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Résumé des avis
Chez Sushi Shop, les clients reviennent surtout pour la fraîcheur des sushis, la rapidité du service et des livraisons bien conservées. L’expérience paraît simple et fiable, avec des plateaux généreux, des repas à partager et un rapport qualité prix jugé très satisfaisant.
Accueil et amabilité
"Très bon, frais et le personnel trop gentil et serviable surtout la fille de l'accueil le 5 étoiles il est pour elle ?"
"Les invités ont été ravis"
"Facilité, fraîcheur et personnel accueillant !"
Expertise des équipes
"Produits à emporter au display disponibles, assez bien de choix, souvent un accompagnement est proposé, personnel souriant et agréable."
"Acheté directement sur place. Bon conseil. Le personnel connaît très bien ses produits."
"Ayant eu la chance que le gérant qui a traité notre commande pour un lunch dans le cadre d'une réunion de direction avec un professionalisme. Merci…"
Ayant eu la chance que le gérant qui a traité notre commande pour un lunch dans le cadre d'une réunion de direction avec un professionalisme. Merci d'avance. Quant à l'évaluation du livreur, ceci n'est pas applicable car nous avons envoyé un chauffeur de taxi via notre entreprise. Merci d'en tenir compte.
Réactivité
"Service agréable souriant rapide !"
"commande en magasin. rapide. frais. et personnel agréable et souriant."
"Service rapide, amabilité des serveurs et nourriture excellentr"
Expérience en magasin
"Très bonne expérience chez Sushi Shop ! ? La qualité des sushis est au rendez-vous, les produits sont frais et le choix est varié. Service agréable…"
Très bonne expérience chez Sushi Shop ! ? La qualité des sushis est au rendez-vous, les produits sont frais et le choix est varié. Service agréable et commande bien préparée. Une petite marge d'amélioration, mais globalement je suis très satisfait(e). 9/10 ⭐️ Dommage qu'il ne livre pas à Incourt.
"J'ai commandé pour 17:45 et J'ai dû attendre dans le magasin jusqu'à 18:05"
"tres bonne experience. Accueil en boutique excellent (Jade a été de très bon conseil)."
Choix
"Beaucoup de choix, diversité des produits!"
"Choix,fraîcheur"
"Non, le seul inconvénient, est le peu de choix pour faire votre box."
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Marie G.
15 sept. 2026
Avis vérifiéTout était bon et frais
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L. L.
15 sept. 2026
Avis vérifiéTiming de livraison pas trop long et respecté. Livreur aimable. Respect demande spéciale de préparation des sushis. Sushis délicieux.
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L. D.
15 sept. 2026
Avis vérifiéNous commandons régulièrement au sushishop de Wavre. En général on est ravis ! Mais la qualité a l'air moins constante depuis quelques mois. C'est la 2e fois que certains sushis ont l'air de manquer de fraîcheur. Riz assez sec, légumes qui semblent un peu « tourner de l'œil », présentation pas tres attrayante, et surtout, ça manque de goût du coup ! On en vient à se demander s'il ne s'agit pas de sushis préparés la veille, pour certains rolls ? (Alors que d'autres rolls de la commande ont l'air tout frais : riz pas du tout sec, présentation au top, goût bien frais. Dommage du coup, parce qu'on sait de quoi sushishop est capable !) Vu le prix de la commande, un peu déçus tout de même de ce manque de fraîcheur, ça gâche un peu le plaisir… on retentera le coup, mais peut-être moins régulièrement ?
Réponse de Sushishop.be
Bonjour Lauriane, Vous avez bien faire de nous contacter! Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Aussi, nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Vous pouvez écrire directement à notre Service Client en copiant/collant le lien ci-dessous dans votre barre de recherche: https://www.sushishop.be/fr/service-client/article-360000867798 Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop (BE)
Réponse de L. D.
Bonjour, Votre lien ne fonctionne pas - que je clique dessus dans le mail ou que le copie-colle dans la barre d’adresse de mon navigateur internet, j’arrive sur une page d’erreur sur votre site. Voilà de quoi ajouter un peu plus de déception… Dommage. Bien à vous, Lauriane
Réponse de Sushishop.be
Bonjour Lauriane, Merci pour votre retour. Nous allons investiguer le problème en interne. Merci de nous avoir alertés. Nous avons également procédé au dédommagement sur votre cagnotte My Sushi Shop pour la gêne occasionnée. Ce montant pourra être utilisé lors de votre prochain achat, en ligne, sur place ou par téléphone, en indiquant simplement le montant à déduire au moment de la commande. Nous vous remercions pour votre compréhension et vous souhaitons une excellente journée. À bientôt chez Sushi Shop !
Réponse de L. D.
Bonjour, Merci pour votre retour et pour ce geste que nous apprécions. Belle journée, Lauriane Sent from my iPhone
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Matthieu L.
15 sept. 2026
Avis vérifiéSushi délicieux et livraison rapide à domicile.
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Caroline A.
14 sept. 2026
Avis vérifiéTop service Merci
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Maurice L.
14 sept. 2026
Avis vérifiéBien accueilli, bien servi
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M. V.
14 sept. 2026
Avis vérifiéToujours frais et délicieux ?
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L. D.
14 sept. 2026
Avis vérifiéToujours parfait!
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T. O.
14 sept. 2026
Avis vérifiéExcelent qualité! Frais et raffiné
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H. B.
14 sept. 2026
Avis vérifiéLoic a été très professionnel et très gentil.
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Marie christine M.
13 sept. 2026
Avis vérifiéFacilité de commande
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Carole R.
13 sept. 2026
Avis vérifiéParfait au sushi shop de waterloo.. La personne a la caisse super gentille agréable et les sushis top .
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Benoît S.
12 sept. 2026
Avis vérifiéService impeccable
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Jonathan M.
12 sept. 2026
Avis vérifiéExcellent rapport qualité prix ?
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Dokter barbara V.
12 sept. 2026
Avis vérifiéCommande n'a pas été mis comme validé donc pas possible de télécharger la facture sur l'application. Pas de baguettes ni wasabi ou sauce soja donné malgré commandé
Réponse de Sushishop.be
Merci pour votre retour. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de nos standards de qualité. Soyez assuré(e) que nous avons sensibilisé nos équipes afin d’éviter que cela ne se reproduise. Nous vous remercions pour votre compréhension.  **Madalina | Customer Care Team,** Belgium This message is intended only for the use of the addressee and may contain information that is privileged or confidential. Disclosure of this information to any third party or unauthorized use by your own is prohibited. If you are not the addressee, you are hereby notified that you may not use, copy, disclose or distribute to anyone this message or its contents. If you have received this message in error, please immediately advise the sender by reply email and delete this message. Please consider the environment before printing this email.
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Noemie S.
11 sept. 2026
Avis vérifiéCommande passée via le site internet pour une vente à emporter. La commande était prête à mon arrivée et elle était dans le frigo. Malheureusement, j'avais pris un plat chaud qui du coup s'est retrouvé froid après son passage dans le frigo. Sinon, le personnel était très sympathique
Réponse de Sushishop.be
Bonjour, Nous vous présentons nos sincères excuses pour cette expérience. Votre plat chaud n’aurait pas dû être placé au réfrigérateur avant votre arrivée. Nous sommes désolés pour ce désagrément et vous remercions pour votre compréhension ainsi que pour votre remarque sur l’amabilité de notre équipe.  **Madalina | Customer Care Team,** Belgium This message is intended only for the use of the addressee and may contain information that is privileged or confidential. Disclosure of this information to any third party or unauthorized use by your own is prohibited. If you are not the addressee, you are hereby notified that you may not use, copy, disclose or distribute to anyone this message or its contents. If you have received this message in error, please immediately advise the sender by reply email and delete this message. Please consider the environment before printing this email.
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Anne D.
10 sept. 2026
Avis vérifiéDernière commande, avocat dur, pas mûr et sushis très petits
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Claire D.
10 sept. 2026
Avis vérifiéTrès bien
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T. M.
10 sept. 2026
Avis vérifiéFrais et savoureux
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Mehdi V.
10 sept. 2026
Avis vérifiéLe plateau était très frais et excellent. Délai de livraison très rapide.
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