Avis clients de Namur

Evaluations clients Namur

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 09/02/2023, suite à une expérience du 08/02/2023 par AUGUSTE M. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait merci 🙏

  Avis du 09/02/2023, suite à une expérience du 08/02/2023 par JACQUELINE P. *

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• 5 / 5

  

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  salade de choux non reçue alors que commandée - salade wakamé et edamamé épuisée !

  Avis du 09/02/2023, suite à une expérience du 08/02/2023 par ANTOINE L. *

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• 5 / 5

  

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  Top comme d’habitude :))

  Avis du 09/02/2023, suite à une expérience du 08/02/2023 par CONSTANCE B. *

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• 5 / 5

  

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  Je commande tout le temps et jamais déçue

  Avis du 07/02/2023, suite à une expérience du 06/02/2023 par ARTHUR R. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait, un goût de trop peu

  Avis du 07/02/2023, suite à une expérience du 06/02/2023 par ISAAC R. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon mais curry crevettes un peu trop piquant

  Avis du 07/02/2023, suite à une expérience du 06/02/2023 par THÉODORE L. *

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• 2 / 5

  

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  Produits très élégants en photo mais très décevant au goût. Trop sucré trop salé, trop de sauce, très peu de légumes, préparations peu abouties. Budget marketing+++ budget cuisine - - dommage !

  Avis du 06/02/2023, suite à une expérience du 06/01/2023 par SABINE C. *

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  Réponse de sushishop.be

  

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  Bonjour Monsieur Gabriel, Nous sommes désolés que nos produits n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Il est vrai que les photos sur le site internet sont très belles, mais surtout réalisées en studio avec une lumière artificielle. Nous mettons pourtant le budget nécessaire et suffisant en cuisine pour réaliser nos recettes et nous sommes navrés qu'elles n'ont pas été à votre goût. Notre enseigne est spécialisée dans les sushis et les produits que vous avez choisis restent des produits alternatifs, afin de répondre à la demande. Pour éviter de vous laisser sur une note négative et de vivre une véritable expérience Sushi Shop, nous vous offrons avec grand plaisir une signature roll au choix offerte. Pour en bénéficier, il vous suffira d'en faire la demande à un de nos collaborateurs par téléphone ou via le site web dans le champ commentaire client. Merci de nous avoir fait part de votre expérience, nous faisons le nécessaire pour améliorer notre service. Encore désolés, Bien cordialement. L'équipe Sushi Shop Namur

• 5 / 5

  

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  La quantité de déchet reste énorme. Lorsque qu’on demande de ne pas mettre de baguettes, serviettes et coupelle en papier ou de sauces supplémentaires, il y en a quand même.

  Avis du 06/02/2023, suite à une expérience du 31/12/2022 par VALENTINE L. *

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  Réponse de sushishop.be

  

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  Bonjour madame Hanon-Gillet, Nous tâchons de réduire un maximum nos déchets et emballages, en utilisant des éléments recyclables. Il est vrai que nous mettons toujours de la sauce, des baguettes, wasabi et gingembre, et ce même lorsqu'il ne l'est pas mentionné dans les commandes afin d'éviter les erreurs. A l'inverse, certaines personnes ne renseignent rien et en désirent malgré tout, nous devons dans ce cas-là refaire un trajet uniquement pour les accompagnements, ce qui est une perte de temps pour nous mais qui a surtout un impact écologique plus important. Si vous ne désirez vraiment aucun accompagnement, vous pouvez dans le mentionner par téléphone ou dans le champs commentaire du site internet. Certains clients se rendent également en magasin avec des tupperwares, celà est possible également. Bien à vous, L'équipe Sushi Shop Namur

• 4 / 5

  

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  Box Mory Sacko

  Avis du 05/02/2023, suite à une expérience du 04/02/2023 par LUCIE L. *

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• 5 / 5

  

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  Good

  Avis du 05/02/2023, suite à une expérience du 04/02/2023 par DOROTHÉE L. *

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• 5 / 5

  

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  j'aime bien les produit de sushisop mais j'aimerai pouvoir commander des temakis

  Avis du 04/02/2023, suite à une expérience du 03/02/2023 par BERTRAND B. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait comme d’habitude

  Avis du 04/02/2023, suite à une expérience du 03/02/2023 par OLIVIER B. *

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• 4 / 5

  

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  Tres surprise, j ai eu une minuscule boite pour mon chirachi saumon avocat. Une boite du petit poke bowl. Déjà la veille, une commande à livrer à 12h, il manquait mon riz nature avec ma commande. Je suis une bonne cliente et aime malgré tout la qualité. Mais attention précipitation dans vos commandes

  Avis du 04/02/2023, suite à une expérience du 03/02/2023 par INÈS L. *

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• 5 / 5

  

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  Super super bon j'ai adoré ses vraiment bon Et mon dit attendre entre 10 et 15 min et après même 5 min avez été super non vraiment

  Avis du 03/02/2023, suite à une expérience du 01/02/2023 par VALÉRIE F. *

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• 2 / 5

  

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  Clients habituels nous avons vécu une expérience un peu négative hier. 45 minutes d’attente en boutique alors que nous avions commandé en ligne et la box ne correspondait pas à ce que nous avions commandé 😣. Dommage car les produits sont très qualitatif. Cela ne nous empêchera pas de revenir 😊

  Avis du 03/02/2023, suite à une expérience du 03/01/2023 par THOMAS H. *

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  Réponse de sushishop.be

  

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  Bonjour Madame Briquet, Nous regrettons le long délai pour votre dernière commande suite à un problème en cuisine. Veuillez-nous en excuser. Nous avions un nombre important de commandes, et avons accumulé un retard important. Concernant, l'erreur dans votre box, nous nous en excusons également. Pour ne pas vous laisser sur cette dernière note négative, nous vous offrons avec plaisir 1 X SUSHI BOX au choix sur votre compte client en boutique de Namur. Pour en bénéficier, il vous suffira d'en faire la demande à un de nos collaborateurs par téléphone ou via le site web dans le champ commentaire client. Merci de nous avoir fait part de votre expérience, nous faisons le nécessaire pour améliorer notre service. Encore désolés, Bien cordialement. L'équipe Sushi Shop Namur --

• 3 / 5

  

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  Tout est toujours bon mais 2h20 d’attente contre 1h annoncée … cela fait vraiment beaucoup. Nous avions demandé de la sauce sucrée et non salée et nous n’avons eu que de la salée qui nous déplaît vraiment.

  Avis du 03/02/2023, suite à une expérience du 02/01/2023 par JACQUELINE D. *

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  Réponse de sushishop.be

  

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  Bonjour Mme Horemans, Nous regrettons le TRES long délai pour votre dernière commande suite à un problème en cuisine. Veuillez-nous en excuser. Nous tâchons de téléphoner dès que possible afin de prévenir d'un éventuel retard. Néanmoins en cette période particulière, nous n'avons pas su prendre le temps de contacter tout le monde malheureusement, car nous étions tout simplement noyés. Sachez que nous faisons le maximum pour minimiser l'attente. Pour nous excuser, nous vous offrons avec plaisir 1 X SUSHI BOX au choix sur votre compte client en boutique de Namur. Pour en bénéficier, il vous suffira d'en faire la demande à un de nos collaborateurs par téléphone ou via le site web dans le champ commentaire client. Concernant, les sauces c'est une erreur de notre équipe à l'emballement, nous serons plus vigilants à l'avenir. Pour rattraper notre erreur, nous vous offrons également un gros pot de sauce sucrée de 150 ml, afin que vous n'en manquiez plus à l'avenir. Merci de nous avoir fait part de votre expérience, nous faisons le nécessaire pour améliorer notre service. Encore désolés, Bien cordialement. L'équipe Sushi Shop Namur --

• 5 / 5

  

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  Magnifique rien à dire

  Avis du 02/02/2023, suite à une expérience du 01/02/2023 par TIMOTHÉE L. *

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• 5 / 5

  

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  Comme d'habitude, nickel !

  Avis du 02/02/2023, suite à une expérience du 01/02/2023 par DENIS T. *

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• 5 / 5

  

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  Juste un petit problème pour payer en ligne. J'ai donc payé à la réception.

  Avis du 02/02/2023, suite à une expérience du 01/02/2023 par AURÉLIE H. *

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• 3 / 5

  

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  Heure de la commande absolument pas respectée. Presque 1h une fois sur place a devoir attendre après l’heure annoncée.

  Avis du 02/02/2023, suite à une expérience du 01/02/2023 par BERNARD T. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon

  Avis du 02/02/2023, suite à une expérience du 01/02/2023 par CATHERINE J. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien. Sur le site par contre, je trouve que la dernière étape où on peut rajouter des aliments n est pas très claire.

  Avis du 02/02/2023, suite à une expérience du 01/02/2023 par MARIANNE L. *

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• 5 / 5

  

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  J'ai particulièrement adoré cette sushi box. Très frais comme d'habitude. Vivement mercredi prochain !

  Avis du 02/02/2023, suite à une expérience du 01/02/2023 par ANNE D. *

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• 3 / 5

  

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  Temps de livraison estimé à 2h ... alors que la commande a été passée vers 19h. Aussi, nous avons reçu les sushis à presque 21h45.

  Avis du 02/02/2023, suite à une expérience du 02/01/2023 par AUGUSTIN B. *

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  Réponse de sushishop.be

  

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  Bonjour Mme Guillaume, Nous regrettons le TRES long délai pour votre dernière commande suite à un problème en cuisine. Veuillez-nous en excuser. Nous tâchons de téléphoner dès que possible afin de prévenir d'un éventuel retard. Néanmoins en cette période particulière, nous n'avons pas su prendre le temps de contacter tout le monde malheureusement, car nous étions tout simplement noyés. Sachez que nous faisons le maximum pour minimiser l'attente. Le site annoncera toujours un délai estimé de 25 à 35min qu'importe le nombre de commandes avant vous et la distance de livraison (votre adresse se trouvant à Profondeville, il nous faut déjà 20 bonnes minutes en scooter pour arriver à destination malheureusement, sans compter le temps nécessaire à la préparation de votre commande). C'est un problème que nous connaissons mais impossible pour nous de le modifier. Pour nous excuser, nous vous offrons avec plaisir 1 X SUSHI BOX au choix sur votre compte client en boutique de Namur. Pour en bénéficier, il vous suffira d'en faire la demande à un de nos collaborateurs par téléphone ou via le site web dans le champ commentaire client. Merci de nous avoir fait part de votre expérience, nous faisons le nécessaire pour améliorer notre service. Encore désolés, Bien cordialement. L'équipe Sushi Shop Namur --

  Réponse de Augustin B

  

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  Grand merci pour votre sens commercial. Nous comprenons également vos contraintes. Cela dit, les sushis sont délicieux

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• 2 / 5

  

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  Très déçue, je commandais souvent mais la qualite à vraiment diminué de même pour la quantité du tartare qui a été divisé en deux et sans avocat. Extrêmement déçue, je ne commanderais plus

  Avis du 02/02/2023, suite à une expérience du 02/01/2023 par ALEXANDRE M. *

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  Réponse de sushishop.be

  

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  Bonjour Madame, Je ne comprends pas votre déception, chaque commande est contrôlée avant d'être emballée et si un produit n'est pas conforme nous n'hésitons pas à rectifier ou refaire. Nous utilisons et travaillons sur place des produits frais reçu quotidiennement, notre équipe travaille dur et fais le maximum pour satisfaire nos clients et ensuite vous la livrer au plus vite. J'ai personnellement emballé votre commande et m'en rappelle très bien, d'où viendrait le problème de qualité? La quantité du tarte de saumon est de 170gr +/- en plus du riz, le poids y était conforme. Si vous souhaitez un plat pus consistant dans la même idée nous vous orientons vers notre large gamme de Pokés! Malgré que vous ne souhaitez plus commander, j'inscris tout de même avec plaisir un avoir d'1 X SIGNATURE ROLL au choix sur votre fiche client que vous pouvez rajouter à votre prochaine commande, il suffira d'en avertir notre staff en boutique ou via le champ commentaire client sur le site SUSHI SHOP. Merci pour votre retour qui nous permettra d'améliorer notre service. Bien cordialement, L'équipe Sushi Shop Namur.

• 3 / 5

  

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  Délai de livraison plus long et pas mal de retard malheureusement

  Avis du 02/02/2023, suite à une expérience du 02/01/2023 par RÉMY T. *

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  Réponse de sushishop.be

  

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  Bonjour Madame Page, Nous regrettons le long délai pour votre dernière commande. Nous tâchons de téléphoner dès que possible afin de prévenir d'un éventuel retard. Néanmoins en cette période particulière, nous n'avons pas su prendre le temps de contacter tout le monde malheureusement, car nous étions tout simplement noyés. Sachez que nous faisons le maximum pour minimiser l'attente. Le site annoncera toujours un délai estimé de 25 à 35min qu'importe le nombre de commandes avant vous et la distance de livraison. C'est un problème que nous connaissons mais impossible pour nous de le modifier. Pour nous excuser, nous vous offrons avec plaisir 1 X SUSHI BOX au choix sur votre compte client en boutique de Namur. Pour en bénéficier, il vous suffira d'en faire la demande à un de nos collaborateurs par téléphone ou via le site web dans le champ commentaire client. Merci de nous avoir fait part de votre expérience, nous faisons le nécessaire pour améliorer notre service. Encore désolés, Bien cordialement. L'équipe Sushi Shop Namur --

• 5 / 5

  

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  C'est toujours un plaisir de commander chez vous pour le plaisir des yeux et des papilles ! ;)

  Avis du 01/02/2023, suite à une expérience du 31/01/2023 par ALEXANDRIA L. *

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• 5 / 5

  

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  Top !

  Avis du 01/02/2023, suite à une expérience du 31/01/2023 par CAMILLE L. *

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• 4 / 5

  

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  8/10 on a pas forcément aimé les gyozas et les mochis glacé mais on a adoré les sushis

  Avis du 01/02/2023, suite à une expérience du 31/01/2023 par DOMINIQUE L. *

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• 4 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 30/01/2023, suite à une expérience du 29/01/2023 par CATHERINE F. *

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• 4 / 5

  

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  Valeur sûr, commande respectée à la lettre, mais manque de quantités

  Avis du 30/01/2023, suite à une expérience du 29/01/2023 par CHANTAL D. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait, comme toujours !

  Avis du 30/01/2023, suite à une expérience du 29/01/2023 par CHARLOTTE J. *

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• 5 / 5

  

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  Super super bon adore vraiment bon

  Avis du 29/01/2023, suite à une expérience du 28/01/2023 par THIBAULT M. *

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• 4 / 5

  

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  On aime moins les sushis avec fromage frais , mais bon quand même

  Avis du 29/01/2023, suite à une expérience du 27/01/2023 par GUY L. *

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• 5 / 5

  

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  très bien garnis, frais, comme toujours

  Avis du 29/01/2023, suite à une expérience du 28/01/2023 par PATRICK T. *

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• 5 / 5

  

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  Tout était parfait merci

  Avis du 29/01/2023, suite à une expérience du 28/01/2023 par CAROLINE S. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 29/01/2023, suite à une expérience du 27/01/2023 par CHRISTOPHE G. *

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• 3 / 5

  

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  Très déçu par le délai de livraison qui était de plus d'une heure en plus de l'heure prévue pour la livraison. Et quand j'en fais la remarque, on me répond ue c'est calculé avec un algorythme. Au lieu d'essayer de l'améliorer. De même, la personne qui nous a prévenu du retard de la commande a été relativement désagréable lorsqu'on a fait la remarque qu'une livraison prend 2h30 !!

  Avis du 29/01/2023, suite à une expérience du 29/12/2022 par AURORE M. *

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  Réponse de sushishop.be

  

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  Bonjour Monsieur Hellebreckers, Nous sommes vraiment désolés pour le très très long délai suite à un problème en cuisine. Nous tâchons de téléphoner dès que possible afin de prévenir d'un éventuel retard. Néanmoins en cette période particulière, nous n'avons pas su prendre le temps de contacter tout le monde malheureusement, car nous étions tout simplement noyés. Sachez que nous faisons le maximum pour minimiser l'attente. Le site annoncera toujours un délai estimé de 25 à 35min qu'importe le nombre de commandes avant vous et la distance de livraison. C'est un problème que nous connaissons mais impossible pour nous de le modifier. Vous nous avez demandé de faire passer votre commande avant toutes les autres, malheureusement cela n'est pas possible, d'autres commandes avaient été passées avant vous, nous les traitons toujours dans l'ordre. Malgré votre insistance, notre collègue a essayé de vous expliquer calmement que cela n'était pas possible pour des raisons évidentes. Cependant, nous comprenons amplement que l'attente était très et trop longue et nous en sommes désolés, comme nous vous l'avons dit hier soir par téléphone. Pour nous excuser, nous vous avions offert deux desserts le soir même et nous vous avons également informé que nous vous offrons avec plaisir 1 X SUSHI BOX au choix sur votre compte client en boutique de Namur. Pour en bénéficier, il vous suffira d'en faire la demande à un de nos collaborateurs par téléphone ou via le site web dans le champ commentaire client. Merci de nous avoir fait part de votre expérience, nous faisons le nécessaire pour améliorer notre service. Encore désolés, L'équipe Sushi Shop Namur

• 5 / 5

  

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  Super! Bon conseil des vendeurs !

  Avis du 28/01/2023, suite à une expérience du 27/01/2023 par MAGGIE H. *

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• 3 / 5

  

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  Déçu des nouvelles recettes et de la préparation.

  Avis du 28/01/2023, suite à une expérience du 27/01/2023 par MATHILDE G. *

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• 5 / 5

  

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  Formidable

  Avis du 28/01/2023, suite à une expérience du 27/01/2023 par CLAIRE R. *

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• 5 / 5

  

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  Il manquait le wasabi et gingembre commandé !!!!!

  Avis du 27/01/2023, suite à une expérience du 26/01/2023 par CAPUCINE L. *

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• 5 / 5

  

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  On a adoré. Juste le prix qui est un peu cher mais une fois de temps en temps, ca passe.

  Avis du 26/01/2023, suite à une expérience du 25/01/2023 par LAURENCE J. *

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• 5 / 5

  

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  Néant

  Avis du 26/01/2023, suite à une expérience du 25/01/2023 par CAPUCINE P. *

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• 4 / 5

  

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  Belles découvertes du nouveau box Mory Sacko et du Moscoville (dont un est très relevé)

  Avis du 26/01/2023, suite à une expérience du 25/01/2023 par CHRISTINE G. *

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• 5 / 5

  

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  Tout était délicieux et frais comme a chaque fois. Juste le plus long sushis trop piquant pour moi.

  Avis du 25/01/2023, suite à une expérience du 24/01/2023 par LUCE F. *

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• 5 / 5

  

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  Amélioration par rapport à la commande précédente

  Avis du 25/01/2023, suite à une expérience du 19/01/2023 par LAURENT M. *

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• 4 / 5

  

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  Ce que je trouve bien dommage et qui n'est pas tout a fait normal c'est que quand on commande a l'emporte en livraison nous n'avons pas droit au 10% et je n'ai rien qui se rajoute à ma cagnotte. Les pattes était commandé chaude arrive froide. En général satisfaite de la qualité.

  Avis du 24/01/2023, suite à une expérience du 23/01/2023 par THÉRÈSE C. *

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• 4 / 5

  

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  J'ai l'impression que les produits ont ete secoués ou écrasés avant la livraison - peu de soin de ce côté

  Avis du 24/01/2023, suite à une expérience du 22/01/2023 par RENÉ M. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon pruduits

  Avis du 22/01/2023, suite à une expérience du 21/01/2023 par DENIS B. *

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• 5 / 5

  

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  Trop bon

  Avis du 22/01/2023, suite à une expérience du 21/01/2023 par GUILLAUME C. *

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• 5 / 5

  

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  9/10

  Avis du 22/01/2023, suite à une expérience du 21/01/2023 par RENÉ D. *

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• 4 / 5

  

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  Le chirashi n'était pas assaisonné ou pas assez. Je connais ce produit depuis des années (mon préféré) et ici il était complètement insipide. Pas assez de marinade ou erreur en le préparant?

  Avis du 22/01/2023, suite à une expérience du 21/01/2023 par INÈS L. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 22/01/2023, suite à une expérience du 21/01/2023 par GÉRARD G. *

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• 5 / 5

  

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  Super

  Avis du 22/01/2023, suite à une expérience du 13/01/2023 par ANOUK R. *

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• 4 / 5

  

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  Très bon, super frais

  Avis du 21/01/2023, suite à une expérience du 19/01/2023 par RICHARD A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon

  Avis du 21/01/2023, suite à une expérience du 20/01/2023 par JOSEPH L. *

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• 5 / 5

  

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  Un délice ! Sushi frais et de qualités. Un accueil agréable et souriant. Je reviendrai avec plaisir :)

  Avis du 21/01/2023, suite à une expérience du 20/01/2023 par WILLIAM A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne je recommanderai

  Avis du 21/01/2023, suite à une expérience du 20/01/2023 par CHRISTINE H. *

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• 5 / 5

  

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  Comme d’habitude, très frais, délicieux . A recommander sans hésiter.

  Avis du 20/01/2023, suite à une expérience du 19/01/2023 par HUGUES B. *

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• 4 / 5

  

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  La taille des sushis est parfois trop inégale

  Avis du 20/01/2023, suite à une expérience du 19/01/2023 par MARGARET G. *

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• 4 / 5

  

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  Les sushis n'étaient aussi bons que d'habitude... Le riz était sec et un peu dur, les sushis n'étaient pas aussi "clean " que d'habitude en termes de confection... comme s'ils avaient été fait "à la va vite" comme on dit... je présume que le livreur était un peu pressé, il est parti sans dire aurevoir et sans fermer la porte, mais sinon, il était très bien.

  Avis du 20/01/2023, suite à une expérience du 19/01/2023 par MICHEL B. *

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  Toujours au top 👌

  Avis du 19/01/2023, suite à une expérience du 18/01/2023 par OCÉANE S. *

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• 4 / 5

  

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  Quantité bien moindre qu'au paravent

  Avis du 18/01/2023, suite à une expérience du 17/01/2023 par AURORE R. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite en globalité très bon produits

  Avis du 18/01/2023, suite à une expérience du 17/01/2023 par THÉOPHILE P. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon et à l'heure

  Avis du 18/01/2023, suite à une expérience du 17/01/2023 par ROGER T. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours au top au sushi shop de Namur!

  Avis du 17/01/2023, suite à une expérience du 16/01/2023 par GRÉGOIRE P. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait, tout était ok

  Avis du 17/01/2023, suite à une expérience du 16/01/2023 par RENÉE B. *

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• 3 / 5

  

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  Un peu plus de saumon et de nouilles dans le yakisoba serait top .. et merci de dire au livreur de ne pas fumer dans la voiture le sac et les serviettes sentaient la cigarette c est assez désagréable

  Avis du 17/01/2023, suite à une expérience du 16/01/2023 par HENRI G. *

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• 5 / 5

  

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  Commande facile et rapide , petit souci au niveau du choix du mode de paiement (choisir paiement liquide pour payer en carte sur place)

  Avis du 16/01/2023, suite à une expérience du 15/01/2023 par JULES B. *

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• 3 / 5

  

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  Moyennement satisfait, les gyozas étaient froid alors que j’ai demandé à les avoir chaud et que je suis venu à l’heure convenue. Sushis moyens et sauce soja salée pas bonne.

  Avis du 16/01/2023, suite à une expérience du 15/01/2023 par MARGARET D. *

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• 5 / 5

  

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  5/5 top

  Avis du 16/01/2023, suite à une expérience du 14/01/2023 par LAURENCE C. *

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• 3 / 5

  

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  Commande passé a 20h et livré à 22h c’est inacceptable

  Avis du 16/01/2023, suite à une expérience du 16/12/2022 par THIBAUT B. *

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  Réponse de sushishop.be

  

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  Bonjour Madame, Nous regrettons le TRES long délai pour votre dernière commande suite à un nombre important de livraisons. Veuillez nous en excuser. Nous tâchons de téléphoner dès que possible afin de prévenir d'un éventuel retard. Néanmoins en cette période particulière, nous n'avons pas su prendre le temps de contacter tout le monde malheureusement. Sachez que nous faisons le maximum pour minimiser l'attente. Pour nous excuser, nous vous offrons avec plaisir 1 X SIGNATURE ROLL au choix sur votre compte client en boutique de Namur. Pour en bénéficier, il vous suffira d'en faire la demande à un de nos collaborateurs par téléphone ou via le site web dans le champ commentaire client. Merci de nous avoir fait part de votre expérience, nous faisons le nécessaire pour améliorer notre service. Encore désolés pour ce désagrément. Bien cordialement. L'équipe Sushi Shop Namur

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  J'adore les sushi ils sont très bonne

  Avis du 15/01/2023, suite à une expérience du 13/01/2023 par DENISE L. *

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• 5 / 5

  

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  Tout très bon mais un produit (signature rolls) indisponible au magasin de Namur

  Avis du 14/01/2023, suite à une expérience du 11/01/2023 par LUCAS B. *

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• 5 / 5

  

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  Les rouleaux de riz se défaisaient trop facilement. Les wakame trop secs Trop de liquide avec les algues.

  Avis du 14/01/2023, suite à une expérience du 13/01/2023 par MAURICE B. *

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• 5 / 5

  

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  Vraiment un délice !!!!

  Avis du 14/01/2023, suite à une expérience du 13/01/2023 par ZOÉ R. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 14/01/2023, suite à une expérience du 13/01/2023 par ÉTIENNE T. *

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• 5 / 5

  

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  Très frais et visuellement les plateaux sont très beaux. Il faudrait préciser que les Gyozas doivent être réchauffé.

  Avis du 14/01/2023, suite à une expérience du 13/01/2023 par AURORE F. *

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  Je ne commande jamais le midi, et là j'ai été fortement déçue en comparaison aux services du soir

  Avis du 14/01/2023, suite à une expérience du 14/12/2022 par ARTHUR T. *

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  Bonjour Madame Laoust, Nous sommes vraiment désolés d'apprendre cela, pouvez-vous nous en dire plus concernant votre commande ? Nous ferons notre possible pour comprendre ce qu'il s'est passé, et tâcherons d'améliorer notre service. Bien à vous, L'équipe Sushi Shop Namur

  Réponse de Arthur T

  

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  D'abord une heure de retard à la livraison. Certes on m'a prévenue d'un retard mais de 15 à 20 min par d'une heure. Le bol à 13,50€ +2,5€supp protéines.. À été facture 20,45!! Et la quantité: bcp plus petite que d'habitude

  Réponse de sushishop.be

  

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  Nous sommes sincèrement désolés pour le délai trop long, nous tâchons de téléphoner dès que possible afin de prévenir d'un éventuel retard. Le site annoncera toujours un délai estimé de 25 à 35min qu'importe le nombre de commandes avant vous et la distance de livraison. C'est un problème que nous connaissons mais impossible pour nous de le modifier. Concernant le Poké Bowl, en effet la base est à 13.5 euros, ensuite si vous le customisez, en fonction de la taille et des ajouts, le prix augmente également. Pour nous excuser de cette déception et pour ne pas vous laisser sur une note négative, nous vous offrons avec plaisir 1 X POKE BOWL d'une valeur de 13€ au choix sur votre compte client en boutique de Namur. Pour en bénéficier, il vous suffira d'en faire la demande à un de nos collaborateurs par téléphone ou via le site web dans le champ commentaire client. Merci de nous avoir fait part de votre expérience, nous faisons le nécessaire pour améliorer notre service. Encore désolés, Bien cordialement. L'équipe Sushi Shop Namur

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  Tout était parfait. Seule remarque : sur le site internet il nous est demandé si l'on veut du wasabi, des baguettes, sauces soja... j'indique à chaque fois 0 à tout mais on en met quand même avec ma commande... Quel est l'intérêt de demander si cet aspect n'est pas respecté ?

  Avis du 13/01/2023, suite à une expérience du 12/01/2023 par PHILIPPE H. *

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  Très contente

  Avis du 13/01/2023, suite à une expérience du 10/01/2023 par AURORE T. *

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  Manque juste le mode de paiement bancontact via l’appli

  Avis du 12/01/2023, suite à une expérience du 11/01/2023 par HENRIETTE C. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 12/01/2023, suite à une expérience du 11/01/2023 par ROBERT L. *

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  Bravo à l'équipe

  Avis du 12/01/2023, suite à une expérience du 11/01/2023 par PÉNÉLOPE G. *

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• 3 / 5

  

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  Trop de retard et il manquait des choses

  Avis du 12/01/2023, suite à une expérience du 12/12/2022 par CLÉMENCE M. *

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  Bonjour Madame, Nous regrettons le long délai pour votre dernière commande. Nous tâchons de téléphoner dès que possible afin de prévenir d'un éventuel retard, veuillez-nous excuser si cela n'a pas été le cas. Le site annoncera toujours un délai estimé de 25 à 35min qu'importe le nombre de commandes avant vous et la distance de livraison. C'est un problème que nous connaissons mais impossible pour nous de le modifier. Pour nous excuser, nous vous offrons avec plaisir 1 X SUSHI BOX au choix sur votre compte client en boutique de Namur. Pour en bénéficier, il vous suffira d'en faire la demande à un de nos collaborateurs par téléphone ou via le site web dans le champ commentaire client. Merci de nous avoir fait part de votre expérience, nous faisons le nécessaire pour améliorer notre service. Encore désolés, Bien cordialement. L'équipe Sushi Shop Namur

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  Très bien

  Avis du 11/01/2023, suite à une expérience du 10/01/2023 par THIERRY B. *

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  Super top comme d’habitude merci à Kenny et son équipe le meilleur Sushi shop de Belgique et Luxembourg

  Avis du 11/01/2023, suite à une expérience du 10/01/2023 par ALEXANDRIA M. *

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  Réponse de sushishop.be

  

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  Merci pour votre commentaire qui fait très plaisir. A bientôt :)

  Réponse de Alexandria M

  

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  Mais plaisir partagé et oui à très bientôt le 26/1 on va en collection a Anvers on repassera 😉

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  Accueil avec le sourire. La commande était prête à emporter à l'heure prévue.

  Avis du 11/01/2023, suite à une expérience du 10/01/2023 par ÉDITH D. *

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  J’avais demandé de ne pas avoir de coriandre dans ma box. La dame au téléphone avait bien pris compte de ma demande mais déçu de constater que 6 sushis présentaient de la coriandre … après 1h45 de délai + coriandre pas désiré, mon plat n’a pas été réussi …

  Avis du 11/01/2023, suite à une expérience du 11/12/2022 par HENRI V. *

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  Réponse de sushishop.be

  

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  Bonjour Monsieur De Clerck, Nous regrettons le retard sur votre dernière commande, nous tâchons de téléphoner dès que possible afin de prévenir d'un éventuel retard, nous sommes désolés si cela n'a pas été fait le soir même. Le site annoncera toujours un délai estimé de 25 à 35min qu'importe le nombre de commandes avant vous et la distance de livraison, votre adresse se trouvant à Dave il nous est impossible de réaliser la commande et de la livrer dans un délai si rapide. C'est un problème que nous connaissons mais impossible pour nous de le modifier. Concernant la coriandre présente dans votre roll, nous sommes navrés, il s'agit d'une erreur d'inattention de la cuisine étant donné qu'il y a de la coriandre dans la recette originale, nous tâcherons d'y faire plus attention la prochaine fois. Pour nous excuser, nous vous offrons avec plaisir 1 X SUSHI BOX au choix sur votre compte client en boutique de Namur. Pour en bénéficier, il vous suffira d'en faire la demande à un de nos collaborateurs par téléphone ou via le site web dans le champ commentaire client. Merci de nous avoir fait part de votre expérience, nous faisons le nécessaire pour améliorer notre service. Encore désolés, Bien cordialement. L'équipe Sushi Shop Namur

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  Parfait. Merci

  Avis du 10/01/2023, suite à une expérience du 09/01/2023 par GABRIEL B. *

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  très bien

  Avis du 09/01/2023, suite à une expérience du 08/01/2023 par RENÉ D. *

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  Top!

  Avis du 09/01/2023, suite à une expérience du 08/01/2023 par VALENTINE M. *

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  Curry et sushis bien épicés, excellents!

  Avis du 09/01/2023, suite à une expérience du 07/01/2023 par ALAIN B. *

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  👍👍👍👍

  Avis du 08/01/2023, suite à une expérience du 07/01/2023 par XAVIER H. *

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  Les livreurs sont tjrs top top

  Avis du 08/01/2023, suite à une expérience du 07/01/2023 par GUILLAUME F. *

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  Box idéale même à trois ! Tout était frais et délicieux.

  Avis du 08/01/2023, suite à une expérience du 07/01/2023 par JULIEN M. *

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  Top!

  Avis du 08/01/2023, suite à une expérience du 06/01/2023 par CLAIRE H. *

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• 5 / 5

  

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  Perfect

  Avis du 08/01/2023, suite à une expérience du 06/01/2023 par TRISTAN B. *

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Avis affichés par ordre chronologique