché merci pour ce travail de qualité

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  • 5 / 5 1
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    Livraison en temps et en heure. RAS sur le produit posé.

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  • 4 / 5 1
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    RAS.

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  • 5 / 5 1
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    Livraison rapide, store de qualité pose facile et rapide

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  • 5 / 5 1
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    Parfait,tout est bien claire pour moi il n'y a rien à redire

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  • 5 / 5 1
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    Produit conforme, rapidité entre la commande et la livraison, RAS

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  • 4 / 5 1
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    parfait

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  • 5 / 5 1
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    Tout simplement ravie ! Je cherchais des stores californien sur le net, j'ai visité une dizaine de sites et choisi Store Discount pour la facilité de navigation, le sur mesure, les choix, les prix. J'envisage d'ailleurs de commander ces stores pour les 3 baies vitrées de mon salon. Merci à Store Discount.

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  • 5 / 5 1
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    C'est ma deuxième commande chez vous. Les moustiquaires sont top, 5 de commandées en 2020, et 5 autres afin de poursuivre l'équipement de mes fenêtres. Je suis en réflexion pour mes baies. expédition rapide.

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  • 5 / 5 1
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    Je n'ai rencontré aucune difficulté

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  • 4 / 5 1
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    Satisfaite des modalités de commande et livraison. Le produit correspond à mes attentes ( stores plissés sur 3 verrières et 2 porte-fenêtre ) J'ai une inquiétude sur la solidité à terme des cordons de manœuvre car les stores sont assez lourds compte tenu de leur taille.Ne risquent-ils pas de se rompre au bout d'un certain temps de manipulation ?

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Site stores-discount.com est bien fait. Tout est bien expliqué; prise de mesures, différents types de stores, gamme des couleurs, etc.. Montage du store commandé a été très facile, même si la notice jointe n'était pas à jour. Le store se présente bien. Satisfaction.

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  • 5 / 5 1
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    Je recommande ce site.

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  • 5 / 5 1
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    Délai de livraison rapide, SAV impeccable. Les stores sont de très bionne qualité. Je recommande

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  • 2 / 5 1
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    Commandé 3 moustiquaires plissées et 1 enroulable. Problèmes sur un plissée. Envoyé 2 mails au SAV : pas de réponse.

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de stores-discount.com
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    Cher Client, Nous avons bien pris en considération votre avis. Nous avions répondu à votre réclamation en date du 26 février. Nous étions justement en attente de votre retour. Nous nous sommes aperçus que notre service clients était actuellement en discussion avec vous sur ce sujet. Une résolution vous sera apportée dans les plus brefs délais. Bien à vous, Stores-discount.com

  • 5 / 5 1
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    Ravie de mon achat

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  • 5 / 5 1
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    Au top!

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  • 5 / 5 1
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    Nous n’en sommes pas à notre première commande. Tout est toujours parfait, produits commandés ainsi que le conditionnement. La qualité est là, nous avons d’autres projets en attente et nous n’irons pas chercher ailleurs. Entreprise vraiment sérieuse.

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  • 5 / 5 1
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    Toujours très bien

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  • 5 / 5 1
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    Très bon site

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    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5 1
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    Experience très concluante. Produit de qualité et service rapide. Rien à dire

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  • 5 / 5 1
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    Produits de qualité, les stores occultant le sont vraiment, envoie rapide

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  • 5 / 5 1
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    Très satisfait de l'ensemble: site, rapidité de livraison, qualité du matériel commandé.

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  • 5 / 5 1
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    store discount au top comme d habitude!!@!

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  • 4 / 5 1
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    Navigation facile avec des conseils,

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  • 5 / 5 1
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    Très sérieux délai respecté

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  • 4 / 5 1
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    rien à redire sur le site.

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  • 5 / 5 1
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    bon produit pose facile ne bloque pas

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  • 5 / 5 1
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    Livré dans les temps.. très bon produit …

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  • 4 / 5 1
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    Parfait

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  • 5 / 5 1
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    Tout est parfait. La qualité, la facilite de pose et le délai.

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  • 5 / 5 1
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    Correspondant à la description et aux dimensions transmises.

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    Première cde , très bien renseigné après avoir appelé pour une question technique

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  • 5 / 5 1
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    Pas de problème de livraison conforme à la demande

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    trés bien , facile a monter

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  • 4 / 5 1
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    Stores de bonne qualité et bon rendu une fois fixé. Seul problème sur les 2 rails a 4 voies il y a un store sur la 1 voie vers la pièce de vie qui ne coulisse pas bien et on est obligé de forcer pour le tirer. Après avoir envoyé un vidéo au fabriquant aucune réponse n'a été donnée pour le moment....

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  • 5 / 5 1
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    Rien à ajouter. store conforme dimensions restées. Parfait

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  • 4 / 5 1
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    Tout c'est bien passé, de la commande à la pose

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  • 5 / 5 1
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    J'ai reçu les rideaux de velux dans un emballage impeccable qui les a protégés et l'installation s'est passée plus facilement.

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  • 4 / 5 1
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    clair

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  • 5 / 5 1
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    Commande facile et livraison rapide. C’est tout bon.

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  • 5 / 5 1
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    Très bien,montage facile.Mais j'aurai aimer une alimentation en 12 volts.

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  • 5 / 5 1
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    Beau produit, correspondant à mes attentes.

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  • 5 / 5 1
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    J'ai apprécié de pouvoir recevoir des échantillons ce qui m'a permis de commander le bon coloris... même si ce n'était que du voilage uni. Traitement rapide.

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  • 5 / 5 1
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    Site très convivial, je n'ai pas de remarque particulière

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  • 5 / 5 1
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    Tout bien !

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  • 5 / 5 1
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    Délai rrespecté

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    Répond aux attentes

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  • 5 / 5 1
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    Accueil téléphonique agréable. Réponse technique compétente. J'ai reçu plusieurs échantillons avant de choisir, ce qui m'a aidé car j'avais opté pour une couleur qui concernait une autre rubrique de stores rigides alors que mon choix concernait des rideaux thermiques.

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  • 5 / 5 1
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    Site bien conçu. Interlocuteur disponible et à l'écoute. Emballage et livraison rapide. produit conforme.

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  • 5 / 5 1
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    Matériel conforme à la commande. Délai de livraison respecté.

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  • 5 / 5 1
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    Côte sur mesure, haut/larg et on doit recouper sur la haut. Dommage.

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  • 5 / 5 1
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    Commande arrivée dans les délais et matériel correspondant parfaitement à mon attente , je recommande

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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  • 4 / 5 1
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    Produits de bon rapport qualité prix. Dommage que les attaches pour le montage n'étaient pas les bonnes et qu'ensuite il faille réclamer les caches en plastique. Une commande, 3 livraisons en 3 semaines, peut mieux faire 😔

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    Très belle qualité

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    Large choix, produits de qualité

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  • 4 / 5 1
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    On peut toujours faire mieux

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    Simple rapide et efficace

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  • 5 / 5 1
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    Produit facile à monter, conseils par chat parfaits, prix attractifs et livraison rapide, que demander de plus !

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  • 3 / 5 1
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    Produit correct mais sans plus, des améliorations peuvent être apportées dans le concept surtout en ce qui concerne les glissières et less galets de manœuvre. Ces commentaires rejoignent les expériences des acheteurs précédents.

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  • 5 / 5 1
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    Super comme toujours. Stores impeccables. Livraison rapide

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  • 5 / 5 1
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    bien clair et explicite

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  • 3 / 5 1
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    cotes non respectees

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    Rien à signaler

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    Rapport qualité prix très correcte.

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    Rien a dire , toujour au top

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    Très satisfait

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  • 5 / 5 1
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    Conseils pour prendre les mesures des stores nickel. Délai livraison respecté. Je recommande ce site

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    Nickel.

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    Parfait, envoi rapide et soigné

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    Tout a été parfait.

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  • 5 / 5 1
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    Très très bien construit et facile d'utilisation.

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  • 5 / 5 1
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    Super produit je suis ravie! Livraison rapide et sérieuse avec un très bon suivi. J'ai commandé de très grand stores tissu tamisant.attention seul bémol la taille des cordons pour dérouler et enroulée les stores restent standard ducoup avec une grande hauteur de stores comme moi (+2,50m) on ne peut pas les atteindre. Vraiment dommage car le reste top! Les finitions sont quali 👌

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    Deuxième commande importante faite et toujours satisfait

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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  • 4 / 5 1
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    Le site est clair. La configuration facile

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  • 5 / 5 1
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    Les rideaux commandés sur mesure tombent parfaitement. Je suis très satisfaite. J'ai fait plusieurs commandes et toujours une grande satisfaction.

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  • 5 / 5 1
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    Très facile d'utilisation

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  • 5 / 5 1
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    Société très professionnel.

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  • 5 / 5 1
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    Comment déjà plusieurs commande passées chez vous Rien à dire, sevice impeccable et qualité au rdv

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  • 5 / 5 1
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    je recommande sans aucune hesitation

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  • 2 / 5 1
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    Tissu de très mauvaise qualité

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  • 5 / 5 1
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    Site fluide et clair. Moteur de recherche agréable

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    Navigation facile et simple d utilisation.même un novice peut créer son store sur mesure

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  • 5 / 5 1
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    Je suis ravie de mon achat. Rapport qualité prix parfait. Le tissu est magnifique léger mais assez lourd pour tomber parfaitement. La couleur correspond au nuancier. La pose des œillets est nickel et conforme à ma commande. Le guide de mesure a été très utile le rideau est à la taille parfaite et la prise de mesure à été très simple. J'ai des dimensions de rideaux un peu hors norme avec une grande hauteur sous plafond et je dois les faire faire sur mesure. Je reviendrais certainement commander chez store discount

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  • 5 / 5 1
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    Très satisfait

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  • 5 / 5 1
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    Rien a signaler

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  • 5 / 5 1
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    c est la troisieme fois que je commande sur le site aucun soucis tout est impeccable

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  • 5 / 5 1
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    Impeccable

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  • 5 / 5 1
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    Navigation fluide facile à suivre pas de problème particulier pour commander

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  • 5 / 5 1
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    TBien

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  • 5 / 5 1
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    Les colis me sont parvenus parfaitement emballés. Les dimensions demandées ont été parfaitement respectées .Je dois maintenant installer les volets et compléterai ultérieurement mon avis sur le bon fonctionnement .des volets moteur filaire .

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  • 4 / 5 1
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    Très bon site pour commander ces stores

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  • 5 / 5 1
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    Très bien. Bon rapport qualité/ptix

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  • 5 / 5 1
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    RAS. Impeccable

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    Satisfait depuis 6 ans....

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    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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    Livraison conforme

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    Super produit

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    Pour l’instant rapport qualité prix o top à voir dans la longévité, je conseille

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    Parfait, préparation de commande bien expliquée, expédition rapide, produits bien emballés.

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  • 4 / 5 1
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    Délai de fabrication et donc d'envoi un peu longs, mais produit conforme et de qualité

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    Tres bien.

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    Matériel reçu avec un mauvais montage du store sur l’arbre moteur. 2 lames tordues au niveau des glissières. 1 journée de bataille pour comprendre le problème. Les montants étaient aussi trop long de presque 1 cm. Du refaire une coupe. Du coup moins propre. J’ai écrit au service client et même pas des excuses sur ces defaults. Bref je devais encore faire l’installation de 6 autres volets avec votre site mais plus sur. Dommage sans ça le matériel est de bonne qualité et le montage se fait aisément. Cdlt

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    Parfait

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    Super

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    joli produit, délai de livraison raisonnable

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    Parfait résultat impeccable

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    Livraison rapide. Très bonne qualité. Bien ajusté. Je recommande

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    Rapidité, efficacité, très bon rapport qualité/prix, Je recommande

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    deuxième commande; rien à redire . matériel de qualité; les cotes sont nickel.je recommande

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    Bon produit. Dommage que l'on ne puisse pas panacher les coloris pour des panneaux japonais.

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    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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    Rien dire au top

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    Parfait.

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    Expédition rapide egt conforme

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    Service client nul -réponse aux appels différés - manque notice de montage il faut aller sur le site,

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    Site simple, explications pour prises de mesure simple avec schéma Tarifs cohérents et abordable produit de qualité, plusieurs choix possible quant à la motorisation

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    trés bien

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    Fenêtre recue abîmée. Les pattes de fixation n'ont pas été livrées. Très déçu.

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    Très bien

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    Parfait

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  • 4 / 5 1
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    les stores tamisants ne permettent de voir à travers

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    Qualité et matiere des rideaux très mal précisés

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    Topp

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    Je suis très content rien à dire réglage très bien

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    AUCUNE SURPRISE BON RAPPORT QUALITE PRIX

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  • 5 / 5 1
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    C’est la deuxième fois que je commande un store occultant velux . Super qualité, montage très facile ( je suis un très petite bricoleuse) Explications de prises de mesures très bonnes. Délais de réception très acceptables. Je recommande vraiment

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    Conforme à la description, très bon matériel, je recommande. Très bon rapport qualité prix

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    simple a consulter ; bonnes explications.

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    Tout était parfait. C'est la 2ème commande que nous faisons, nous sommes toujours aussi satisfait et nous recommandons ce site. Merci pour tout.

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    Délai de livraison respecté

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