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Résumé des avis
Chez Sushishop, la commande semble simple et la livraison est souvent jugée rapide, avec des produits frais et un service apprécié. Plusieurs avis parlent de sushis délicieux, mais certains clients regrettent un manque de goût, surtout sur le saumon, et un souci d’emballage avec des boîtes écrasées dans un sac trop petit.
Accueil et amabilité
"Personnel agréable. Bon produits"
"Sushis excellents, les livreurs sont toujours aimables et respectueux! On commande souvent chez vous!"
"excellent vraiment très bon et très bonne accueil"
Expertise des équipes
"Loic a été très professionnel et très gentil."
"Très bon, frais et le personnel trop gentil et serviable surtout la fille de l'accueil le 5 étoiles il est pour elle ?"
"Produits à emporter au display disponibles, assez bien de choix, souvent un accompagnement est proposé, personnel souriant et agréable."
Réactivité
"Accueil téléphonique nickel, rapidité service et qualité des produits nickel"
"Facilité, fraîcheur et personnel accueillant !"
"Service agréable souriant rapide !"
Expérience en magasin
"Parfait au sushi shop de waterloo.. La personne a la caisse super gentille agréable et les sushis top ."
"Acheté directement sur place. Bon conseil. Le personnel connaît très bien ses produits."
"J'ai commandé pour 17:45 et J'ai dû attendre dans le magasin jusqu'à 18:05"
Choix
"Hier c'était réellement mon anniversaire et j'ai cru qu'il y aurait un petit qque chose de plus. Et je trouve difficile de choisir les box qd on ne…"
Hier c'était réellement mon anniversaire et j'ai cru qu'il y aurait un petit qque chose de plus. Et je trouve difficile de choisir les box qd on ne sait pas exactement ce qu'il y a dedans
"Beaucoup de choix, diversité des produits!"
"Choix,fraîcheur"
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A. B.
22 oct. 2026
Avis vérifiéboite mal infinie
Réponse de Sushishop.be
Bonjour Alexandra, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis, qui nous est précieux. Nous nous efforçons chaque jour d’améliorer nos services, et espérons que votre prochaine commande vous apportera entière satisfaction. A bientôt ! L’équipe Sushi Shop (BE)
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Maxime G.
22 oct. 2026
Avis vérifiéCommande incomplète
Réponse de Sushishop.be
Bonjour Maxime, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous sommes sincèrement désolés de l'oubli dans votre commande. N'hésitez pas à nous écrire via le formulaire de notre site, en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.be/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. Merci pour votre fidélité et à bientôt chez Sushi Shop (BE).
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Benjamin C.
21 oct. 2026
Avis vérifiéun délice!
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Jean S.
21 oct. 2026
Avis vérifiéClient régulier, je suis globalement et généralement très satisfait des prestations, mais pour la deuxième fois un produit au thon n'était pas du tout satisfaisant.
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V. D.
20 oct. 2026
Avis vérifiéTop parfait
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Christel J.
20 oct. 2026
Avis vérifiéTout parfait
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C. V.
20 oct. 2026
Avis vérifiéà l'heure et parfait
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Dominique A.
20 oct. 2026
Avis vérifiéGlobalement le service est bien mais par contre les sushis manque vrmt de goûts de manière générale, particulièrement le saumon qui n'a quasi aucun goût :-/
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A. L.
20 oct. 2026
Avis vérifiéj'ai été livré de produits que je n'avais pas commandé et on m'a ajouté des oignons frits alors que je n'en n'avais pas demandé, J'ai également reçu de la sauce sucré mais qui n'est pas celle de d'habitude, un scandal..
Réponse de Sushishop.be
Bonjour Anthony, Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous présentons toutes nos excuses. Si vous souhaitez nous adresser une réclamation, nous vous invitons à nous écrire via le formulaire disponible sur notre site internet, en copiant-collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. À bientôt chez Sushi Shop (FR)
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Catarina A.
18 oct. 2026
Avis vérifiéCommande en ligne facile Prêt à l'heure demandé Produits frais Tout est très bon
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J. C.
18 oct. 2026
Avis vérifiéJ'aurais aimé que la livraison ne soit pas en service couper...
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S. D.
18 oct. 2026
Avis vérifiéRien à redire. Je recommande.
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O. D.
18 oct. 2026
Avis vérifiéTrès simple à commander ! Livraison effectuée à l'heure et très bons produits.
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Nancy M.
18 oct. 2026
Avis vérifiéAccueil téléphonique nickel, rapidité service et qualité des produits nickel
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S. M.
17 oct. 2026
Avis vérifiéParfait
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M. F.
17 oct. 2026
Avis vérifiéPersonnel agréable. Bon produits
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Y. B.
17 oct. 2026
Avis vérifiélivré dans un delai tres raissonable surtoyt par rapport à notre éloignement. produits frais et au saveurs originales
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O. P.
17 oct. 2026
Avis vérifiéBoîtes de sushis entassées dans un sac trop petit. Donc boîtes écrasées et ouvertes, du jus avait coulé dans le sac.
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C. V.
17 oct. 2026
Avis vérifiéJ'ai ete dans la boutique j'ai commandé j'ai payé et je suis ressortie. Ce n'est qu'arrivée chez moi que je me suis rendue compte qu'il manquait une boîte, que j'avais pourtant payee . Je suis donc retournée dans la boutique. Ils ont été très aimables et m'ont donné la boîte manquante. J'ai également acheté 2 boîtes supplémentaires. Et finalement la boîte manquante (signature rolls) n'était pas bonne du tout alors que d'habitude cest très bon (sauce trop liquide, pas de goût, interieur tout mou)
Réponse de Sushishop.be
Bonjour Caroline, Vous avez bien faire de nous contacter ! Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Aussi, nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Vous pouvez écrire directement à notre Service Client en copiant/collant le lien ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.be/fr/service-client Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop (BE)
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A. C.
17 oct. 2026
Avis vérifiéJ'ai eu des grosses crampes au ventre après ma commande
Réponse de Sushishop.be
Bonjour, N'hésitez à partager votre expérience avec notre service client via notre site en copie/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client  **Madalina | Customer Care Team,** Belgium This message is intended only for the use of the addressee and may contain information that is privileged or confidential. Disclosure of this information to any third party or unauthorized use by your own is prohibited. If you are not the addressee, you are hereby notified that you may not use, copy, disclose or distribute to anyone this message or its contents. If you have received this message in error, please immediately advise the sender by reply email and delete this message. Please consider the environment before printing this email.
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