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Résumé des avis
L'établissement à Waterloo offre une expérience globale appréciée, avec des commandes faciles, une livraison ponctuelle et des produits frais et délicieux. L'accueil et la bienveillance du personnel sont également souvent mis en avant.
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F. F.
15 août 2026
Avis vérifiéTrès bon comme toujours !
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Petra D.
14 août 2026
Avis vérifiédélicieux, à temps et très frais
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G. F.
13 août 2026
Avis vérifiétout nickel
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M. D.
12 août 2026
Avis vérifié1h de retard pour la livraison car le livreur avait oublié les desserts. Sushis étaient bons.
Réponse de Waterloo
Bonjour Muriel, Nous attachons une grande importance aux avis de nos clients, qui nous permettent d’améliorer continuellement notre service. Nous espérons que votre prochaine expérience avec nous vous apportera entière satisfaction. Bien sincèrement, L’équipe Sushi Shop (BE).
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C. V.
9 août 2026
Avis vérifiéLivraison très rapide bravo
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Olivia S.
2 août 2026
Avis vérifiéBonjour, je commande chez Sushi Shop car je suis satisfaite de la qualité et la fraîcheur. Lors de notre dernière commande, les sushis étaient secs et manquaient clairement de fraîcheur. J'ai vraiment été très déçue de ma commande et je pense que je ne recommanderai pas très rapidement à nouveau. C'est dommage.
Réponse de Waterloo
Bonjour Olivia, Vous avez bien faire de nous contacter! Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Aussi, nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Vous pouvez écrire directement à notre Service Client en copiant/collant le lien ci-dessous dans votre barre de recherche: https://www.sushishop.be/fr/service-client/article-360000867798 Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop (BE)
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B. P.
31 juil. 2026
Avis vérifiéParfait comme d'habitude
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Frédéric D.
28 juil. 2026
Avis vérifiéLivraison rapide. Complète. Bien préparé.
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Vincent D.
26 juil. 2026
Avis vérifiéBeaucoup de retard, d habitude on reçoit un petit cadeau d excuse , pas cette fois-ci …c est dommage
Réponse de Waterloo
Bonjour Vincent, Merci pour votre commentaire! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant: https://www.sushishop.be/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop (BE)
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M. S.
25 juil. 2026
Avis vérifiéManquait les accompagnements edamane et choux pour nos 3 crispy box veggie box Dommage que nous avons pas eu un pourcentage de réduction sur une commande de plus de 200€
Réponse de Waterloo
Bonjour Mickael, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous sommes sincèrement désolés de l'oubli dans votre commande. N'hésitez pas à nous écrire via le formulaire de notre site, en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.be/fr/service-client/article-360000867638. Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. Merci pour votre fidélité et à bientôt chez Sushi Shop (BE).
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Muriel D.
22 juil. 2026
Avis vérifiéUne fous de plus une erreur dans la commande
Réponse de Waterloo
Bonjour Muriel, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes navrés que ce ne soit pas le bon produit que vous ayez reçu. Aussi, un rappel a été effectué auprès de nos équipes afin d'éviter que cela ne se reproduise. Merci encore pour votre fidélité. L'équipe Sushi Shop (BE)
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Alain P.
16 juil. 2026
Avis vérifiéSuper !
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C. V.
13 juil. 2026
Avis vérifiéLes salades étaient limite au niveau consommation et péremption. Il n'y avait pas de barquette pour y verser les sauces. La livraison a été effectuée 15 minutes avant l'heure, heureusement que nous étions à la maison pour mettre les produits au frais en temps de grosses chaleurs.
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N. V.
13 juil. 2026
Avis vérifiéUne commande parfaite ainsi qu'une livraison dans les temps. Livreur très agréable
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C. E.
13 juil. 2026
Avis vérifiéQualité constante et toujours parfaite. Perso on adore
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P. L.
13 juil. 2026
Avis vérifiéles prix augmentent.. mais les quantitées diminuent....
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C. C.
8 juil. 2026
Avis vérifiéNous avions demandé du chou et des edamames, et nous n'en avons pas recu dans notre commande, sans explication ou geste commercial.
Réponse de Waterloo
Bonjour Camila, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous sommes sincèrement désolés de l'oubli dans votre commande. N'hésitez pas à nous écrire via le formulaire de notre site, en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.be/fr/service-client/article-360000867638. Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. Merci pour votre fidélité et à bientôt chez Sushi Shop (BE).
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N. S.
4 juil. 2026
Avis vérifiéTrès bien
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E. T.
3 juil. 2026
Avis vérifié1. Commande arrivée en retard, mais on m'a prévenu et offert des edaname en compensation. 2. le sac c'est rompu et les produits sont tombés par terre lorsque le livreur m'a donné le paquet. Il semble que j'aurais reçu un bon d'achat (montant??) pour le prochaine achat. 3. l'assortiment de sashimi était trés décevant et moins de pièces que d'habitude
Réponse de Waterloo
Bonjour Elisabeth, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant: https://www.sushishop.be/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop (BE)
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Thibaut C.
30 juin 2026
Avis vérifiéAucune sauce soja, pas de wasabi malgré une demande faite.. La nouvelle box n'est pas terrible. Plus le retard suite à l'orage.. Cela fait beaucoup d'un coup..
Réponse de Waterloo
Bonjour Thibaut, Merci pour votre commentaire! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant: https://www.sushishop.be/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop (BE)
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