Evaluations clients Namur
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Avis du , suite à une expérience du par ROMAIN P.
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Je commande sur le site en choisissant un créneau qui est disponible et qui me convient afin de gagner du temps. Je me déplace au magasin et j'attends plus de 30' que l'on me serve. C'est inacceptable !
Avis du , suite à une expérience du par MARC L.
Réponse de sushishop.beSignalerBonjour Monsieur Léonard, Nous sommes sincèrement désolés pour l'attente d'hier, nous tâchons toujours de servir nos clients à l'heure demandée. Suite à un afflux important de commandes hier, notre staff a, en effet, mis plus de temps à sortir certaines commandes en cuisine. Pour nous excuser de cette attente inacceptable, nous vous offrons une signature roll au choix pour votre prochaine commande. Merci pour votre message, nous faisons notre maximum pour améliorer notre service et pour que cela ne se produise plus. Cordialement. L'équipe Sushi Shop Namur
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Avis du , suite à une expérience du par LOUIS D.
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j'ai été bien malade toute la nuit qui a suivi le repas... forcément déçue..
Avis du , suite à une expérience du par VERA S.
Réponse de sushishop.beSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez été malade suite à votre commande dans notre shop. Aussi, nos équipes vont prendre contact avec vous dans les plus brefs délais, tout en espérant que vous vous portez d'ores et déjà mieux. A bientôt, L'équipe Sushi Shop Zaïneb Customer Care Coordinator
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Sushi frais comme d'habitude. Dommage qu'il n'y avais pas de petits récipients en carton pour la sauce soja
Avis du , suite à une expérience du par JACQMIN F.
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Expérience moins concluante que les autres fois. Livraison 40min en retard, sushis "renversés" dans les boites
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE F.
Réponse de sushishop.beSignalerBonjour madame Florkin, Nous sommes sincèrement désolés que votre dernière commande ne se soit pas passée comme prévu. Pour nous excuser du retard et du désagrément occasionné, nous souhaitons vous offrir une signature roll au choix lors de votre prochaine commande. Pour en bénéficier, il vous suffit d'en faire la demande à un de nos collaborateurs en magasin, par téléphone ou directement dans le champ commentaire sur internet. Merci pour votre retour, nous tâcherons que cela ne se produise plus. Cordialement, L'équipe Sushi Shop Namur
Réponse de Catherine FSignalermerci beaucoup pour votre suivi!
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Très bon rapport qualité/ prix Frais Une commande prête même avant l heure demandée. Parfait
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE B.
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il faut toujours demander du gingembre, malgré les 5 paquets inclus dans la commande il n'y en avait que 3. Même chose avec les sauces soja, c'est toujours pareil et cest bien dommage.
Avis du , suite à une expérience du par ALYSON M.
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Tout très bon. Déçu que la salade de calamars ne soit plus disponible, on adorait !
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL B.
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Parfaite, comme à chaque fois
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE P.
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C'était top comme d'habitude. Merci
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE C.
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Prix élevé
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE V.
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Cela fait plusieurs fois que je commande et qu’il y a une/ plusieurs erreur(s) ! Commander pour +/- 15/20€ de sushi, recevoir à la place un poke est déjà embêtant, mais après ne pas recevoir en dédommagement la vrai commande est regrettable !
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE N.
Réponse de sushishop.beSignalerBonjour Monsieur Nonet, Nous sommes sincèrement désolés pour les dernières erreurs. Cela ne devrait pas arrivé, et nous comprenons votre déception. Concernant le dédommagement, je m'étais occupée de votre commande au téléphone et vous nous aviez dit ne pas avoir reçu vos makis saumon (j'ai même d'ailleurs répété la commande par téléphone pour être sûre), ce qui a bien été ajouté lors de votre dernière commande. Peut-être ai-je mal compris, et il s'agissait d'un plateau manquant ? Si c'est le cas, nous vous en faisons évidemment "cadeau" pour la prochaine fois. Un avoir est ajouté à votre fiche client en magasin, il vous suffira d'en faire la demande par téléphone. Encore une fois désolés pour ce problème, nous tâcherons de faire mieux la prochaine fois. Cordialement, L'équipe Sushi Shop Namur
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Sympa, les sushi sont un peu fin
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS J.
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Pour la 1ere fois déçu de la commande en raison d’une erreur de produit. Cela ne remet en rien la qualité des produits mais c’est frustrant de ne pas avoir sa commande conforme.
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND D.
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Correct
Avis du , suite à une expérience du par JULIANO M.
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Congelez vos poissons pour les trancher encore plus fins… Les médias suivrons… Belle arnaque pour 95% de riz
Avis du , suite à une expérience du par JONATHAN C.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par LOUISE V.
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Délicieux mais avec un peu plus de saumon ça serait mieux
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE O.
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Comme d'habitude (plusieurs commandes via internet)..très très bien..et très très bon ;-)
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE R.
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TBien
Avis du , suite à une expérience du par ROSARIO D.
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Le contenant du bouillon du ramen était percé, c'est pénible, ça arrive très souvent lorsque je commande des liquides (la soupe mise aussi) Par conséquent, le liquide avait beaucoup coulé dans le sac, c'est assez désagréable à récupérer
Avis du , suite à une expérience du par DYLAN D.
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Super
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS L.
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Très bon comme d’habitude
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE A.
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C'était la première fois que j'allais en boutique via le click and collect. Les sushis m'ont paru moins frais que lors des livraisons précédentes. Les légumes (edaname et chou) étaient dans un petit carton complètement ramolli. La commande a-t-elle été préparée trop tôt ?
Avis du , suite à une expérience du par MAXIME D.
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Excellente
Avis du , suite à une expérience du par DORIAN F.
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Fin de journée, riz qui ce défait => plus frais
Avis du , suite à une expérience du par CARINE D.
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Tout était parfait
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT C.
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Au top j’aime aller là-bas
Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN B.
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++++
Avis du , suite à une expérience du par FRANCINE D.
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Bonne nourriture, service rapide.
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY J.
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Toujours très bon par contre il y a de moins en moins de pots de sauce
Avis du , suite à une expérience du par MÉLANIE S.
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Rien à dire..
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE L.
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Les sushi saumon dans le "Salmon Original" étaient plus petit que d'habitude, de même que les tranches du sashimi mixte...
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE L.
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Super
Avis du , suite à une expérience du par DOUNIA A.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE P.
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Cool
Avis du , suite à une expérience du par JADE P.
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Toujours délicieux !
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE L.
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Correspond à mes attentes : qualité, quantité et service avec le sourire.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-PAULE V.
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par EMILIE M.
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Rien à signaler
Avis du , suite à une expérience du par ALICIA F.
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Formidable
Avis du , suite à une expérience du par SARAH S.
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Très bien et très bon comme souvent
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN M.
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Bien, mais la black box est un peu répétitive… je préférerais moins de saumon et plus de thon cru 🍣
Avis du , suite à une expérience du par MARIE P.
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La commande n’a pas été bien préparée comme les autres fois. L’intérieur des sushis a été bâclé, certains n’avaient pas d’avocat et d’autres n’avaient presque pas de thon ou saumon
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDIA G.
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produit dans l'ensemble frais et fournis dans un temps record
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT D.
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Merci d’être, à chaque fois, les meilleurs !
Avis du , suite à une expérience du par ALYSSIA F.
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Nous n’avons pas reçu les sauces, gingembre et wasabi
Avis du , suite à une expérience du par JONAS R.
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Les sushis sont toujours aussi bons mais quand on a ouvert le sac toutes les boîtes étaient renversées et les sushis étaient en charpie. Nouss n'avons donc pas pu tous les consommer. Erreur d'emballage ou problème lors du transport ?
Avis du , suite à une expérience du par JOSIANE C.
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Le riz de certains sushis n'avaient pas la bonne consistance/texture rendant l'expérience un peu désagréable en fonction des bouchées... Cela concernait surtout les sushis au foie gras
Avis du , suite à une expérience du par CHERIF B.
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Salomon classic excellent comme a chaque fois que j en prends et rien ne m a déplu
Avis du , suite à une expérience du par DAVID V.
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Génial comme à chaque fois…
Avis du , suite à une expérience du par ERIC D.
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Très bien, livraison plus tard que prévue mais sans importance pour nous. Très bons produits.
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY J.
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Très accueillant, rien a dire !
Avis du , suite à une expérience du par ESTÉBAN N.
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J ai beaucoup apprécié. Merci à vous
Avis du , suite à une expérience du par LESER M.
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J’ai bien aimé
Avis du , suite à une expérience du par MARIE Y.
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Excellent
Avis du , suite à une expérience du par SERGI H.
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Bien présenté et bon! Un peu trop salé à mon goût (c’est très personnel)
Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE O.
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Il y a eu une erreur de commande et j'ai été honnête de le signaler car sinon j'aurais eu une 2 happy sushis box à la place de 6 sushis supplémentaires.. Par contre, pas un merci et pas une bonne réception.. De plus, l'autre personne a eu un bon à valoir..moi rien du tout..comme on m'a dit je n'aurais du rien dire.. De plus, je présentais à une collègue votre établissement..Le prix affiché était pas bon et la dame au lieu de faire le prix affiché à juste tiré l'étiquette..pour une 1e venue vraiment pas terrible.. La pour l'ensemble vraiment très déçue et peu correct en étant pas bien reçu..
Avis du , suite à une expérience du par TIFFANY H.
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Délais bcp trop long et tjs en retard par rapport à celui ci
Avis du , suite à une expérience du par KEV T.
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La personne qui m’a servie était sympathique , attentionnée et de bon conseil. J’ai beaucoup apprecie
Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE G.
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La commande a été livrée 1h après l’heure prévue et les sushis n’étaient pas très frais alors qu’il y a 30 degrés dehors.
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE E.
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très bon
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER S.
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Déplu rien . Pour le reste comme toujours nickel !
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO D.
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Top top
Avis du , suite à une expérience du par PAULINE D.
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Encore une fois parfait
Avis du , suite à une expérience du par JASON G.
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8/10
Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE O.
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Xxxx
Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE K.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE P.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE P.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par CHLOÉ T.
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Ok rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par SERGE C.
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Encore très satisfait de notre commande
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE L.
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Increíble
Avis du , suite à une expérience du par SERGI H.
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super
Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE T.
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Excellent !
Avis du , suite à une expérience du par IMRAN K.
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Le seul sushi qui ne plaît pas du tout est celui à la salade de thon .
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE D.
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Très bon mais une heure de retard
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE D.
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très bonne. Il manquait juste le wasabi et le gingembre.
Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE T.
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Qualité beaucoup moins bonne que d'habitude. Les produits n'etaient pas frais. Même le chou et les edamame étaient décevant. Il n'y avait pas de confiture d'oignons dans les french touch.
Avis du , suite à une expérience du par VALENTINE B.
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très bon, rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par CINDY H.
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Excellent ! Comme d'habitude 🥰
Avis du , suite à une expérience du par ANNICK B.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par SONJA L.
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Au top mais je n’ai pas aimer les jalapenos sur la signature du dragon roll surtout que j’avais demandé avant si c’était piquant. Mais je recommande le spring roll chicken et le california chicken katsu
Avis du , suite à une expérience du par SARAH C.
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Top !
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE J.
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9 sur 10
Avis du , suite à une expérience du par SUNITA M.
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c'était ok
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE B.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ISABE R.
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J ai encore une fois eu un article manquant dans ma commande …. Cela devient récurrent ….
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE M.
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Le délais de livraison
Avis du , suite à une expérience du par LOLA K.
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Commande reçu 1h après le temps estimé
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHER M.
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Je ne peux dire sur le california dream car il n était pas dans la commande. Produit manquant …
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE M.
Réponse de sushishop.beSignalerBonjour Madame Maziers, Nous sommes sincèrement désolés pour cet oubli... Nous vous avons mis un avoir d'une sushi box au choix ou d'une box for two si vous le désirez (d'une valeur de 45 euros) pour compenser cette erreur de notre part. Pour en bénéficier, vous pouvez en faire la demande directement à un de nos collaborateurs en boutique, par téléphone ou sur internet via le champs commentaire. Encore désolés, Cordialement.
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Au top
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN D.
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L'attente était beaucoup trop longue.. estimation de plus d'1hr ... on devait être livrée vers 21:30 selon le site mais nous avons reçue la commande en main à 21:55.. (après une première commande passée à 19:00 et annulée par un livreur de uber eats à 20:00) bref pas bonne expérience ce soir là. Nous revenions de voyage et notre frigo était donc vide... dur d'expliquer à l'enfant de mon amie pourquoi les sushis ont mis littéralement 3hrs à venir. Sinon au niveau de la qualité des sushis, rien à redire.
Avis du , suite à une expérience du par ATHIRA B.
Réponse de sushishop.beSignalerBonjour Madame, Nous sommes sincèrement désolés pour le retard lors de votre dernière commande. En cette période particulière de vacances scolaires, notre équipe est en sous-effectif et cela a engendré des délais plus importants. Concernant votre première commande Uber, nous ne l'avons pas supprimée, mais il s'agit d'un problème avec la plateforme Uber. Nous pouvez contacter leur service client directement. Pour nous en excuser, nous vous offrons une sushi box au choix pour votre prochaine commande, pour en bénéficier vous pouvez en faire la demande à un de nos collaborateurs en boutique, par téléphone ou via le champs commentaire sur le site internet. Encore désolés, Cordialement, L'équipe Sushi Shop de Namur
Réponse de Athira BSignalerBonjour, Merci pour votre réponse, Cordialement, A.Brohez
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Tout est parfait, les produits sont frais. Excellent
Avis du , suite à une expérience du par PASCALE H.
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40 minutes de retard sur le délai annonce qui était pourtant déjà de 1h10 de base. 1h50 pour une commande ce n’est pas acceptable
Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN C.
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE M.
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1- qualité/prix = élevé 2- délai de livraison non respecté pour la deuxième fois d’affilée 3- aucun geste de la part de sushi shop quant au souci de la semaine dernière (délai de livraison non respecté avec 1h de retard)
Avis du , suite à une expérience du par JULIE W.
Réponse de sushishop.beSignalerBonjour Madame, Nous sommes sincèrement désolés pour le retard lors de votre dernière commande. En cette période particulière de vacances scolaires, notre équipe est en sous-effectif et cela a engendré des délais plus importants. Concernant les prix, nous pratiquons ceux du marché, avec le prix des matières premières, du personnel et de l'inflation actuellement malheureusement nous ne pouvons pas mieux faire et ceux-ci sont clairement indiqués... Pour nous en excuser, nous vous offrons une sushi box au choix pour votre prochaine commande, pour en bénéficier vous pouvez en faire la demande à un de nos collaborateurs en boutique, par téléphone ou via le champs commentaire sur le site internet. Encore désolés, Cordialement, L'équipe Sushi Shop de Namur
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Très bien, on commandera encore !
Avis du , suite à une expérience du par MARIE P.
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Rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par EVELYNE D.
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Les produits étaient très bons. Par contre, notre commande n'a pas été livrée dans son entièreté! Les salades de carottes comprises avec les lunch n'étaient pas livrées et les endamame demandé avec le kid box pas livrés non plus! Notre derrière commande avait été un fiasco au niveau de l'heure de livraison et celle-ci n'était pas complète. Vraiment dommage car les sushis sont très bons.
Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE C.
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La qualité et la fraîcheur...
Avis du , suite à une expérience du par ALEX C.
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Presque parfait !
Avis du , suite à une expérience du par JIMMY O.
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Parfaitement conforme à mon attente.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MARIE M.
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Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE D.
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Pour une fois que je fais une grosse commande, beaucoup moins savoureuse que les autres fois. Le chef était seul en cuisine, peut-être trop de commandes? Test du sushi bœuf snacké: franchement pas bon, la viande épaisse et pas tendre du tout, pour le prix à la pièce déçue. Test du Chirashi mariné: peu de goût pour un plat dit mariné
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE L.
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Certains sushis de la box étaient un peu ratés sur le plan esthétique. C'est la première fois que nous constatons cela. Mais ils étaient bons.
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE B.
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Top !
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS V.
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Service rapide commande récupérer avant l’heure et personnel souriant
Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE F.
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Top niam niam !
Avis du , suite à une expérience du par MAGALI V.
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incroyables! très frais!
Avis du , suite à une expérience du par ALICE L.
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il manquait des portions commandées et payées, il manquait des morceaux de rock n roll et des tranches de canard commandées en supplément du ramen
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LUC S.
Réponse de sushishop.beSignalerBonjour Monsieur Streignard, Nous sommes sincèrement désolés pour ces deux erreurs lors de votre dernière commande. Pour nous excuser, nous vous offrons une sushi box au choix pour la prochaine fois. Vous pouvez en faire la demande auprès d'un de nos collaborateurs en boutique, par téléphone ou via le champs commentaire sur notre site internet. Cordialement, L'équipe Sushi Shop Namur
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R.A.S.
Avis du , suite à une expérience du par RÉMY G.
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Tres bien
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER B.
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Trop chaud !!
Avis du , suite à une expérience du par DIMITRI L.
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Tout était très bon
Avis du , suite à une expérience du par CÉLIA D.
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Parfait !
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-EGLANTINE D.
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Temps d’attente prolongé d’une heure mais appel spontané du sushi shop pour prévenir d’un retard
Avis du , suite à une expérience du par AURELIE L.
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Émerveillement au niveau des couleurs. Description des goûts retrouvés dans la dégustation Problème de découpe nette des éléments. Maki saumon cheese trop mou
Avis du , suite à une expérience du par FRANCINE D.
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Quel dommage que le site internet buggait : j'ai essayé 3 fois..Heureusement, via le téléphone, aucun problème
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE R.
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Globalement satisfaite de la commande
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE B.
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Qualité du produit normale, bon. Qualité du contact avec le personnel (téléphone et livreur), très bonne ! Dommage que la livraison à Lesve soit maintenant payante < 50€ …
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS R.
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Extra
Avis du , suite à une expérience du par ANOUK D.
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Top très bon.
Avis du , suite à une expérience du par TIFFANY H.
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Toujours très bien !
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE L.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par SERGI H.
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Toujours très bon et frais
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC T.
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Nous n’avons pas reçu d’accompagnements et après avoir appelé, on ne nous a rien proposé comme solution pour rectifier. Nous avons donc dû manger nos sushis sans sauce…😫 nous sommes vraiment déçus du service clients et du retour de la vendeuse par téléphone..c’est la deuxième fois que nous rencontrons un problème..la première fois il manquait les desserts..c’est donc la dernière fois que nous commandions dans ce restaurant..
Avis du , suite à une expérience du par JAMIE F.
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10 parfait
Avis du , suite à une expérience du par GITA Y.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par ALEX C.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE G.
Avis affichés par ordre chronologique