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Résumé des avis
Chez Sushi Shop Waterloo, l’expérience est vécue comme simple et agréable, avec des commandes qui arrivent vite et des sushis jugés frais et savoureux. L’établissement donne surtout l’impression d’un service fluide, où les clients retrouvent facilement leurs habitudes et apprécient la régularité.
Accueil et amabilité
"Parfait au sushi shop de waterloo.. La personne a la caisse super gentille agréable et les sushis top ."
"Accueil agréable Personnel bienveillant Délicieux et frais"
"Livraison au top, livreur très sympathique. Personnel téléphonique agréable aussi. Tout était parfait."
Expertise des équipes
"Par tel parfaite Personnel impeccable et très aimable"
"Tout était tres bien et le livreur tres aimable J attire votre attention sur je fait que l avocat doit être mure et pas dure"
"Merci pour la gentillesse de la serveuse"
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A. A.
25 sept. 2026
Avis vérifiéIl manquait mon mochi glacé offert.
Réponse de Waterloo
Bonjour Anouck, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous sommes sincèrement désolés de l'oubli dans votre commande. N'hésitez pas à nous écrire via le formulaire de notre site, en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.be/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. Merci pour votre fidélité et à bientôt chez Sushi Shop (BE).
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P. W.
25 sept. 2026
Avis vérifiéLes sushis n'étaient pas bon, très déçu. J'ai dû sortir dans la rue pour trouver le livreur car il ne trouvait pas le numéro malgré le commentaire laissé sur le site pour la livraison. Le thon avait vraiment un goût bizarre...
Réponse de Waterloo
Bonjour Pauline, Nous vous remercions de nous avoir contactés. Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre commande ne vous a pas donné entière satisfaction et vous présentons toutes nos excuses pour cette mauvaise expérience. Nous vous invitons à contacter directement notre Service Client en copiant-collant le lien ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.be/fr/service-client Nous vous remercions pour votre fidélité et vous souhaitons une excellente journée. L’équipe Sushi Shop (BE)
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V. V.
24 sept. 2026
Avis vérifiéSeul remarque: les sushis sont difficiles à séparer l'un de l'autre et s'abiment lorsque l'on se sert
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Marc V.
20 sept. 2026
Avis vérifiéparfait
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Carole R.
13 sept. 2026
Avis vérifiéParfait au sushi shop de waterloo.. La personne a la caisse super gentille agréable et les sushis top .
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A. T.
3 sept. 2026
Avis vérifiéFrais et délicieux ! En plus les mercredis, pour moins de 50€ on mange des sushis à 4...(2 adultes et 2 enfants/ado) que demander de mieux?
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B. P.
2 sept. 2026
Avis vérifiéQualité, fraîcheur, ponctualité et sympathie du livreur
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F. L.
29 août 2026
Avis vérifiéLes sushi étaient bons mais je n'ai reçu que des sauces sucrées alors que je n'en avais commandé que des salées
Réponse de Waterloo
Bonjour Franck, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes navrés que ce ne soit pas le bon produit que vous ayez reçu. Aussi, un rappel a été effectué auprès de nos équipes afin d'éviter que cela ne se reproduise. Merci encore pour votre fidélité. L'équipe Sushi Shop (BE)
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Christiane E.
22 août 2026
Avis vérifiéDélicieux
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Sandra J.
20 août 2026
Avis vérifiéparfait
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F. F.
15 août 2026
Avis vérifiéTrès bon comme toujours !
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Petra D.
14 août 2026
Avis vérifiédélicieux, à temps et très frais
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G. F.
13 août 2026
Avis vérifiétout nickel
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M. D.
12 août 2026
Avis vérifié1h de retard pour la livraison car le livreur avait oublié les desserts. Sushis étaient bons.
Réponse de Waterloo
Bonjour Muriel, Nous attachons une grande importance aux avis de nos clients, qui nous permettent d’améliorer continuellement notre service. Nous espérons que votre prochaine expérience avec nous vous apportera entière satisfaction. Bien sincèrement, L’équipe Sushi Shop (BE).
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C. V.
9 août 2026
Avis vérifiéLivraison très rapide bravo
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Olivia S.
2 août 2026
Avis vérifiéBonjour, je commande chez Sushi Shop car je suis satisfaite de la qualité et la fraîcheur. Lors de notre dernière commande, les sushis étaient secs et manquaient clairement de fraîcheur. J'ai vraiment été très déçue de ma commande et je pense que je ne recommanderai pas très rapidement à nouveau. C'est dommage.
Réponse de Waterloo
Bonjour Olivia, Vous avez bien faire de nous contacter! Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Aussi, nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Vous pouvez écrire directement à notre Service Client en copiant/collant le lien ci-dessous dans votre barre de recherche: https://www.sushishop.be/fr/service-client/article-360000867798 Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop (BE)
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B. P.
31 juil. 2026
Avis vérifiéParfait comme d'habitude
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Frédéric D.
28 juil. 2026
Avis vérifiéLivraison rapide. Complète. Bien préparé.
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Vincent D.
26 juil. 2026
Avis vérifiéBeaucoup de retard, d habitude on reçoit un petit cadeau d excuse , pas cette fois-ci …c est dommage
Réponse de Waterloo
Bonjour Vincent, Merci pour votre commentaire! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant: https://www.sushishop.be/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop (BE)
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M. S.
25 juil. 2026
Avis vérifiéManquait les accompagnements edamane et choux pour nos 3 crispy box veggie box Dommage que nous avons pas eu un pourcentage de réduction sur une commande de plus de 200€
Réponse de Waterloo
Bonjour Mickael, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous sommes sincèrement désolés de l'oubli dans votre commande. N'hésitez pas à nous écrire via le formulaire de notre site, en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.be/fr/service-client/article-360000867638. Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. Merci pour votre fidélité et à bientôt chez Sushi Shop (BE).
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